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国际酒店管理系统知名软件众多，各类软件在国内外都有着广泛的应用。本文将对国际上著名的酒店管理系统软件进行简要介绍。
一、国外酒店信息系统概述
在美国，ECI公司率先实现了酒店前台业务的计算机管理，其系统包括预订、排房、结账、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等功能。还有HIS酒店业资讯系统有限公司和Fidelio Software GmbH等公司也推出了备受认可的酒店管理系统。
二、国内酒店信息系统概述
国内酒店信息系统起源于上世纪七十年代末，以华仪软件为首的一批公司开始研发酒店管理软件。随后，中软好泰、西湖软件、千里马饭店管理系统等公司也相继成立，并推出了各具特色的酒店管理系统。近年来，北京石基公司成为国内酒店信息系统的领军企业，与国内外多家公司进行了合作。
三、酒店管理系统软件选购指南
在选购酒店管理系统之前，需要进行充分的市场调研和比较。不必选择功能过于繁多的系统，而应选择适合自己酒店规模和需求的系统。尽量选择知名品牌，避免选择价格过低的本土不知名品牌，以免系统不稳定导致营业数据错误。酒店管理系统是酒店日常运营的重要支撑，选择一个稳定、可靠的软件系统对于酒店的长期发展至关重要。
四、企业管理系统的划分标准
企业管理系统可以按照功能划分为ERP（企业资源计划系统）、CRM（客户关系管理系统）、OA（办公自动化系统）等。按照行业划分，则有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统等。酒店管理系统是企业管理系统的一种，全国存在众多的酒店管理系统软件供应商。
五、常见酒店管理系统软件品牌介绍
1. 中软：提供系统软件、安全软件、平台软件、信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。
2. 金天鹅：一家高科技软件企业，致力于提供优质的酒店管理系统软件。
3. 西软：专业从事计算机软件开发、网络技术开发及系统集成、电子商务等的公司。
4. 用友：中国最大的管理软件、ERP软件提供商，致力于为企业提供全面的信息化解决方案。
5. 管家婆：任我行软件股份有限公司开发的中小企业管理软件，是中国最具影响力的企业管理软件之一。
在选择软件时，除了关注软件本身的功能和特点外，售后服务保障也是不可忽视的重要因素。许多消费者在购买软件时认为一旦购买就可以高枕无忧，但实际上，真正的售后服务才是软件使用的开始。对于许多酒店前台来说，虽然他们的工作可能并不需要太高的学历背景，但面对复杂的软件后台时往往会感到束手无策。
在日常操作中，可能需要反复指导和培训才能掌握软件的基本操作。如果软件出现问题，没有专业的售后服务支持，问题可能会无法得到及时解决。选择有良好售后保障的软件品牌至关重要。一方面，可以通过联系软件厂家获得专业的培训支持；在关键时刻，专业的售后团队还可以上门处理故障，确保软件的正常运行。
在选择具体的软件品牌时，可以参考一些知名公司的资料，如中软、金天鹅、西软软件股份有限公司、用友以及管家婆软件等。这些公司在软件开发和售后服务方面都有丰富的经验和良好的口碑，可以作为您选择软件时的参考依据。消费者在购买软件前也应该仔细了解软件的售后服务政策，确保自己的权益得到保障。
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