会员计次功能(会员次数表)

这一款应用的功能着重于解决会员积分问题，功能如图所示。

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这一款呢，重点是解决会员以及商品消费的问题，比上一款看起来要正式一点。

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这款是针对培训行业制作的，同样是解决了会员消费的问题。重点统计分析业务收入的情况。

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最后一款，功能侧重于会员的维护，对客户的意向有及时的了解。

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二、功能总结

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从上面4系统的功能来看，会员管理基础功能就是会员的资料管理、消费管理、积分管理、会员的定期维护等。

为什么一个平台会有这么多款不同的系统呢？因为在线系统可以随时修改功能，都是可视化编辑，不用写代码，所以很快就能制作一款属于自己的会员管理系统。

如何使用呢，如图所示。

1、通过系统建立会员数据档案，掌控会员多方面的资源。

通过软件系统，不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息，还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等，使企业全面掌控会员全方位多角度信息，掌握顾客的需求，为建立良好长期的客户关系网打好基础。

2、会员等级制度，对核心会员加强管理，预防会员流失而造成损失。

可根据会员为企业带来的利润不同，为会员进行等级划分。如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分，并通过数据的统计分析，了解不同等级会员的信息，对高等级的会员加强联系，建立长久良好的客户关系，防止会员流失。

3、支持多功能会员卡，打造独具一格的会员卡，吸引顾客的加入。

系统可同时支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能，根据企业的需求灵活设置和运用，是实施各种营销手段的基础。

折扣：每种卡可以设置不同的折扣率，顾客消费的时候自动根据折扣率打折。

计次：对会员消费次数进行限制，会员消费时可以划次消费。

限时：可以设置会员卡的使用期限。

信用额度（可选择性地启用）：支持会员消费的时候，由于各种原因不得已赊帐，在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。

4、强大的会员积分管理，满足企业复杂多变的积分制

1)消费多级积分

可设置消费不同的额度积累不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围，可享受积分1倍积分；合计消费2000-5000元，可享受1.5倍积分；合计消费达到5000元以上，则可享受2倍积分。具体设置根据用户自身需要，可任意灵活设置。

2)会员促销

设置不同会员卡的不同积分系数，有利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多消费。如：银卡会员为:基础积分*1.2倍，金卡会员积分为：基础积分*1.5倍，钻石卡会员积分为:基础积分*2倍。

3)限时促销

设置在一段时间区间里进行积分促销。例如：圣诞节期间，12月24-12月25日，进行促销活动，可设置这段时间的积分为原有的X倍，来促进顾客消费。

4)商品促销

对于一些特殊商品进行促销，设置购买某商品，赠送一定的积分。例如：某公司推出新产品，购买该产品，除获得应得积分外，另额外赠送100积分。这样达到对该商品进行促销的目的，扩大销量。

5)积分转换

会员获得积分到一定量的时候，可以设置将会员的会员卡升级到更高级别。例如：会员积分在1000分至2000分，将普通会员升至银卡会员；会员积分在2001分-6000分，可升至金卡会员；会员积分在6001分以上，可升级为钻石卡。

6)积分兑换

积分兑换商品：累计积分数可兑换特定奖品/商品；

积分兑换除商品以外的物品：如达到一定数量的积分可用抵做现金使用，购买商品等。

7)介绍人多级积分

介绍人积分：系统可设置每推荐一名会员，赠送推荐人积分，并且是可设置多级介绍人积分。何为多级？1级介绍人、2级介绍人…等多级介绍人。例如张某介绍李某为会员，此时张某成为1级介绍人，获得1级介绍人的积分；当李某另外介绍刘某成为会员，那么张某就成为2级介绍人，他将获得2级介绍人的积分，李某同时成为1介绍人，获得积分；以此类推，介绍人下级越多，获得的积分越多，获得的奖励也不同。此为链式等级结构的介绍人积分，系统可以灵活设置。

8)其他情况赠送积分：

可赠送一些特殊情况的积分，例如：注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。

5、会员营销分析，帮助企业领导制订成功的营销计划

·会员卡分类统计分析：了解哪种会员类型最受客户欢迎

·新会员发展趋势：了解新会员发展动态

·会员所属业务员分布：了解业务员的业绩

·会员性别、年龄分析：分析企业会员的基本特征

·会员地区（所属区域）分布：分析营销策略的区域分布，选择合适的营销地点

·会员卡转介绍排名：会员介绍新会员加入，这类会员的排行榜

·会员流失预警：查询出超过某段时间没有来消费的会员情况

·会员信用预警：分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况

·会员消费预警：设置消费周期来了解会员消费情况，及时给出警报

6、商品销售分析，帮助企业制定经营决策分析

·通过统计分析，使企业及时了解商品销售动态，商品的成本、利润，掌控企业经营状况

·商品类型销售分类统计：以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息

·销售趋势：按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势及其利润与成本

·商品分类销售分析：分析各个商品的成本、利润及销量

·人员销售排名：分析业务员销售商品的业绩

·商品销售排名：分析各个商品的成本、利润及销量，并列出各个商品的详细信息

·商品库存排名：设置商品库存预警日期，了解哪些商品需要及时补货

·商品送货提醒：了解哪些商品需要送货，以及送货的日期、业务员及会员

会员管理系统对于店铺而言还是有用的，店铺会员管理系统现在都是整合了很多功能的，不是单纯的会员管理，一般包含的功能有：前台收银、商品管理、库存管理、会员管理、促销优惠、员工管理、销售分析报表、微信会员卡、电脑端+移动端等等。

会员管理系统包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表等功能。

  会员管理系统功能主要包括以下几个部分：

  会员信息采集与会员管理

  1.会员信息采集平台能够帮助商户采集并且管理会员信息，提供完全电子化的会员数据管理。

  2.支持自定义会员卡类型，会员资料分类明确，方便总部查询和管理各类会员数据，并进行导出。

  3.为企业提供各种会员信息采集工具，以满足不同工作环境下企业要求，如门店操作员录入，Call Center坐席录入，网站录入，企业批量导入等。

  4.会员系统支持企业对会员卡类型的自定义设定，如设置成个人卡、关联卡、团体卡、金卡、银卡、普卡、贵宾卡、附属卡等等。

  5.会员系统支持会员卡的挂失/取消挂失/冻结/解冻等各种类金融操作。

  6.提供会员全接触服务，如会员回访记录跟踪，生日提醒，纪念日提醒，消费提醒，消费历史查询等。

  会员储值与会员消费

  1.企业可随时为会员卡充值，或指定某些网点或某些操作员为会员充值，资金即时到账，即时可消费。

  2.英雄联会员系统提供的会员储值方式有：银行卡充值、联华卡充值、电信卡充值、门店终端充值、互联网自助充值、企业批量充值等。

  3.会员卡在消费的同时，系统自动计算折扣和自动记录积分。

  4.提供各式会员消费记录的查询报表，并可将查询结果导出至EXCEL表格。

  会员积分与积分兑换

  1.英雄联会员管理系统支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等积分管理功能。

  2.商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。

  3.英雄联系统设置会员卡积分率和积分规则后，在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。

  4.英雄联会员积分实时累加，实时查询。

  英雄联-强大的会员管理系统功能，能够支持常见的会员卡、储值卡、积分卡、折扣卡等多种应用，能满足不同行业的会员管理和会员服务需求，操作简单，交易准确。同时，通过多级服务体系，会员管理系统提供总部、大区和单店多级管理体系，特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。