2025版会员管理制度大全：规范会员管理内容

第一条 为了规范会员卡的管理，保障会员及相关各方的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国务院相关法规，特制定本管理办法。

第二条 在我国境内，所有涉及会员卡的发行、转让及相关活动，都必须严格遵守本管理办法。中国负责审批会员卡的发行工作，同时与工商行政管理部门共同对会员卡的相关活动进行依法管理。

第三条 本管理办法中的会员卡，是一种契约性质的消费凭证，由发行人与会员之间约定，以证明会员的消费权利。此会员卡不能用于分红派息或还本付息，但可依法进行转让、质押和继承。

第四条 发行人是指经过中国批准，有权发行会员卡的企业法人。而会员则是指购买并持有会员卡的自然人。

第五条 会员卡应当采用记名式并按面值发行，其销售对象仅限于个人。

第六条 会员卡的发行和销售必须按照以下权限进行审批：

1. 当发售总金额超过人民币一千万元时，需由中国总行进行审批；

2. 当发售总金额不超过人民币一千万元时，由中国的一级分行审批，并需报总行备案。

第七条 申请发行会员卡的机构需满足以下条件：

1. 具备企业法人资格；

2. 经营项目主要是高尔夫球俱乐部等高消费体育运动项目；

3. 为会员提供的服务设施和条件已达到开业标准；

4. 净资产总额不低于人民币五千万元；

5. 申请时的固定资产占总资产的比例应达到一定比例；

6. 发行人产权清晰，财务状况真实、清晰、完整；

7. 无违法、重大违规行为的记录；

8. 符合中国规定的其他条件。

第八条 发行会员卡所筹集的资金总额不得超过企业的净资产总值。

第九条 企业申请发行会员卡时，需向中国提交一系列材料，包括但不限于申请报告、企业法人营业执照复印件、资金运用计划、消费项目及消费方式介绍等。在获得批准后，还需将上述材料报国家工商行政管理局备案。

第十条 发行人与会员之间的协议应明确以下内容：双方名称、住所、简况、负责人信息等；发行人的组织结构、注册资本和财务情况；经营范围及经营方式；本期会员卡的发行总额、种类、数量及面值；会员管理制度，包括会员的权利和义务、会员卡的管理方式等。这些信息应在主要营业场所公开，供会员随时查阅。

第十一条 修改发行人与会员的协议时，不得排除或限制原协议中规定的会员应享有的权利。修改后的协议必须经过审批机关的批准，并在获得批准后的十日内通知所有会员。如果违反这一规定，修改后的协议将无效。

第十二条 发行人和会员应依据《消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定行使自己的权利和履行义务。

第十三条 在发行会员卡前，发行人应向认购人公告会员卡发行说明书，并确保所提供信息的完整性和真实性。发行说明书除了包含协议规定的内容外，还应包括发行目的、以往发行情况、发行方式和对象等信息。

第十四条 会员卡应包含以下内容：卡的正面应包含名称、标志、编号、发行日期、面值和印刷厂家名称；背面应包含审批机关批文文号、日期、发行人名称、印章、注册地和法定代表人签章，以及持卡人姓名、国籍及身份证号码等信息。

第十五条 所有与会员卡管理相关的行为，都必须遵循本管理办法的规定，对于违反规定的行为，将依法进行处理。会员制度新解

会员是指购得会员卡的个人用户。该会员卡应当以实名制记名形式发售，销售对象以个人为主。

第四条针对不同规模的会员卡销售金额，设有以下审批权限：

若发售总额度超过人民币一千万元，由中国总行进行审批；

若发售总额度不超过一千万元，则由中国的一级分行进行审批，并需将审批结果报给总行备案。

第五条希望申请发行会员卡的机构，必须满足以下条件：

1. 必须拥有企业法人资格；

2. 会员卡所对应的业务主要涉及高尔夫俱乐部等高端体育项目；

3. 为会员提供的服务设施和条件必须达到营业标准；

4. 净资产总额应不低于人民币五千万元；

5. 申请时的固定资产应占总资产额的至少百分之五十；

6. 发行人的产权关系清晰，财务账目真实、完整且易于查询；

7. 无违法、重大违规行为记录；

8. 符合中国规定的其他条件。

第六条规定，发行会员卡所得的金额总和不得超出企业的净资产总值。

第七条企业在申请发行会员卡时，需向中国提交以下材料：

1. 申请报告；

2. 经登记机关盖章的《企业法人营业执照》副本复印件；

3. 会员卡筹资的使用计划；

4. 有关服务项目及服务方式的详细介绍；

5. 有关部门的批文（免于立项的除外）；

6. 发行人的高级管理人员的简历及身份证复印件；

7. 发行人的近期财务报表；

8. 发行人与会员之间的协议书；

9. 会员卡发行说明书；

10. 会员卡样板；

11. 由律师事务所出具的法律意见书；

12. 审批机关要求的其他文件、证件。在获得中国批准后，还需将上述材料报给国家工商行政管理局备案。

第八条发行人与会员的协议中需详细说明以下内容：

1. 发行人的基本信息，包括名称、地址、简介、负责人简历、联系信息等；

2. 发行人的组织架构；

3. 发行人的注册资本和财务状况；

4. 经营范畴和经营方式；

5. 本期会员卡的发行总额、种类、数量及每张会员卡的面值；

6. 会员卡筹资的使用计划详情；

7. 会员管理制度，涵盖发行方与会员的权责、会员卡管理方法、积分系统、会员参与模式、资金管理和风险控制等。发行人应在年度结束时，将上述协议放置于主要营业场所供随时查阅。如需修改协议，必须保证原协议中会员享有的权益不受损害，并需重新报审批机关批准，自批准之日起十日内通知所有会员。若修改违反了相关条款，则修改后的协议无效。

第九条发行人和会员应依据《消费者权益保护法》及其他相关法规来行使各自的权利和义务。

第十条在发行前，发行人需向购买者公布会员卡发行说明书，并确保所提供信息的完整性及真实性。除常规协议内容外，发行说明书还需包括：

1. 发行目的及背景；

2. 前几期会员卡的发售情况；

3. 本期发行的具体方式及对象；

4. 入会条件和手续；

5. 会员卡的有效期限；

6. 法律意见书的摘要等。

第十一条关于会员卡的内容规定如下：

正面应包含：

1. 会员卡的名称和标志；

2. 会员卡编号及发行日期；

3. 会员卡的面值；

4. 印刷厂家的名称。

背面则应包含：

1. 审批文件的文号和日期；

2. 发行人名称、印章、注册地及法定代表人签章；

《营业数据轻松掌握——会员制管理的数字化呈现》

段落一：营业汇报新体验——通过手机邮件随时随地了解营业状况。无需繁琐操作，每日的消费明细、预存款项、优惠券及积分发放与使用情况，都将准确无误地实时发送到您的手机或邮箱中，让您轻松掌握营业动态。

段落二：终端操作更便捷——通卡营销通为您解决繁琐工作。我们提供与收银软件相衔接的API接口标准，并致力于系统对接服务，旨在实现系统整合，减轻终端操作人员工作量，提升工作效率。

更多详情，请访问：[会员制管理的数字化呈现](/baike./item/%E4%BC%9A%E5%91%98%E5%88%B6%E7%AE%A1%E7%90%86/8162004 "会员制管理") 了解更多关于会员制管理的相关信息。