《全面优化会员服务体验：充值会员管理APP与财务制度的融合策略》

1. 网尚通。

现在，许多网吧都拥有了自己的公众号，你可以轻松通过关注网吧公众号查询网费，十分便捷，还可以直接进行充值。除此之外，还有许多网吧APP，例如网尚通，这是一款网吧管理软件，许多网吧的信息都可以在这里查询。下载并绑定个人身份后，你可以查看自己在各会员网吧的信息。

网尚通APP是专为网友打造的网吧服务应用。本软件为各位吧友们提供了网吧定位导航、在线充值、网吧订做以及社交等服务功能。网尚通是一款基于万象网管和PUBWIN计费系统的手机订座、充值APP，它可以让用户一键订座并通过信用卡充值网费，同时还能提高网吧的上座率。网吧还可以根据会员最后一次登录时间为会员提供一对一的充值服务。网尚通是网吧游戏玩家社区，全国9万家网吧入驻，聚集了千万玩家。

拓展知识：什么是网吧？

网吧是向社会公众开放的、提供上网服务并盈利的场所。网吧提供了电脑相关硬件，顾客可以自由操作软件设施。收费方式通常包括按小时收费和通宵收费。网吧有固定的网络地址和与其经营活动相适应的计算机等装置及附属设备。最近，文化部、工商总局、公安部、工信部联合印发通知，全面放开网吧审批，鼓励网吧行业转型升级。

操作环境：华为nova4 2.0.0.195

网尚通APP版本为5.0.17

关于家宾会会员的加入及升级：

1. E会员：可通过官网www.或手机网站m.、首旅如家客户端（APP）、微信等其他首旅如家酒店集团指定渠道免费注册。

2. 银会员：可以在首旅如家酒店集团所属各分店前台购买，或通过官网等指定渠道购买成为银会员。在一个会员年度内，E会员入住3晚或累计成长值达到1000分以上，离店后即可升级成为银会员。

3. 金会员：购买方式同上。一个会员年度内，银会员入住5晚或累计成长值达到1500分以上，可以升级成为金会员。

4. 白金会员、钻石会员：不可购买。升级方式分别为一个会员年度内，金会员入住15晚或累计成长值达到10000分以上，白金会员入住40晚或累计成长值达到25000分以上。

关于家宾会会员的保级及降级：

1. 保级：银会员、金会员、白金会员、钻石会员在一个会员年度里，如达到本级别所需间夜数或消费金额，且预订未入住次数≤3次，即可保级。

2. 降级：如未达到相应级别所需间夜数或消费金额，或一年内未按预订入住次数＞3次，当前会员级别将下降一级，最低为E会员。

3. 家宾会适用范围：适用于首旅如家酒店集团所属各品牌连锁酒店。部分不参加会员计划的酒店将在官别标识。

4. 会员权益：包括消费折扣和房费积分权益等。折扣价是酒店挂牌门市价或最佳可用房价乘以折扣率，因会员级别和酒店品牌不同而有所区别。房费积分累计仅计算房费消费，餐饮等其他消费不计入积分。积分有效期为两年。

二、房费积分兑换攻略

想要兑换首旅如家酒店集团的免费客房及精美礼品？请登录其官方网站[www.](www.)进行积分兑换。请注意，积分兑换的标准和规则以网站公告或目录为准。兑换后的礼品，除商品质量问题外，不能退换。

三、房费积分查询方法

如何查询您的房费积分？多种方式供您选择：

1. 网上查询：登录首旅如家酒店集团网站自助查询。

2. 移动端查询：通过首旅如家APP、微信或手机网站m.进行自助查询。

3. 电话查询：拨打客户服务中心电话查询会员积分。

4. 酒店前台查询：直接在酒店前台咨询服务人员，帮您查询积分余额。

（三）活动积点权益详解

1. 活动积点：除房费消费积分外，参与活动所得的积点也有其独特权益。这些积点在自活动生效日起两年内有效。

2. 查询方式：活动积点的查询方法与房费积分查询方式相同，您可以选择网上、移动端、电话或酒店前台进行查询。

（四）储值权益详解

首旅如家酒店集团根据国税局2016年8月26日的储值业务政策，对如旅钱包的储值开票政策进行了相应调整。自2016年9月1日起，储值业务不再开具增值税专用发票，仅可开具零税率增值税普通发票。

如旅钱包是首旅如家酒店集团的会员账户储值功能，按商务部《单用途商业预付卡管理办法》的规定注册、备案，会员所存资金专户托管。您的储值资金适用于集团旗下所有开通如旅钱包功能的酒店。首次使用如旅钱包时，请设置六位数字支付密码。如旅钱包可在集团官网、手机客户端、酒店前台、微信公众号使用，暂不接受其他途径的操作。一旦储值，金额将以专款专用形式使用，不能提现。根据国家有关规定，如旅钱包的资金可用于消费，请谨慎储值。充值金额为整数，请勿输入带小数点的金额。每个如旅钱包的充值上限是5000元，单笔充值金额与账户储值余额之和不得超过此限额。会员储值消费时不再开具发票。如有需要，可通过官网或APP线上充值，并填写信息申请发票，发票将由首旅如家总部开具，客服工作人员将在25个工作日内邮寄。

五、会员账户管理要点

1. 每位家宾会会员仅有一个会员账户，用于归集各种会员卡、电子券、储值资金等，并提供消费查询、积分查询、资金余额查询等服务。会员应如实提供个人资料，并及时更新联系方式等信息。

2. 家宾会规定的折扣、权益和积分仅限合规使用。会员不得进行线上线下二次销售，否则首旅如家酒店将取消订单和会员资格，并可能追补差价。

六、会员注意事项

1. 若遗失会员卡，可在首旅如家酒店集团所属各品牌连锁酒店办理，需支付10元工本费。

2. 家宾会欢迎满18周岁的中国公民及外国友人加入。

关于会员管理系统，它包含多种功能，如微信会员卡、会员管理、会员精准营销等。系统可以帮助商家更好地管理会员、提升消费粘性、进行精准营销。若想了解更多关于会员管理系统的信息，推荐了解会员管理系统，其操作简单，无需专业知识即可轻松制作自己的会员管理系统。点击这里了解更多详情：[会员管理系统链接]。会员充值消费管理系统让会员管理与消费体验全面升级，采用小程序为顾客提供便捷的充值服务，同时为商家带来高效的管理工具与精准的营销策略。客户体验显著改善，只需在小程序上进行简单的操作，即可完成快速充值，极大地增强了消费者的购买意愿。商家管理也变得更为便捷，通过电脑或小程序后台，实时追踪会员信息，收集并分析消费习惯，以实现更精准的促销推送，进而提升交易成功率。

运营成本得到显著降低，传统的实体会员卡模式需要大量的人力物力投入，而现在通过自动化的会员充值消费管理系统，这些投入得以大幅减少，管理效率却得到了显著提升。

推荐使用“凡科门店通”的会员充值消费管理系统，只需一键注册即可拥有小程序店铺，无需繁琐的开发过程。该系统提供全面的功能，包括会员管理、营销推广、门店运营、智能预约、小程序会员卡以及收银系统等，一站式服务，让店铺管理更加轻松。

该会员充值消费管理系统支持会员自主充值和商家代为充值两种模式。会员可以选择在线支付充值金额，充值后其储值余额会自动增加；商家也可以通过后台或小程序后台为会员进行充值，当顾客到店消费时，只需出示会员信息，商家即可从储值余额中扣除消费金额。

我们还提供会员充值赠送服务，以此吸引顾客持续消费。商家可以实时查看订单流水情况，精准掌握店铺的运营状况。

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