会员管理系统就是拥有会员登记,会员级别管理,会员注册分为公众号注册以及店面注册,设置会员级别,会员级别对应相应的会员规则,会员级别升级规则,会员卡管理费规则,会员检索,批量导入/导出,批量导入积分,挂失/锁定/换卡,延期,会员卡转账等多功能的一套会员管理软件。详细介绍如下:
1、多种客户登记渠道
会员登记可商家自己在后台填写,也可以让用户自主在微信公众号自主开卡。如下图,带微信标识的会员信息是绑定商家微信公众号的会员,而没有带标识的会员信息,是线下注册的会员。
2、会员卡锁定:会员卡丢失的时候可以进行锁定,防止会员卡被盗用;
3、可以进行会员批量发电子优惠券,会员绑定微信会员卡后,电子优惠券可以通过微信公众号进行推送,会员锁定/解锁,以及短信过滤等功能。
4、短信群发功能,每条短信可自动带会员姓名性别,让会员倍感亲切;根据设定的短信模板,选择发送。也可定时发送方式(一次性,周期性)或指定定时发送时间。
自动发送生日祝福短信,软件按您设定的规则,自动搜索X天后过生日的会员并自动在指定时间向其发送祝福短信。
5、短信过滤:将不愿接收短信的会员手机号码加入列表,软件将不再向其发送任何短信。
6、系统可以查看会员数据,也可搜索指定条件会员,批量进行积分赠送,清零,赠送储值或计次、短信群发等功能。
7、万能搜索器:可按任意条件搜索查询会员。在会员管理系统中,可以按照会员级别、卡号、消费频率等信息,对会员进行自定义搜索,也可以设定自定义字段,对特定的会员进行检索,管理。通过这个功能可以帮助商家很好的实现差异化管理,提高店铺营收。
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