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国际酒店管理系统知名软件概览
国际酒店管理系统领域存在众多知名软件，现列举部分如下：
一、国外酒店信息系统概述
在美国，ECI公司率先实现了酒店前台业务的计算机管理，包括预订、排房、结账、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等功能。以下介绍国际上著名且在国内广泛使用的软件系统：
1. ECI（EECO）酒店系统：ECI系统由美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始开发，被全球公认为酒店电脑系统的翘楚。
2. HIS酒店系统：酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）成立于1977年，总部设在美国洛杉矶，现为美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。
3. Fidelio酒店系统：Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立，成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品，后来合并入美国Micros System Inc.公司。其升级版为OPERA系统。
二、国产酒店信息系统介绍
1. 华仪软件：始于1979年，清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河。1987年成立华仪公司。
2. 中软好泰：1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。
3. 西湖软件：成立于1993年6月，研发了Foxhis系统，并与Fidelio和OPERA系统的国内代理商合并。
4. 千里马饭店管理系统：由广东劳业电脑系统开发公司推出，广泛应用于广东、湖北、湖南、四川等省市的饭店。
5. 北京石基公司：专注于酒店信息系统的研究与开发，与MICROS公司签订独家技术许可协议，全面代理Fidelio和OPERA在中国大陆的销售。
三、国际酒店管理理念与标准
顾客是上帝，回头客是酒店的重要支柱。用心服务、微笑待客是酒店管理的宗旨。让座、让路、让电梯；走路轻、说话轻、动作轻；眼勤、口勤、脚勤、手勤等是酒店服务的标准。还有工装净、个人净、布草净等服务要求。顾客到、微笑到、热情到等六到服务标准以及八服务、九规范等也是酒店管理的核心内容。
四、洗浴行业收银系统的挂单结账流程
在洗浴行业，收银系统的挂单功能十分重要。流程一般包括：点击挂单、处理下一个客户、等待客户使用服务、取回挂单、结账过程以及提供发票或收据等步骤。具体流程可能因场所不同而有所差异。
五、企业管理系统的划分
3、西软软件股份有限公司的起源：西软公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局正式注册成立。公司法定代表人刘洪涛先生领导下的团队，专注于计算机软件的开发、网络技术的研发与系统集成以及电子商务等业务领域。
4、用友公司的历史与业务：用友公司自1988年成立以来，一直致力于将先进的信息技术和业务实践知识融入客户的管理与业务创新中。该公司提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件提供商之一。
5、管家婆软件的研发与影响力：管家婆软件是由任我行软件股份有限公司开发的，该软件在中国中小企业管理软件市场中具有重要影响力。任我行公司专注于中小企业管理信息化已有十年之久，成功为数十万家国内企业提供了信息化解决方案，并因此迅速成长为中国中小企业管理软件行业的领军企业。
扩展内容：
在选购酒店管理系统时，如同购物时需要货比三家一样重要。对于非专业人士来说，不必过于纠结产品的细节，但可以通过多对比、多问的方式大致了解各家产品的优劣势。以下是几个选购建议：
1. 根据酒店规模选型：选择功能适中、符合酒店实际需求的管理系统，不必追求功能过于丰富的产品。
2. 选择知名品牌：优先选择市场上有一定知名度的品牌，避免选择价格过低、系统不稳定的本土品牌，以防止出现频繁的营业数据错误等问题。
3. 重视售后服务保障：软件购买只是开始，真正的服务在于售后。酒店前台人员如遇复杂的软件操作问题，需要有专业的售后团队进行指导，甚至在关键时刻提供上门处理故障的服务。
参考资料：
除了上述提到的西软软件股份有限公司、用友和管家婆软件外，中软和金天鹅也是业内知名的企业。想了解更多关于这些企业的信息，可以查阅百度百科等相关资料。
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