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建立VIP会员卡制度计划
一、VIP制度概述
致力于确保大客户能成为销售订单的稳定来源，我们认识到在企业的运营中，20%的客户往往带来了公司80%的业务。这一规律反映了大客户对企业的重要价值。我们的目标是使大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应，并致力于发展大客户以提高市场占有率。我们希望通过实施大客户导向的经营战略，使大客户成为公司的重要资产，实现双赢的局面。
二、VIP会员卡积分制度的建立
基于商品设置会员折扣和积分标准，我们的VIP会员卡分为尊贵VIP黄金卡和VIP钻石卡两个级别。商场与专柜负责人将协商制定尊贵VIP黄金卡的折扣政策。持卡的消费者可以享受正价商品的折扣优惠，并在部分促销活动期间享受额外的折上折优惠。为了鼓励消费，我们将设定消费金额按一定标准累积，可获得相应积分，积分可用来兑换礼品或获得更多的优惠。
积分奖励计划包括：积满一定分数可兑换指定价位的商品，积分越多，可兑换的商品价值越高。当积分达到一定数额时，持卡者可升级为VIP钻石会员，享受更优惠的折扣和更多的专属权益。我们还会定期举办会员趣味活动，如积分尾数抽奖、会员生日礼遇等，以增强会员的归属感和忠诚度。
三、会员卡的制作与申请
会员卡的设计将注重美观与实用性，并配备磁感器以方便积分和使用查询，同时防止伪造。我们将设定一些条件，如当日消费满一定金额即可领取尊贵VIP黄金卡，而消费满更高金额则可直接领取VIP钻石卡。对于VIP钻石卡的发放，我们将设定较高的门槛，以确保其价值和吸引力。
申请表将包含重要的，如姓名、年龄、身份证号码、住址、手机号码以及消费主要商品类型等。这将有助于我们更好地了解客户并进行针对性的维护。在推广方面，我们将策划一系列活动，如免费办卡活动、媒体宣传等，以吸引更多的消费者办理我们的会员卡。我们将成立专门的会员卡推广小组，负责会员卡的推广和客户服务工作。
关于大客户产生的问题，我们推出了VIP钻石卡，旨在赠送给工商、税务、公安等部门官员以及各企业领导。这不仅是为了加强人情往来，更是一种有效的宣传手段。这些客户也是消费能力较强的人群，对我们的业务有着重要作用。
为了提升商场的销售业绩和会员满意度，我们计划开展丰富多彩的积分活动和优惠内容。每个节日档期，我们都会组织独具特色的促销活动，尽量避免内容重复，注重创新。例如，在销售淡季，我们可以策划每周三商场消费可获双倍积分，或针对会员生日当天提供特殊优惠。这些活动旨在缓解商场淡季的销售压力。
在优惠内容方面，我们可以选择特定档期推出进一步的优惠活动，降低折扣幅度，以吸引更多客户。只有让我们的会员感受到与众不同的待遇，才能将更多的一般消费者转化为我们的会员。随着会员人数的增长，我们需要加强档案管理，做好资料整理工作。
针对工作分配，我们建议增加企划专员，以在积分活动和优惠内容的策划上赢得市场。总台服务人员也需要增加，负责办理会员卡的申请、收纳和发放工作。我们需要成立客户关系维护小组，通过短信方式与商场会员保持联系，及时通知活动信息、礼品领取、积分提示以及节日和生日祝福等。
关于VIP会员卡制度的优缺点，它是一个良好的销售促进手段，可以提高商场整体服务品质和销售额。但与此会员卡的操作过程相对烦琐，任何环节都不能出错。一旦出现问题，会给客户带来不良感受。我们需要禁止专柜私自议价的行为，并加强单品单码的管理，确保商品价格稳定。
在接待顾客方面，我们必须一视同仁，服务质量不能产生差异。为了让会员享受到更优惠的折扣价格，我们需要在服务过程中做好平衡工作。一定要有耐心和坚持，关键是做好会员卡的维护工作。只有这样，VIP会员卡制度才能真正跟上时代的步伐。
关于工会会员登记表的填写，您可以根据自己的实际情况来填写特长部分。如果您有特殊的技能或才能，如音乐、绘画、写作、体育等，可以填写相应的特长。如果没有特殊的技能，但有一些兴趣爱好，如旅游、阅读、美食等，也可以填写。如果都没有，可以填写日常生活中的爱好，如看电影、听音乐、散步等。
关于成立工会的流程，据我了解应包括以下几个步骤：成立工会筹备小组、宣传学习工会相关法律法规、发展工会会员、推荐工会委员会委员等并报送上级工会批复、召开会员大会或代表大会进行民主选举、企业工会持上级工会成立批文到银行开设工会账户。
至于填写工会会员申请表后的工作以及具体的填写步骤，《工会法》和《工会章程》中有详细内容。在填写时，请注意准确填写姓名、身份证号、身份证有效期限起始日和终止日等信息。
希望以上内容对您有所帮助！
申请使用
