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门诊量走低,民营医院会员系统走向何处

作者:会员运营 日期:2020-08-25 18:03:01 点击数:

2019年末的新冠疫情,让常见病诊疗为主的儿科门诊遭遇“前所未有”的冲击。据国家卫健委数据显示,今年1-3月全国诊所门诊量相比2019年同期下降了39%,其中儿科、内科、外科受到影响最大,儿科诊所首当其冲。

 


民营医院会员管理系统


 

民营医院会员系统怎么做

作为民营医院,内外妇儿是医院的标配,而儿科疾病从11月起进入高发期,在12月高峰之后,1-3月会有一个次高峰,在此期间,大部分诊所都会增加医药耗材和药品储存以做准备。但突发的疫情打乱了儿科诊所的节奏。

不过这期间孩子真的不生病了吗?那肯定不是的,但总体来讲,孩子生病少了是可以肯定的。而且在过去孩子一出现一些小症状——流鼻涕打喷嚏咳嗽,家长可能就会产生焦虑,立马带孩子去医院,但在特殊时期,本着对医院的“敬畏”之心,面对孩子的小症状,家长会尽量选择不去医院,而选择在家观察、清淡饮食、网上咨询等方式进行处理。

医院会员管理系统.png

 

此外,在新冠这场全民教育中,中医所提倡的“未病先防”的理念也普及到了更多人的认识当中。虽然,还有很多健康的误区,但是在事实的冲击下,人们看到了更多,也就思考的更多。

 


门诊量走低,民营医院会员系统走向何处(图1)


今年以来,儿科诊所的日子堪称惨烈


据调研,5月份,全国社会办医疗机构的门诊恢复状况依然不甚乐观,其中民营医院完全恢复到去年同期水平的医院占仅有6.6%;恢复到去年同期80%以上的医院占比36.9%;恢复到去年同期50%以上的医院占比为68.5%;低于去年同期50%的医院占比31.6%;低于去年同期30%的医院占比为11.8%。

 
相比民营医院,社会办诊所门诊量的情况则更为惨淡。调研中,5月份社会办诊疗机构门诊量恢复到全年同期水平的诊所数量为零;恢复到80%以上的占比仅为15.2%;有34.8%的诊所门诊量低于去年同期的30%;低于去年同期门诊量50%的诊所占比达56.5%。


民营医院“无人问津”的现象并不只存在民营医院中,公立医院门诊量不及平日的20%,一些医生难得赋闲在家,甚至休了长假。据悉,国内有些国立医院,甚至医生拿不到绩效收入,而有些国立医院,更是亏损严重。

医院会员管理系统.jpg

依靠自然流量,民营医院能够恢复如初吗?就目前来看,几乎不可能!而新冠带来的生活方式的改变,让很多家庭把口罩作为出行的必备,因而大量降低了流行性级别的发病率。

 


后疫情时代,民营医院会员系统怎么做


 

后疫情时代,流行性疾病诊疗下降,会持续相当长一段时间,民营医院、民营诊所等医疗行业需做好长期共生的准备,在考验下强化自身,逆势生长。


会员制管理系统精细化运营已经是最低要求,自救计划早应该提上议程。可能的破局之道,在以下几个方面:

 

从传统疾病向保健、健康管理方向转变,比如儿童生长发育、儿童口腔、儿童眼视光等成为家长对于普病之外的迫切需求。
发力线上,巧用公域流量,建立会员制管理系统,做大私域流量,让患儿家长成为诊所的忠实粉丝和优先体验官。
做好家庭医生服务和会员制,从传统疾病的诊疗服务切入家庭诊疗。
引入中医项目,中医在疫情过后需求不降反增,中医元素多样、产品新颖、副作用小,可以与各个科室很好结合。 

疫情后民营医院如何自救?

那究竟有什么好的会员营销系统值得借鉴?

●为什么一些医院能够很快恢复至六成以上?有些不到三成?

恢复较好的、甚至不降反增开新店的民营医院会员管理系统是怎么做的?

●疫情后的民营医院会员制管理应该遵循哪几个发展基本点?

●民营医院连锁的战略该如何做调整?

 


加米云会员管理系统结合国内各个大型医院会员管理模式,开展大规模到店探店万家访谈行动。

老王讲诊疗的负责人,王老师在民营医院会员制管理的领域最有发言权了。几十年的从事经验,积累了一定的经验同时也取得了一定成果,而民营医院如何利用会员管理系统,快速提高医院的门诊量,床位的占有率,周转率,以及健康管理的模式,让会员制成为患者的健康档案,提高民营医院的整体运营能力。

优质民营医院会员管理系统从诊疗项目推荐和引进,如哮喘管理,从疾病诊疗-防治-检查闭环;保健手册;医药推拿;中医产品系列等

这次以“破局——后疫情时代,做民营医院会员管理的“自救计划活动开展分享、研讨、争鸣的访谈活动。

 如果你的民营医院也存在上述问题,存在经营困惑,你也可以加入我们,一起来探索疫情后的发展道路,共克时艰!

案例分解:

门诊量走低,民营医院会员系统走向何处(图2)

 




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