会员卡管理系统 微信会员系统 会员管理系统 微信小程序「加米云」
山姆亲友卡是主卡的一种附属品，免费赠送，但使用前需登记个人信息，如姓名、电话和照片等。亲友卡仅限持卡人本人使用，不能转让或借用。办理主卡时即可申请亲友卡，同时还可免费获得万事达卡，包括万事达卡和家庭卡。对于商业会员，公司或组织团体持有有效营业执照即可申请，包括主卡、家庭卡、附属卡和公司卡。其中，主卡持卡人可指定副卡持卡人，并申请一张主卡和两张副卡，同时获得一张免费公司卡。
关于山姆会员卡的实用性，如果是一个普通家庭且人口不多、经济状况一般，去山姆俱乐部可能并不必要，一般的超市就能满足需求。但如果家庭人口多或者经济条件较好，去山姆购物也是一个不错的选择。在山姆会员店，推荐购买牛乳奶贝、红帽子饼干和烤鸡等美食，这些都是店内特色产品，质量有保证。
关于个人信息的登记问题，由于会员卡具有储值功能，为保证卡内余额不被盗用，需要持卡人提供个人资料。如果卡片丢失，也可以凭借这些资料补办。商场也会通过这些资料在促销活动时传递信息，刺激消费者再次购物。对于个人信息的保密问题，虽然商场会尽力保护，但无法完全保证信息不被泄露给第三方。
关于VIP会员卡制度计划，其总思路是保证大客户成为销售订单的稳定来源。因为对于大多数企业来说，数量不多的重要客户创造了大部分的业务收益。从行业客户角度看，每个行业中的领军企业是行业市场的关键客户。发展大客户不仅能提高市场占有率，还能推动企业的创新。大客户成为企业的重要资产，企业应通过实施大客户导向的经营战略来实现双赢。
在制定VIP会员卡积分制度时，应根据商品设定会员折扣及积分标准。VIP会员卡分为尊贵VIP黄金卡和VIP钻石卡两个级别。商场与专柜协商制定尊贵VIP黄金卡的折扣初定为8.8折。凭卡消费的客户可享受正价商品的折扣优惠。消费金额按一定规则累积积分，积分达到一定数额可获得相应奖励。例如积满1000分（即在本场消费满10000元）可兑换标价200元以内的商品作为积分礼品。
（2）累计达到积分积分1500分后，顾客即可选择兑换价值400元以内的商品。此后，积分每增加500分，可兑换商品的标价就会相应地增加，并且每增加积分间隔商品价格则以一定的档次跳跃式增长。以上这些积分兑换都是由商场买单并负责安排的优惠福利。对于高端的大客户，这一优惠政策会有更高的跨度奖励，这也是我们的主要目标客户群体——VIP钻石会员所享受的特殊待遇。拥有钻石卡的客户将会拥有比普通黄金卡会员更高的权益，能享受到更加丰厚的折扣优惠。他们可以每季度领取精美礼品一份，每年受邀参加VIP答谢晚宴。他们还将有机会参与一些独家举办的趣味活动。这些活动包括但不限于：当积分尾数为特殊数字如“8”时参与抽奖活动；生日当天凭借会员卡领取生日礼物一份；一次性消费积分达到一定数额后额外赠送积分等。这些活动都是为了回馈VIP客户，提升他们的购物体验。
关于会员卡的制作与推广方面，我们会请专业设计师设计出精美的会员卡。会员卡将具备储存数据的功能并设置磁感器，方便客户查询积分以及使用。我们也会制定一些限制条件来吸引更多的顾客成为会员，比如当日消费满一定金额即可领取相应级别的会员卡等。而对于VIP钻石卡的发放标准则会设置得更高一些，确保只有真正的高端客户才能获得此卡。申请表中将包含重要的个人信息如姓名、年龄、身份证号码等以便我们进行客户维护。
在推广策略方面，我们将通过媒体宣传吸引更多的客户来办理我们的会员卡，如组织三天免费办卡活动和赠品送活动等等。此外我们也会针对性地推出面向高端客户的VIP钻石卡，将其作为礼品赠送给一些部门领导和商业巨头等有影响力的客户。我们还会定期组织各种商场会员促销活动以及特殊节日的主题促销活动以增加会员积分并提高他们的消费欲望同时不断优化优惠政策并根据不同季节和市场行情进行相应的调整保持其吸引力和新颖性以此让会员感受到他们与众不同的待遇以此提高客户留存率并在合理管理会员资料的前提下扩大会员规模从而增加销售业绩。
在工作分配方面我们将增加企划专员以提升策划内容的创新性同时增设总台服务人员负责收纳和录入会员资料以及发放会员卡等工作此外成立客户关系维护小组以短信等方式保持与会员的联系并告知的优惠活动礼品的领取等同时也需注意防范工作诸如防止因操作不当而引发的问题和防止专柜私自调整价格等情况的发生从而影响会员的消费体验这需要我们禁止专柜私自议价并通过单品单码的管理来控制商品价格避免产生一般消费者的情绪化问题对于客服人员的服务态度和态度也必须保持高度一致做到对每位顾客一视同仁以优质服务赢得顾客的信任与忠诚度最终让VIP会员卡制度得以有效实施并不断向前发展不断改善优化制度紧跟时代步伐前进并解决所出现的问题以满足更多客户的需求并最终取得更好的业绩。总的来说推广普及VIP会员卡绝对是对商场销售业绩的利好举措可以提高商场整体服务品质增加销售额但也需要解决一些不足之处如操作烦琐以及与专柜协商工作的压力等以保证这一制度的顺利推行并保证顾客得到优质购物体验是我们服务的核心目标。
申请使用
