学会快速上手会员管理系统与软件的教程

一、收银员工作技巧

1. 现金结算：收银时需接收人民币、港币、美金等银行发布的可兑换外币。遇到外币消费时，需按照酒店规定收取外币种类，特殊情况需向客人解释并报请楼面当班经理处理。

2. 信用卡结算：认清酒店受理的信用卡种类及限额。如银联卡等，所有消费结算使用信用卡的客人必须在信用卡单据上签名确认。

使用信用卡结算的程序包括：核查信用卡是否在接受范围，确认信用卡种类；核对始末日期是否有效；查止付名单，按信用卡在银行公布的名单查找；填写签购单必须清晰无涂改；请持卡人签名并核对签名与信用卡地签名是否相符；将已签名的签单副联及结算单给客人。

3. 签单结算：客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件，酒楼给予签单挂帐的单位及个人，收银员审查后按规定程序给予办理结算。

4. 有关折扣：收银员在办理客人消费折扣时，需分清哪些可以打折，如酒水、海鲜、燕鲍翅等，打折需凭优惠卡或当班经理签批才有效。

5. 发票的管理使用：使用范围限于本单位营业收入，不得代他人或其它单位开发票，也不得将发票借给外单位及个人使用。开具的发票需以复写纸套写，必须顺号使用，写错作废的需专业管理登记。定期接受税务机关审查，丢失发票必须登报声明作废，费用由遗失人员负责。

二、操作注意事项

1. 每班收银员需按酒店管理要求进行交接班，包括打印交班汇总表、清点所有款项、按规定封包投入投币箱、填写交班记录等。

2. 每班需将所有原始票据交接给下一班，包括账单、押金单、杂项单、扣数调整单等。所有票据由夜班收银员上交财务日核员。

3. 所有的扣数项目必须填写手工票据，注明相关操作原因，且经相关负责人签字确认。在电脑录入时，需在备注栏说明。

4. 不能随意进行转账操作，所有转账操作需按酒店管理流程执行。尤其注意不能将冲减的账目通过转账方式转移到其他客房。一经发现，按作弊处理。

5. 除预付金外的所有杂项现金收入必须在相应的杂项单上加盖现金章，并由相关人员签字确认。

6. 客人离店账单需由客人签字确认，打印完账单后需立即在电脑中办理离店结账手续。除正常理由外，不得将客人追回、追加入账、冲销账务或进行其他账务操作。

三、日常维护与使用

1. 在启动收银机前需清洁收银机卫生，禁止使用过湿的抹布清洁收银机。

2. 电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台外，禁止外接其他用电设备。

3. 严禁在电源和收银机附近放置水杯及其他杂物等。

4. 开机顺序为电源插板、显示器、主机。上机后需检查收银系统是否能连接到服务器，每天第一次开机要下载信息。打开收银系统后需检查台号和日期，检查设备是否正常。更换小票纸时需关闭打印机电源，禁止用手或其他尖锐物体碰撞打印头。打印机卡纸时不要自行处理。还介绍了优酷会员的使用和军工资质的申报流程等内容。

一、使用设备及软件信息

使用设备：一加十一型号手机，运行软件版本：优酷客户端版本10.2.35

二、操作步骤

1. 启动优酷APP，进入主界面后，点击【会员中心】按钮进入会员页面。

2. 在新打开的页面中，点击自己头像所在的区域，进入个人中心页面。

3. 进入个人中心后，寻找并点击【自动续费设置】选项，进入续费管理页面。

4. 在此页面中，寻找并点击【取消自动续费】的选项。确认后，自动续费功能即被关闭。

通过以上步骤，您已成功取消了优酷的自动续费功能。已经掌握的小伙伴们，不妨去试试吧！(≧▽≦) 希望这个教程对您有所帮助！(?????)