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品牌在设计会员体系时，重视会员等级划分，希望通过等级制度提升会员活跃度和品牌忠诚度。会员等级体系能刺激会员向上晋级和保级，但不当的分级可能导致会员流失。设计时需考虑不同等级会员的权益配置，增强品牌粘性，构建竞争壁垒。
但并非所有行业都适合会员分级制度。首要考虑因素是消费频次。对于客单价高但消费频次低的行业，难以通过会员等级划分提高消费频次。一般采用扁平化管理，挖掘会员影响力价值，通过口碑营销影响身边朋友。而对于客单价高且消费频次高的行业，可以通过会员等级划分，匹配不同权益，提升会员荣誉感，刺激持续消费。
在设计会员等级制度时，可以采用RFM模型进行客户划分。RFM模型是客户关系管理（CRM）中广泛使用的分析模型之一。R（最近一次消费时间）、F（消费频率）、M（消费金额）三个指标将客户分为不同群体。根据这三个指标的高低组合，可以将客户分为八组。品牌可根据行业特性设定阈值进行划分。
例如，重要价值客户是所有指标都很高的群体，是品牌最重要的客户群体。重要唤回客户消费金额和频次都高，但最近没有活跃，可能被竞争对手吸引。重要深耕客户消费金额高且最近消费时间近，但消费频次不高，需提高消费频次。其他客户类型也各有特点，品牌可根据模型划分结果制定更清晰的会员体系设计思路。
确立等级有效期也很重要。人是会变化的，品牌需要根据行业特性尤其是消费频次特性来设定等级有效期。针对不同等级的会员进行深层次的开发和挖掘，权益、服务等都应匹配该级别会员的需求。
至尊会员是最高级别的会员，通常拥有最高优惠和特权。还有常见的会员等级划分，如普通会员、金卡会员、白金卡会员和钻石卡会员等。钻石会员是最高等级，拥有众多专属权益、个性化服务和待遇。
某些行业的会员成长体系包含多个等级，由“成长值”决定。以大数据为基础，运用学习、人工智能、图像识别等技术手段，对数据进行深度挖掘和应用。
（一）解读消费会员，从商品经济的角度看，消费会员是指有着共同消费兴趣和取向的消费者群体。商家将这些人群归类整理，称之为俱乐部会员、精英群体、小众群体等，根据他们的喜好研发产品、提升服务质量。这是市场经济激烈竞争的结果，为了满足消费者个性化的需求，市场供给不断细分、再细分。
一些商家采取会员制策略，积极吸引并积累会员，为会员提供优惠和特权，让会员感受到独特的待遇。
（二）关于协会会员，这是由专业人士自发组织的团体，致力于提供专业学术交流、教育和培训。协会成员必须遵守国家政策和协会规定，秉持行业职业道德操守，不断学习和提升专业知识。对于违反规定或不符合要求的协会会员，协会有权取消其会员资格。在国际上，ACCA、RCA、CFA、AIA等协会在行业职业道德、教育和会员支持方面表现出色，为会员提供了全面的服务和支持。
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