实体店会员管理系统的痛点

表面缺会员管理系统，实际缺运营方案。

很多实体店在2020年以前构建了自己的会员营销体系，有了自己的微信会员卡，建立了完整的会员积分系统，会员储值方案，电子券营销，多店面联合结算等会员营销模式，所以疫情后很快就恢复了店面流量，而借助社交平台进行会员管理的引流，往往事半功倍，因为实体店毕竟不像电商，把顾客定义到四环之外，低价引流就是王道，因为很多实体店会员管理的基础，还是依赖区域的自然人流量，散客流量，而可控的会员营销模式根本没有构建起来。

所以很多店面匆匆忙忙购买一套会员管理软件来搭建自己的私域流量，但是因为没有方案，甚至店面会员营销体系的方案都没有完善，仅仅靠一套会员管理软件来死搬硬套，肯定还是不行的。

表面是缺顾客，实际缺会员

我们合作的很多实体店，店主都忧心忡忡的说没有进店率，这样的店面表面上是缺顾客，其实是散客只是靠地段引流的不可控流量，而实体店会员营销，地段只是一项参考指标，主要还是会员量、储值量、复购率和客单价，因为把不可控的散客流量变成可控的会员量，才是会员营销的基本功，而没有会员管理体系，仅仅靠地段强制引流，效果仍然不理想，我们经常见到繁华地段的店面，店员在门口吆喝，用喇叭宣传、甚至拿着麦克风吆喝，其实进店率还是不理想。

构建实体店会员管理系统，其实有很多方案，对接微信公众号，实现电子会员卡和实体卡的同步，通过开卡送券，微信引流，提高会员的粘性，采用线上引流，线下消费的会员营销体系，对店面的会员进行可视化管理，才是会员营销的真谛！