婚介所会员登记系统建设指南：打造高效会员登记流程与管理体系（婚介所管理篇）

中国社会工作协会婚介行业委员会成立于2005年2月28日，由中华人民共和国民政部批准，是中国社会工作协会下属的全国性专业婚介工作委员会。其任务是协助制定全国婚介行业的服务标准和行业规范，通过监督、指导、鼓励会员开展公平竞争，向社会提供规范、优质的服务，推动婚介行业健康有序地发展。其宗旨是贯彻党和国家关于婚姻和婚姻介绍等方面的方针政策和法律法规，在与婚介服务机构及相关单位和个人之间发挥桥梁和纽带作用，协调会员之间及会员与相关机构的关系，指导并推动婚介行业健康有序地发展。

全国婚介行业委员会的会员包括团体成员和个人成员。团体成员是具有合法资格且遵守承认委员会章程，自愿加入婚介行业委员会的从事有关婚姻介绍活动的企事业，民办非企业以及相关组织。全国婚介行业委员会还吸纳了一些在全国婚介行业界有较高影响的个人会员。

单位或个人申请加入婚介行业委员会，请填写《中国社会工作协会婚介行业委员会团体（个人）会员入会申请表》，寄回婚介行业委员会，经审查同意并交纳会费后，由本会颁发会员证书，即可成为婚介行业委员会会员。

中国社会工作协会婚介行业委员会还制定了团体会员会籍管理制度，包括入会资格、入会申请流程、入会审核流程、会费标准等。具体内容包括：申请入会的婚介机构必须是在工商或民政机构注册登记，严格遵守国家的法律法规，诚信经营，并且婚姻介绍机构专职或兼职的工作人员不得少于3人等。入会申请流程包括提交资料、由中国社会工作协会婚介行业委员会总干事组织审核、审核通过后正式通知申请单位、正式获批入会的单位按规定缴纳会费、收到会费后办理登记注册手续并在十五个工作日内颁发会员证书等。

文章还提到了婚介所骗局揭秘，包括一些婚介机构的欺诈行为，如建档费和入会费的区别、虚假宣传等。婚介所乱象揭秘

一、夸大宣传会员真实情况

如今的婚介所发布的广告常常夸大其词，令人眼花缭乱。诸如“英俊潇洒”、“温柔大方”等形容词早已司空见惯，甚至“有车有房”、“自开公司”、“月薪万元”、“海归人士”等条件也被随意标注。这些广告中的“含金量”往往极低。业内人士周女士透露，有些婚介所为了吸引顾客，会虚构会员的实际情况，比如一个人住独栋房屋，开辆摩托就能说成有房有车；月薪万元的可能一年中只有一个月能达到这个程度。

二、编造优秀会员

婚介所常常吹嘘自己的会员如何优秀，但实际上这些会员并不在册。当你想见这些人时，必须先入会，但入了会后，这些人往往因为各种理由无法见面，让你找不到人。

三、承诺不兑现

一些婚介所“胆儿”越来越大，张口就保证成功，但没有时间限制。一年两年甚至十年八年，直到顾客失去信心，婚介所也不再兑现其承诺。

四、乱点鸳鸯谱

婚介所会积极地为顾客安排见面对象，但往往条件和顾客的要求相差甚远。经过多次见面后，征婚者可能会觉得自己太挑剔了，这样不成功也就不是婚介的责任了。

五、利用会员充当“婚托”

有的婚介所将一些优秀的会员当做自己的“婚托”，让他们不断地与其他会员见面，之后从中作梗，不让人家成为一对儿。这样，优秀的会员就会“自愿”地为婚介所继续服务下去。

六、雇佣“婚托”行骗

一些婚介所直接雇佣“婚托”的目的只是为了骗取征婚者的钱财。这种骗术已经变得非常普遍。

七、服务缩水与隐形收费

很多婚介所对服务质量和数量的把控存在问题。尽管大型的联谊会热闹非凡，但对参加人员的资质却不加审查，只追求数量不讲质量。退费规则不明确，存在隐形收费问题，让消费者在享受服务时总是提心吊胆。

