会员卡管理系统 微信会员系统 会员管理系统 微信小程序「加米云」
通过增强产品特性、加大会员优惠、提升商家推广力度并改善售前售后服务，企业能够吸引更多顾客办理会员卡。
对于会员，企业应注重实惠与优先权。会员享有优先消费权、定时或不定时的会员优惠及折扣。持会员卡者必然享受更多价格优惠。在举办促销活动时，企业可设定优待日，仅限会员享受活动资格。
除价格优惠外，企业还应提供各类服务项目以满足不同会员的需求。如零售业提供送货上门、安装服务等。对于足疗、桑拿店，可提供加时服务或增加项目服务。化妆品行业则让会员优先取货、试用新品等。
当顾客成为会员后，企业需经常组织会员活动以增加其忠诚度。会员间的相互认识有助于扩大朋友圈和交际圈。
会员卡展示顾客身份与地位。出示会员卡时，会员可享受非凡待遇与服务，从而产生优越感和荣誉感。特别加入至尊vip、超级vip、高级俱乐部等，更能彰显会员身份。
微信电子会员卡彰显时代科技魅力，存储于手机微信中更方便快捷，且具备微信充值、支付等功能。
在吸引会员时，无需广撒网，要精准定位。发送短信时，使用亲切的称呼，如“亲爱的会员XXX”，效果更佳。避免使用敏感词，使用文明语言，针对会员的营销短信应围绕他们关注的内容，同时谨慎使用敏感词，让语言更书面化，避免会员排斥。短信中要加入签名以增加信任感，专业正文+【签名】或尊称+内容+【签名】的格式更可信。可在短信中植入网址链接，优化服务体验，降低会员流失率。
关于会员制的客户群分析，应以能为企业带来80%销售额的20%的主要客户为主。这部分客户不仅贡献大部分收入与利润，还能提供产品反馈，助力企业改进产品，提高竞争力。长期而言，这部分客户关系对企业至关重要，必须妥善维护。针对各级会员制定多层次的忠诚计划是明智之举，最高级会员是企业目前的重要客户，中级会员是不定期购买的客户，初级会员是潜在客户。
在深入了解会员时，可采用会员金字塔分析与RFM分析。根据消费频率与金额将A类客户视为重点客户，位于金字塔顶端；B类客户略低于A类但也是重要客户，可推送促销信息等进行刺激消费；C类客户消费能力较强但频率较低，需通过优惠信息勾起消费欲望；D类客户则需要结合实际采取其他营销策略。RFM分析则通过考察最近一次消费时间、购买次数和购买金额来评估会员价值并制定相应策略。根据RFM组合可将会员分为活跃、近期流失、中期流失和休眠四类会员。针对不同类型的会员制定不同营销策略是关键所在。
申请使用
