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宜家究竟有何独特之处？是如其所宣称的广泛产品线、实用美观的设计，还是低价格策略？亦或是其独特的商业模式，如体验式营销、供应链管理以及独特的宜家结构等？如果你对这些深信不疑，那么你可能忽视了其中的深层逻辑。让我们借鉴特洛伊木马的故事来揭示宜家的独特之处。
宜家的核心竞争力究竟在何处？答案是其独特的战略定位。正如特劳特品牌战略咨询公司总经理邓德隆所言，宜家的战略定位是自助式家具服务商，这一独特的定位是宜家的核心所在。一旦占据这一定位，便很难被竞争对手模仿，单纯的模仿某一环节都是徒劳的。
在企业战略大师迈克尔·波特1996年提出的经典理论中，宜家被用作揭示独特战略定位的案例。与其他竞争者不同，宜家选择了一种独特的方式来执行其活动，成为诠释战略定位的代表企业。宜家的核心战略是低价和有限服务，其主要目标客群是追求低价时尚家具的年轻人。
宜家的历史可以追溯到20世纪50年代的瑞典，当时的社会背景是现代化浪潮带来的城市扩张和住房需求的激增。针对年轻人的住房需求，宜家创始人英格瓦·坎普拉德选择了专注于低价位的家具经营。面对当时几乎被垄断的家具市场，坎普拉德并未正面交锋，而是选择了逆向策略：以家具制造商的身份直接销售家具给消费者，同时又从独立的制造商那里采购家具。这种反其道而行的策略使宜家得以在竞争激烈的市场中立足。
宜家的“反其道而行”策略体现在其独特的定价方法上。例如宜家的热狗，价格远低于其他商家，这背后是宜家的独特研发体系，首先确定价格，再寻找能够提供该售价的供应商，将低成本与高效率相结合。这种策略使得宜家能够在保持低价的实现高效运营。围绕这一战略定位，宜家进行了一系列环环相扣的整合，形成了一台高效运转的机器。与此同时宜家坚持的战略主题之一是有限的顾客服务以吸引那些寻求节省成本的客户而牺牲部分服务体验，鼓励客户自行购物和探索家具的组合搭配等乐趣 。宜家的逆思维和创新精神体现在其生产和销售过程的各个环节中 。宜家不仅致力于独特的产品设计还鼓励内部创新合作 ，例如让衬衫厂制造椅子靠垫或让门窗厂打造桌子框架等跨界合作案例 。这种创新的思维模式和独特定位使宜家能够在中国市场成功落地并取得良好的市场反响 。宜家精神的源头在于创始人英格瓦·坎普拉德的出生地斯马兰的精神影响 ，宜家一直秉承一种平民气息并将民主精神贯穿于企业的发展之中 。它始终强调为客户提供高品质且价格合理的产品并将这一理念体现在产品设计及销售过程中的各个环节中 。在深入了解这种独特的瑞典精神后我们才能真正理解宜家高价值下低价格策略的真正含义 。总的来说宜家的成功来自于其独特的战略定位和商业模式的不断创新与尝试通过深入挖掘客户需求将劣势转化为优势并在整个生产过程中寻求效率和成本的平衡这种不断追求创新和顾客至上的精神才是宜家取得成功的真正秘诀所在。宜家：民主理念与柔性管理的典范
为了更好地传达企业文化，宜家创始人坎普拉德在1976年写下了《一个家具商的信仰》，成为了宜家的“圣经”。他强调，为大多数人创造美好生活的一部分，需要打破地位和传统的局限，成为更自由的人。即便在全球化的过程中，宜家也力求保持原汁原味的企业文化。坎普拉德曾直言：“宜家始终坚持自己的重要传统，因为这是公司文化，而非国家文化。”除了简洁、美观且价格合理的产品外，宜家还将北欧的“平等自由”精神传播到各地。
