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一、会员卡制作流程
对于制作会员卡，寻找专业的广告公司是最佳选择，它们提供从设计到制作的一站式服务，能够确保会员卡的制作质量和效率。
二、VIP会员卡管理策略
建立VIP会员卡制度是提升客户忠诚度、促进销售的重要手段。以下是VIP会员卡制度的总体规划。
1. VIP制度核心思路
确保重要客户成为稳定销售来源：20%的客户往往带来80%的业务收益，大客户对企业具有不可估量的重要性。
实现大客户经验在行业内的最大辐射效应：成功的大客户经验可以成为行业的标杆，影响整个行业市场。
提高市场占有率：发展大客户不仅是提升销售业绩的最佳选择，更是提高市场占有率的有效途径。
促使大客户需求成为企业创新的驱动力：重视外部资源的整合与运用，实现内部资源管理和外部资源管理的有机结合。
使大客户成为公司的重要资产：不断满足客户需求，实现客户价值最大化。
2. VIP会员卡积分制度详解
设定商品折扣及积分标准：尊贵VIP黄金卡和VIP钻石卡两个级别的会员卡，分别设定不同的折扣和积分规则。
积分计算与奖励：消费金额累积计算积分，特公价商品参与积分但不参与折扣。积分达到一定额度可兑换礼品或升级为更高级别的会员。
钻石VIP特权：持有钻石卡的客户享受更高级别的优惠和服务，如生日礼物、额外积分等。
3. 会员卡及申请表制作要点
卡片设计：外观要美观且尊贵，内部设有磁感器以储存数据，便于积分及使用查询，也有利于防伪。
申请门槛：设定适当的申请门槛，如消费满一定金额即可领取会员卡，激发顾客成为会员的冲动。
申请表内容：包括姓名、年龄、身份证号码、住址、手机号码等，有助于商场详细了解顾客信息，便于后续的维护工作。
4. 推广与大客户产生策略
免费办卡活动：通过短期免费办卡活动吸引更多人办理会员卡。
媒体宣传：利用媒体进行宣传，让更多人知道此项目。
成立推广小组：专门负责会员卡的推广工作，提高推广效率。
大客户产生途径：除了普通会员外，还可以通过赠送VIP钻石卡等方式吸引重要客户，如工商、税务、公安等部门官员及企业领导。
5. 增加积分活动及优惠内容
节日促销：每个节日都可以策划相应的促销活动，增加销售和积分机会。
活动创新：避免活动内容重复，不断创新活动形式和内容。
白天因不在家无法接收快递，于是便寄放在驿站，待下班后再取回。这样的做法无疑为客户带来了便利，同时也为快递员节省了时间。这种便利背后却隐含了一种思维假象，似乎将“白天上班不在家”的责任归咎于客户，并将送货时间的“约定”单方面视为客户的义务。这种思维巧妙地利用社交习惯，将原本的“送货上门”合同条款转变为“客户自取”。
一旦这种思维习惯被固化成为行为习惯，就会潜移默化地改变行业模式，进而赋予其合理性，比如以价格来界定服务内容，认为“这点钱不可能送货上门”。在中国市场，企业家们为了追求市场份额，常常采取激烈竞争策略，快递业也不例外。价格竞争、利润超薄、服务阉割等形成了一个死循环。而快递柜的运营模式，显然带有垄断性质，垄断必然导致服务质量下降。
一线快递员和客户成为最苦的两个群体。客户面对邮政管理局的压力和快递公司的责任推诿，快递员则面临被道德绑架的风险。如果不妥协，快递员甚至可能利用知道客户家庭地址的信息做出过激行为。
为何存在这么多质疑声？作为消费者，当家中随时有人却仍无法享受送货上门的服务时，自然会感到不便。在淘宝上，尽管可以设置为“包裹拒绝放菜鸟，需要送货上门”，但实际操作中，快递员仍可能将包裹送至菜鸟驿站，只是由菜鸟的老板负责送货上门。这种模式看似无懈可击，但实际操作中会引发诸多问题，如上所述，客户和快递员之间存在诸多问题。近年来，关于投诉、报复等问题的社会新闻屡见不鲜，这种知道你家地址的人，确实让人不想因投诉而结怨。
这种服务模式导致体验度降低。尽管舆论压力巨大，但丰巢快递柜的收费政策仍在实施。我们需要反思的是，如何在追求效率和便利的更好地保障消费者的权益和服务质量，实现行业可持续发展。
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