今天给大家介绍汽车行业的一些营销方案,一卡易会员管理系统为客户提供专业的会员营销方案,帮助店铺老板以会员为核心留住客户,为会员提供更加人性化和贴心的服务。该方案以会员储值为制度核心,设置不同的储值金额档次,设置不同的会员权益,享受不同的价格优惠;一卡易会员制解决方案中提供了计次消费模式,为了满足洗车这种最基本,需求量大的汽车服务,为店家引导客户预先进行洗车次数购买提供系统支持。主要目的让客户预先购买,提前确定消费意向,店铺回笼资金的情况下,也套牢了客户。当然,能够让会员放心进行购买,系统提供会员储值,消费的所有明细查询,会员洗车次数购买记录查询,洗车服务消费扣除记录查询,消费短信通知。当然方案也为老板提供店铺的经营数据报表统计,分析店铺经营情况提供数据化分析方案。
汽车4s店主要是整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等为主要内容,具体的业务上就是卖车、维修、保养、咨询、保险等,所以制定汽车4S店会员营销一定要和该行业的业务结合在一起,才能发挥其作用,具体怎么结合,笔者分析以下方案。
卡种分类,例如从低到高分为积分卡、金卡,白金卡、钻石卡四个类别,每个类别设定一个保养套餐或维修套餐,会员通过购买车辆办理其中一种类型的会员卡包含一个大礼包套餐,在原车价的基础上赠送会员卡套餐或者在加价的基础上赠送高级别的会员卡和套餐,这样就实现了两个营销功能,第一个是有具体的配套项目促使会员买车成交,第二个是会员买车后的保养维修服务。为什么要制定会员套餐的销售模式,主要的一个原因是会员在确定买几款车型后,选择哪一家4s店购买,主要就是各4s店的价格和后续服务的比较,在价格基本相当的情况下,如果推出了保养套餐即使价格相比高了一点,但是配合有力的保养套餐,就具备了相当大的竞争性。
对于不能使用套餐的项目消费的维修项目或者保养项目,会员要使用现金支付,使用现金支付享受积分服务,积分可以用来抵扣工时,这样也给会员带来了一定的福利,避免会员觉得我有了套餐,但是保养或维修是没有相应扣除项目而不满。
另外还有就是代办年审或者保险业务,同时也基于一定的积分赠送,这样也有利于吸纳后续的服务,积分同样可以抵扣工时。
对于已经有车的会员,会员通过低于市场价的方式购买套餐而享受后期的保养服务和维修服务,为什么一定要略低于市场价呢?主要是因为会员购买套餐是为了以后消费,所以这种模式是预付费卡,是先把后期的要消费的钱支付了,对于4s店来说享受到了资金沉淀的同时也吸纳了新的会员,所以对于双方来说都是有利的。
以上就是给大家介绍的关于汽车4s点会员管理系统的一些营销方案,如有更多需要欢迎在我们的官网上致电我们:http://huiyuansoft.com/
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