会员卡管理系统 微信会员系统 会员管理系统 微信小程序「加米云」
通常情况下，小编比较喜欢用笔记本建立客户档案。尤其是当我们的工作不需要每天面对电脑的时候，纸质的客户档案更利于我们查阅或者随时记录，携带起来也是非常方便的。
那么如何用笔记本建立纸质客户档案呢？首先你需要专门准备一个笔记本，这个笔记本不能太大，普通的就行，便于随时带在书包或者手提包里面。然后根据客户的类型，分别给客户进行分类。
比如已经成交的会员客户，这个可以叫做VIP客户，需要我们建立一个完整的档案。客户的姓名，联系方式，住址，公司信息，家庭成员信息，什么时候成交的，成交的类型是什么等等，客户的档案尽可能的详细。这样在做服务的时候才有内容可谈。
然后留白几十页，方便加入更多的VIP客户。紧接着在第二部分新建分类A类客户。这类客户就是最近比较有强烈购买意向的客户，只需要再前进一步，就能发展成为会员VIP客户。再重复第四步，留白数十页，建立B类客户。这类客户就比A类客户要稍微第一层，可能时间点不对，也可能暂时买计划购买，但是确实属于你们对口的客户，可以持续跟进发展成A类客户。最后一类就是了，通常我们对这类客户了解不多。仅仅是一个电话或者只有电话号码，连姓名都不知道的。还不知道客户需不需要我们的产品，可以叫做陌生拜访客户吧，属于我们的最后一类，C类客户。这些客户的有可能跳级，直接晋升VIP，当然运气成分比较多。大多数客户还需要我们持续不断地跟进。如果习惯用电脑，就可以把上述信息直接建立excel表格，制作sheet1，sheet2，sheet3......作为VIP,A类，B类，C类客户的档案表。这样管理起来也是非常方便，查阅某一个客户只需要输入他的姓名或者联系方式即可，这一点完胜纸质档案哦。
会员系统主要是针对有产品代理体系的经销商的一项功能。
当一个浏览者访问贵公司站点时，如果他只是一个普通用户，那么他所看到的价格是零售价；如果是贵公司的子级经销商（也叫会员），那么他看到的就是批发价。还可以通过此功能方便地跟会员进行联系。
会员管理系统功能
会员管理系统功能主要包括以下几个部分：
会员信息采集与会员管理
1. 会员信息采集平台能够帮助商户采集并且管理会员信息，提供完全电子化的会员数据管理。
2. 支持自定义会员卡类型，会员资料分类明确，方便总部查询和管理各类会员数据，并进行导出。
3. 为企业提供各种会员信息采集工具，以满足不同工作环境下企业要求，如门店操作员录入，Call Center坐席录入，网站录入，企业批量导入等。
4. 会员系统支持企业对会员卡类型的自定义设定，如设置成个人卡、关联卡、团体卡、金卡、银卡、普卡、贵宾卡、附属卡等等。
5. 会员系统支持会员卡的挂失/取消挂失/冻结/解冻等各种类金融操作。
6. 提供会员全接触服务，如会员回访记录跟踪，生日提醒，纪念日提醒，消费提醒，消费历史查询等。
会员储值与会员消费
1. 企业可随时为会员卡充值，或指定某些网点或某些操作员为会员充值，资金即时到账，即时可消费。
2. 会员系统提供的会员储值方式有：银行卡充值、联华卡充值、电信卡充值、门店终端充值、互联网自助充值、企业批量充值等。
3. 会员卡在消费的系统自动计算折扣和自动记录积分。
4. 提供各式会员消费记录的查询报表，并可将查询结果导出至EXCEL表格。
会员积分与积分兑换
1. 会员管理系统支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等积分管理功能。
2. 商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。
3. 系统设置会员卡积分率和积分规则后，在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。
4. 会员积分实时累加，实时查询。
强大的会员管理系统功能，能够支持常见的会员卡、储值卡、积分卡、折扣卡等多种应用，能满足不同行业的会员管理和会员服务需求，操作简单，交易准确。通过多级服务体系，会员管理系统提供总部、大区和单店多级管理体系，特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。
会员系统的管理
会员卡中心各职随部门如何进行营业和管制，需要有相应的程序作为指导，这个程序可以将会员卡营业与管制方面的规范要求，设计制定一个土作手册，以便对照执行。如何进行营业和管制，起革这个工作程序手册需要对影响某个特殊方面的关键问题有彻底的了解。应将用于解决问题的适当行动写入程序手册。在制定这些程序时；也应考虑在管制和政策方面总的共同要求。尔后这些程序手册将成为用于职工培训的参考材料，并为职工的日常工作提供指导方针。
在为会员卡中心设计一个有影响的程序手册时，所要考虑的主要因震有：
· 顾客服务和盈利发行；
· 营业管制；
一、会员卡申请表单解析
拥有两种申请形式，一是用于基础卡，即基础会员申请；另一种是用于附属卡，是已有会员在自身账户下为其他指定对象申请的。在填写此表时，需确保提供足够详尽的个人信息，以协助业务部门进行信用调查与评估。此信息采集应兼具简单性和完整性，以确保市场推广效率，同时考虑到管理和信用控制的重要性。
二、销售与库存管理
销售单的统计工作需细致，需按商品类别记录会员购买信息，这为后续的库存管理、进货计划以及销售策略提供了基础数据支持。
三、存款与账户管理
针对会员存入账户资金的存款单流程要清晰明确。推荐采用两联单模式，一份留给商户留存，另一份交给会员中心。表格中应明确注明支付方向及接受方，以确保双方的权益得到保障。
四、会员财务制度与费用解析
在会员系统中，财务控制是关键环节之一。其中涉及的费用包括加入费、年费、附属卡年费等。这些费用是信用卡发行机构的重要收入来源。具体来说：
1. 加入费：首次申请信用卡时一次性收取的金额。
2. 年费：随加入费一同收取的基础费用，并在每年的入会月份继续收取。
3. 附属卡年费：相较于基础卡费用稍低，且只在发放新卡时收取一次费用。之后，每一年在入会月份继续收取下一年度的费用。
4. 逾期付款罚款：当会员在到期日未达到最低还款额时，将产生逾期付款罚款。
5. 超限额利息：当持卡人账户欠款超过信用额度时，将产生超限额利息。
6. 服务费：通常为固定小额费用，在银行结算时收取。
7. 补换新卡费：当持卡人需要更换新卡时需支付的费用。
五、电脑表格制作与财务账目管理
无论日常工作还是财务记录，电脑表格制作都是必不可少的技能。例如，使用EXCEL等电子表格软件可以轻松创建账目表。只需在软件中新建一个工作表，然后输入所需的数据和公式即可自动生成账目信息。对于财务账目的管理，可以使用函数来自动计算方向和余额等信息，大大提高了工作效率和准确性。
六、参考文献
《策划实务全书》等书籍为相关领域提供了深入的理论支持和实践经验，值得一读。
通过合理设计会员申请表、有效管理销售与库存、明确账户存取规则以及理解财务制度与费用结构，再结合电脑表格制作技能进行财务管理，将为会员中心管理部门制定有效的营业程序手册提供坚实基础。
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