八、经营场所的消失

一些婚介所在收取会员费用后便消失不见，当会员再次上门时已找不到人。这种“空城计”让消费者损失惨重。

现代社会中，婚姻对于很多人来说都是一件大事。婚介市场的乱象却让许多人在寻找伴侣的路上步履维艰。不论是利用后台捞取隐私信息，还是注册成为其他婚恋平台会员进行恶性竞争，亦或是利用机会敛财，都暴露了部分婚介市场的无序和不良竞争。这也警示我们，在选择婚恋服务时，应更加谨慎，了解市场现状，保护好自己的合法权益。

九、行业内部自曝乱象

从业20年的业内人士张宏向记者揭露了婚介行业的许多骗人伎俩。其中包括收费五花八门、利用婚托敛财、广告宣传名不副实等问题。他指出，尤其是收费问题，根本没有统一的标准，让消费者在选择时无法判断其合理性。一些婚介机构又将目光盯向了外地来城市的打工者，通过欺诈手段骗取钱财。

十、监管缺失与引导不足

由于缺乏强力监管和引导，现在婚介机构的好坏全凭一张嘴“吹嘘”。宣传名不副实、夸大其词的现象比较普遍。这也说明了部分社会成员间的不宽容和刻意制造焦虑的现象。除了消费者自身的警惕和选择外，相关部门的监管和引导也是必不可少的。只有这样，才能让婚介市场回归到健康、有序的轨道上来。婚恋机构背后的利益纠葛与监管缺失

张宏指出，当前部分婚介机构以圈钱为核心利益。初次登门的消费者常会遇到机构内的“顾问”表现得极为热情，以夸张的言辞引诱消费者缴纳费用。如果消费者只交定金，那么他们将不断接到“顾问”的电话，称有完美的对象等待其见面。当消费者决定见面时，又会被要求支付剩余的服务费用。这种婚介机构往往以虚假信息或模糊的条款来误导消费者，使他们在不知情的情况下陷入陷阱。

记者深入调查发现，乱象的根源在于缺乏有效的监管。市庆典婚介行业协会负责规范全市婚介行业，但协会负责人表示，太原市婚介市场长期处于混乱状态，根本原因在于没有一部行业管理办法和行业主管部门。协会对婚介机构的某些行为缺乏约束力，对此深感无奈。

在2004年之前，本市婚介市场较为有序，当时有专门的民政部门进行管理。然而随着国家取消对婚介行业的审批制度后，婚介行业步入了无人监管的真空状态。目前太原市共有数十家婚介机构，因没有主管单位进行日常监管，行业内良莠不齐，进入行业也几乎没有任何门槛。

根据部门的职责划分，工商部门只负责婚介所的营业执照发放和年检，而对其具体经营行为并不进行监管。换句话说，目前没有具体的监管部门对婚介行业进行有效的管理和约束。

婚介行业的乱象由此愈演愈烈。市庆典婚介协会曾试图通过制定合同来规范市场行为，为消费者提供法律保障。然而由于没有主管部门推广，这份合同仅被少数婚介公司接受。尽管有《婚姻介绍服务》的国家标准出台，但同样因缺乏主管部门推广而难以落实。这使得消费者在遇到问题时投诉无门。

具体案例方面，太原市的小霞女士在寻求伴侣的过程中遭遇了婚介机构的欺诈行为。她被热情的“顾问”所吸引并缴纳了费用，但并未得到相应的服务。在入会后仅见了一次面后，便再未得到任何联系和安排。当她提出要求时，却被告知无法退费且合同中明确写着不退钱的规定。这使她意识到了自己上当受骗了，并在经过一番努力后只追回了一部分费用。

小霞的经历并非个案，众多消费者都反映婚介机构存在只收钱不办事的情况。这些机构往往利用消费者的择偶心理和急切需求来设置陷阱。消费者在选择婚介机构时需谨慎选择并签订正规合同以保护自己的合法权益。

在婚介所管理系统的选择上也有讲究。一些IT行业从业者提供建议称，应该选择针对婚介行业定制的系统，如OECRM等。这样的系统在多年服务婚介行业的过程中积累了丰富的经验，能够更好地满足行业需求。而一些范围更广、针对整个互联网和电子商务的系统虽然也适用，但可能缺乏针对婚介行业的专业性和深度。在选择管理系统时，应充分考虑系统的专业性和适用性。