作为美容院管理者的你,你知道你的客户有多少个?年龄在25~30岁的有多少人?30~35岁的又有多少人?有多少人正在接受减肥疗程?有多少人需要接受减肥疗程?其实了解你的客户越多,就越能清晰地制定自己美容院的发展计划,在产品和项目的引入时就不会盲目。
了解会员的状况首先要建立最详细的会员资料并录入一卡易美容院会员管理系统之中,从申请入会的申请表到后期的护理记录都需要美容师尽可能详细地填写录入,有些内容无法一步到位,如身高、体重、三围等,可以让美容师在与顾客的逐渐沟通过程中进行了解,并及时对资料加以完善。针对这些一卡易提供专业的会员营销系统。
1、打造高黏性会员体系
系统沉淀会员资源,促活\留存\个性营销
会员分析:个性标签精准画像,分析会员消费喜好
会员权益:等级折扣积分优惠,多重激励提高粘性
会员服务:会员微信在线预约服务,客户体验更佳
唤醒沉睡会员:智能消息提醒加强互动,促进会员复购
2、一键自动预约
在线预约:个性标签精准画像,分析会员消费喜好
自动排班:等级折扣积分优惠,多重激励提高粘性
实时查看服务进度:会员微信在线预约服务,客户体验更佳
智能提醒:智能消息提醒加强互动,促进会员复购
3、微会员营销公众号
服务预约在线完成,会员营销轻松发起
微会员:业务办理随时随地,会员黏性轻松培养
会员营销:精准营销,0成本拓客,活跃会员,激活沉睡
会员拓客:路人变新客,新客变老客,老客带更多新客
分销裂变:快速获得精准顾客,激活老客带新客,裂变千万客源
4、超丰富的营销玩法
提升拓客和成交量,拓新引流复购留存
秒杀砍价:新品发布和爆品引流神器
积分商城:门店锁客留客签单好帮手
拼团老带新:新客变老客,老客拉新客
股东分红:让更多人主动帮你卖货、拓客
5、员工提成
员工激励:业绩提成服务奖金,多重激励工作积极
工作管控:工作任务每日推送,效率提升过程可控
绩效考核:业绩排行服务评价,工作表现清晰可视
员工权限:分级管理责任到人,全责清晰工作高效
以上内容就是今天要给大家介绍的,了解更多欢迎致电西安加米云:http://huiyuansoft.com
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