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商家如何才能做好会员储值?

作者:会员管理系统 日期:2023-02-28 08:49:31 点击数:

会员储值是会员制营销中比较常见的营销方式,会员管理系统中的储值功能是最基本的功能之一。会员储值一般是基于一些优惠政策,来吸引会员预存金额到会员卡中,对于商家而言可以锁定一部分会员客户、刺激二次消费,有利于培养忠实用户,其次还能增加商家的流动资金,为商家经营带来更大的回转余地,对于顾客,他们可以从储值营销活动中获取会员特权,享受各项优惠权益。

但现实中一般商家的会员储值活动往往不温不火,主要有以下两方面原因。

一是商家设置的储值规则、储值赠送、储值优惠等不合理,顾客自然心生排斥。从消费者视角来看阻拦储值的三个拦路虎,商家储值规则太过复杂、不便于理解,操作繁琐、流程耗时;活动折扣优惠力度不够,不足以让顾客产生储值冲动;过高的储值门槛也会让顾客望而却步。

二是缺乏激励手段推动服务人员去引导顾客充值,做与不做没有区别,惰性使然就会选择不做。

那该如何做好会员储值营销?应该站在顾客的视角去思考,重在引导与吸引,切忌陷入推销怪圈,下面分享储值营销的几种玩法。

储值赠送

储值时给予一定优惠,例如充200送50,吸引会员预存。

充值免单

储值即可本次免单,本质上还是属于充值返赠,只是返赠的福利变为免单,这种方式对顾客的利益刺激更为直接。

充值分月返赠

充值一定金额,按月返还顾客,每个月顾客都可获得增额到账的通知,长期刺激顾客到店消费。

充值赠送优惠券

储值送券类活动的目的是通过优惠券吸引储值,这样做的好处是多张券可锁定更多次的会员消费。

更多会员储值玩法,欢迎拨打热线电话40008002515!



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