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健身房会员管理的规章制度：
一、会员顾问服务规范
会员顾问在接待客人时，应详细介绍中心情况，不得夸大或虚假宣传，不得盲目向客户承诺超出权限的内容。对于因顾问引起的客户投诉，顾问需承担主要责任。
二、会籍管理与维护
会员入会后，会籍顾问需做好维护和联系工作。如会员一周内未进行锻炼，顾问需主动关心并通过电话联系。会籍顾问变更或流失时，客户应由其他顾问接手维护。因顾问原因造成客户不满或投诉的，需承担责任并可能受到行政处罚。
三、值班与秩序
会籍顾问在休息日或不值班期间，不得接待访客，不得干扰销售秩序或影响他人工作。
四、团队协作与纠纷处理
销售部会员顾问应与其他部门相互尊重，避免与其他部门员工发生纠纷。问题出现后，无论对错，均由上级经理或销售经理处理。
五、外出与考勤
顾问因客户需要外出时，必须提前报请部门经理批准。特殊情况也需及时通知。未经许可的旷工将受到处罚。
六、销售进度与工作秩序
在职会籍顾问应按照销售进度工作，不得自行改变工作顺序。
七、办公区域规范
顾问在办公区域不得大声喧哗，上班时间不得做与工作无关的事情。办公区域必须有至少一名顾问，并保持良好的工作环境。
八、保护与使用
未经前台部门许可，顾问不得查询。使用电脑需获得许可并通知前一台站。
九、着装与接待规范
顾问在接待客人前需按公司规定着装整齐。无工作服的销售人员不得接待访客。
十、信息变更与审批
健身房会员管理的相关制度如下：
健身房会员卡转让协议样本（需会员签字表示理解和接受前后课程协议内容）
本协议由甲方和乙方签订，双方均为具备相应资质的专业健身服务提供商。为妥善解决双方之间的会员卡转让事宜，双方在公平、公正的基础上，经过充分协商，依法订立本协议。
协议具体内容如下：
一、截至本协议签署之日，甲方将向乙方转让共X张会员卡，卡内余额为人民币Y元。双方将以确认的会员资料为准。
二、甲方转让的卡金余额共计人民币Z元。乙方应按照协议直接向会员卡持卡人提供美容美发服务。
三、甲方承诺并保证，原会员卡持卡人已经了解并同意本次转让事宜。甲方将协助乙方完成会员卡的转换工作，并且只向经过双方确认的会员持卡人提供服务。关于会员退卡以及任何纠纷，甲方将承担全部责任。
四、乙方承诺并保证，其依法设立并有效存续，具备承接债务的能力，并能独立承担民事责任。乙方拥有提供不低于甲方服务水准的相应资质，有权按照统一价目向会员收取费用。乙方也将只向经过双方确认的会员提供服务，并且任何纠纷均由甲方负责。
五、如果本协议无效或撤销，甲方仍将继续履行原有的会员服务协议中的义务。
六、协议签署后，甲方将在乙方系统分离会员卡，并为乙方提供详细的会员卡明细。
七、若一方违反协议导致另一方损失，违约方必须全面赔偿受损方的损失。
八、若甲方违约导致乙方纠纷，甲方不仅需要解决纠纷，还要赔偿乙方的损失，并支付人民币壹拾万元的违约金。
九、本协议自甲乙双方签字（盖章）之日起生效。未尽事宜将遵循国家相关法律、法规、规章处理或签订补充协议。
十、对于任何纠纷，甲乙双方应首先通过协商解决。如果协商不成，可以向乙方所在地提起诉讼解决。
十一、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
注意：此文本为健身房会员卡转让协议的范本，需要会员签字表示理解和接受前后相关的课程协议内容。
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