在品牌策略上，宜家走的是一条独特的道路——反其道而行之。宜家并不依赖大量的广告投资，而是让顾客成为品牌的传播者。英国一家媒体评价宜家说：“它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。”宜家的员工被视为“神职人员”，他们经过系统的培训和价值熏陶后，将一套生活态度、价值格调传达给每一位顾客。
为了更好地传播品牌，宜家设计了一系列策略。其中之一就是“销售梦想而不是产品”。为此，宜家不仅提供设计精美、实用、低价的产品，还与公益事业进行联姻。在环保方面，宜家集团开始有计划地参与材料、森林、供货商、运输、商场环境等各方面的环保事宜，并率先通过了“森林认证”。
宜家的主力传播工具是宜家目录册，这份诞生于1951年的小册子，如今已经成为了传播功效堪比《圣经》的册子。每年9月初，宜家都会向广大消费者免费派送制作精美的目录册，其中不仅列出产品的照片和价格，还经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点。
在产品品牌上，宜家采用“一体化品牌”模式，即拥有品牌、设计及销售渠道。在2万多种产品中，宜家分为三大系列：宜家办公、家庭储物、儿童宜家。每个产品系列都在强调宜家的生活理念和价值格调。
在中国市场，宜家也开始尝试新的品牌策略。例如，2002年9月，宜家推出了一部名为《宜家美好生活》的电视短片，通过故事的形式解决家居生活的难题，以此支持宜家的形象——为普通大众创造美好生活的每一天。
宜家的成功，离不开坎普拉德的管理哲学。他深信公司从未达到完美状态，因此不要夸口与夸耀。他的信条是：成功是成功最大的敌人。为此，他设计了一个极其完善精致的控制系统，保证宜家的经营发展模式标准化。坎普拉德也深谙刚柔相济的道理，再完美的系统也需要柔性的情感联系。他强调领导力中最重要的就是“爱”，将这种情感优势用在员工身上，使整个企业成为家族的情感联系。
在企业管理上，宜家强调柔性管理。这种管理方式使员工在友好的环境中工作，承担责任。宜家的经理被要求尊重每一位员工，大家都是平等的。宜家创造一种自由的环境，让每个人都能承担责任。即使员工犯了错误，宜家也不会惩罚他，而是给员工很多机会。这种企业文化使员工有一个令人鼓舞的任务，有好的未来，因此大家都会说，“我有喜欢的工作，有很好相处的人，然后我也有好的未来，我为什么要走呢？”
对顾客而言，宜家的柔性最直接的表现就是“宜家式微笑”。这种微笑服务不仅体现在笑容这种模式化的要求上，更包含了柔性的价值观：用心设计，用心服务，真诚地倾听顾客的声音。这种柔性使宜家的企业架构与流程设计具备了足够的适应力和弹性，能根据客户不同需求高效率地做出快速反应。
在这个速度更新更快的时代里，尽管宜家一直坚持自己的企业文化和理念，但仍然面临着一些挑战。有人抱怨宜家的设计变化太慢或价格降得太慢而转向其他品牌。不过这也正是市场多元化的一种体现，各种品牌的共存才能共同推动市场的发展。总的来说尽管遇到挑战但是值得人们学习和借鉴的是其独特的企业文化和经营理念。
《宜家在中国市场的强劲表现与独特竞争力》
宜家在中国市场的销售额虽然仅占全球销售额的1%，但在单个店面的销售和访客数上却表现出色，这揭示了宜家在中国市场蕴藏的巨大潜力。宜家广州店的开业是其在中国的第三家店，预计到2011年，这一数字将增至10家。
那么，宜家的竞争力究竟何在呢？杜福延总结了几个关键点：首先是产品的系列；其次是展示产品系列的方法；最后是创造出独特的购物环境。宜家能够像磁石一般吸引顾客，不仅仅是因为其优美的购物环境，更在于其独特的产品系列和展示方式。赖特100或许能提供你需要的更多资讯。
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