1. 首页 > O2O商院

学会快速上手会员管理系统与软件的教程

作者:admin 日期:2025-02-17 20:41:55 点击数:

一、收银员工作技巧

1. 现金结算:收银时需接收人民币、港币、美金等银行发布的可兑换外币。遇到外币消费时,需按照酒店规定收取外币种类,特殊情况需向客人解释并报请楼面当班经理处理。

2. 信用卡结算:认清酒店受理的信用卡种类及限额。如银联卡等,所有消费结算使用信用卡的客人必须在信用卡单据上签名确认。

使用信用卡结算的程序包括:核查信用卡是否在接受范围,确认信用卡种类;核对始末日期是否有效;查止付名单,按信用卡在银行公布的名单查找;填写签购单必须清晰无涂改;请持卡人签名并核对签名与信用卡地签名是否相符;将已签名的签单副联及结算单给客人。

3. 签单结算:客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件,酒楼给予签单挂帐的单位及个人,收银员审查后按规定程序给予办理结算。

4. 有关折扣:收银员在办理客人消费折扣时,需分清哪些可以打折,如酒水、海鲜、燕鲍翅等,打折需凭优惠卡或当班经理签批才有效。

5. 发票的管理使用:使用范围限于本单位营业收入,不得代他人或其它单位开发票,也不得将发票借给外单位及个人使用。开具的发票需以复写纸套写,必须顺号使用,写错作废的需专业管理登记。定期接受税务机关审查,丢失发票必须登报声明作废,费用由遗失人员负责。

二、操作注意事项

1. 每班收银员需按酒店管理要求进行交接班,包括打印交班汇总表、清点所有款项、按规定封包投入投币箱、填写交班记录等。

2. 每班需将所有原始票据交接给下一班,包括账单、押金单、杂项单、扣数调整单等。所有票据由夜班收银员上交财务日核员。

3. 所有的扣数项目必须填写手工票据,注明相关操作原因,且经相关负责人签字确认。在电脑录入时,需在备注栏说明。

4. 不能随意进行转账操作,所有转账操作需按酒店管理流程执行。尤其注意不能将冲减的账目通过转账方式转移到其他客房。一经发现,按作弊处理。

5. 除预付金外的所有杂项现金收入必须在相应的杂项单上加盖现金章,并由相关人员签字确认。

6. 客人离店账单需由客人签字确认,打印完账单后需立即在电脑中办理离店结账手续。除正常理由外,不得将客人追回、追加入账、冲销账务或进行其他账务操作。

三、日常维护与使用

1. 在启动收银机前需清洁收银机卫生,禁止使用过湿的抹布清洁收银机。

2. 电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台外,禁止外接其他用电设备。

3. 严禁在电源和收银机附近放置水杯及其他杂物等。

4. 开机顺序为电源插板、显示器、主机。上机后需检查收银系统是否能连接到服务器,每天第一次开机要下载信息。打开收银系统后需检查台号和日期,检查设备是否正常。更换小票纸时需关闭打印机电源,禁止用手或其他尖锐物体碰撞打印头。打印机卡纸时不要自行处理。还介绍了优酷会员的使用和军工资质的申报流程等内容。

一、使用设备及软件信息

使用设备:一加十一型号手机,运行软件版本:优酷客户端版本10.2.35

二、操作步骤

1. 启动优酷APP,进入主界面后,点击【会员中心】按钮进入会员页面。

2. 在新打开的页面中,点击自己头像所在的区域,进入个人中心页面。

3. 进入个人中心后,寻找并点击【自动续费设置】选项,进入续费管理页面。

4. 在此页面中,寻找并点击【取消自动续费】的选项。确认后,自动续费功能即被关闭。

通过以上步骤,您已成功取消了优酷的自动续费功能。已经掌握的小伙伴们,不妨去试试吧!(≧▽≦) 希望这个教程对您有所帮助!(?????)


随便看看
申请使用

申请使用

400-800-2515

陕ICP备15012782号-5

亮照