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随着时代的进步和人们消费观念的转变，越来越多的消费者开始选择到山姆会员商店购物。山姆会员商店以其独特的商品包装和经营模式，赢得了消费者的喜爱。以下就山姆会员商店与传统超市的异同进行详述及分析。
一、山姆会员商店的特点
1. 进店资格：山姆会员商店对顾客的进店资格有所限制，只有持有会员卡的顾客才能进入购物。这与其他传统超市不同，后者通常不需要会员卡，任何人均可进入。
2. 单品选择：山姆会员商店提供的商品种类虽然有限，但为会员提供了省时省力的购物体验。商店通过减少不必要的选择，让会员能够更快速地找到自己需要的商品。相比之下，传统超市的商品种类繁多，需要顾客花费更多时间进行挑选。
3. 商品包装：山姆会员商店的商品通常采用大包装或量贩形式出售，以降低成本，让顾客享受低廉的仓储价格。这种包装方式不仅实惠，而且便于顾客一次性购买所需商品。而传统超市的商品包装则以单品为主，顾客可以根据需求选择不同的分量。
二、会员卡系统的设置与推广
为了更好地服务会员，许多商店选择了设置会员卡系统。这可以通过专业的会员管理软件或收银系统实现，也可以利用电子会员卡系统，如支付宝、微信等。在设置会员卡系统时，应考虑店铺的需求和目标，以及系统的易用性。通过设置合理的会员卡规则，如折扣率、积分规则、会员特权等，可以吸引更多的新顾客，增加老顾客的忠诚度。通过电子会员卡系统的推广，如公众号设置领取会员卡的链接，可以方便顾客管理会员卡，提高用户体验。
三、会员制商店在中国的发展及挑战
会员制商店作为一种新兴的零售模式，在中国市场上也得到了发展。由于中国消费者的购物习惯、文化背景及经济水平等因素的影响，会员制商店在中国的发展面临一定的挑战。例如，中国消费者对大批量购买不习惯，对“会费”门槛在文化上难以接受等。中国市场竞争激烈，如何吸引和留住消费者是会员制商店需要思考的问题。
四、中国消费者的购物习惯与需求
中国消费者的购物习惯与需求与西方消费者存在一定差异。例如，中国消费者习惯于在多家店购物，追求商品新鲜和便利的地点。对于会员制商店来说，如何满足中国消费者的需求是关键。中国消费者的购买力水平还有待提高，这也是会员制商店在中国发展面临的一大挑战。
中国地区发展存在显著的不平衡现象，尤其是在东部沿海地区与西部内陆省份之间。会员制商店的目标顾客主要集中在如北京、上海、广州等少数几个繁华都市，拥有较高消费能力的城市有限。例如，山姆会员店在长春和昆明等地不得不关闭，而在深圳却运营顺利，这种现象深刻地反映出了这种地域性差异。
中国的私家车拥有量相对较少，这影响了会员制商店的选址策略。它们通常位于城郊结合部，交通便利且配备充足的停车场。这种“开车批量购物”的经营模式，虽然在中国人均汽车拥有量低的情况下仍有一定市场，但许多会员店停车场的“空置率”超过了，这种现象令人尴尬。
对于会员制自身带来的因素，一方面，会员店的会费对中国消费者来说偏贵。以沃尔玛在中国的唯一一家会员制商店——深圳山姆会员店为例，其个人会员的会费较高，且消费者需要达到一定的购物额度才能“赚回”会费。这使得许多消费者觉得不够实惠。消费者对成为会员的预期与感知存在巨大差距。消费者期望会员店能提供特殊的商品和服务，但现实中许多会员店并没有达到这种标准，导致消费者失望并产生抵触情绪。
从运营成本的角度看，沃尔玛的“天天低价”战略依赖于供应链上的低成本。在美国，这一策略运行良好，但在中国面临诸多挑战。中国的网络环境还不能满足对生产、销售更详细、更便捷的监控和反馈需求。中国的会员制商店的运营成本高，原因在于缺乏先进的网络和强大的物流配送体系作为支撑。即使是灵活的物流获得成功的沃尔玛在中国也面临配送中心半闲置的困境。会员制是一把双刃剑，只有拥有先进的网络支撑和强大的物流配送体系的企业才能成功运营会员制商店。
山姆会员店致力于成为全球最有价值的会员制机构，其愿景包括提供宽敞舒适的购物环境、全球采购的优质商品、便捷的交通和大型停车场等。它还努力贴近本土会员的消费习惯，如增加生鲜食品的比例等。山姆会员店同时面向商业会员和个人会员，其会员卡全球通用。进入中国以来，山姆会员店一直坚守“优质优价在山姆”的承诺，通过提供高品质的商品、有竞争力的价格和热情高效的会员服务获得会员的一致认可。无论是商业会员还是个人会员，山姆会员店都致力于满足他们的需求，并为之提供优质的服务和商品。山姆商品的特点包括高端商品、进口商品等。山姆会员店始终严格把控食品安全，全程冷链管理，以确保新鲜食品的健康美味。
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