近期,深圳的孙女士反映了一个问题。从2021年12月至2023年1月,她在名为“如城”的会员制住宿平台上进行了三次酒店预订,并支付了共计5840元的押金。该平台的服务主要是提供“缴纳年费,免费入住平台合作酒店”的机会,并承诺退房后会退还押金。孙女士自去年底以来,三笔预约押金都被平台延迟退还。
孙女士已经预约了三个民宿订单,并按约定支付了押金。她多次联系“如城”平台客服,但未得到确切的退款时间。她要求平台立即全额退还押金。
对此,“如城”平台官方客服回应称,押金由公司系统统一调度退还,具体退款时间无法告知,请耐心等待账户到账。
孙女士表示,她自2020年5月开始购买“如城”平台的年卡,成为该平台免费会员,享受一年内不限次数的免费入住权。根据“如城”官网的介绍,用户缴纳年费后即可成为会员,可提前预订并一年内免费入住平台合作酒店。根据会员权益使用细则,房费需预付作为押金,退房后3-5个工作日内返还至会员支付的银行卡。
但自2021年12月至今年1月,孙女士在“如城”平台预订酒店并支付定金后,却遇到了押金无法退还的问题。她发现账户中的待退押金被用于商城的消费扣款,共被扣除了4512元。孙女士对此表示不满并表示自己并没有进行过这些操作。尝试联系客服时却被告知系统繁忙无法联系到客服。在浏览小程序的发现“如城小程序近期被大量用户投诉涉嫌交易纠纷。对此孙女士表示网上有许多和她有类似经历的人存在。”许多会员在这个平台有几万存款”。她认为平台拖延消费者钱的行为性质恶劣并要求立即退还押金。
对于孙女士账户中待退押金被用于商场购物的消费抵扣问题客服人员解释称如果用户没有进行操作公司肯定不会进行自动兑换。客服表示孙女士当时可能点击了小程序中的一键赎回按钮所以在保证金充足的情况下系统会自动用保证金余额赎回相关产品。
PayPal:全球领先的在线支付解决方案
PayPal作为全球最大的在线支付提供商,拥有超过一亿注册账户,总部位于美国加州圣荷西市。它为跨国交易提供了最便捷的付款方式之一。只要拥有电子邮件地址,就可以方便、安全地在线发送和接收付款,无需传统的邮寄支票或汇款方法。支持190多个国家和地区的交易,覆盖20多种货币,PayPal是快速、安全、理想的跨国交易解决方案。
那么,使用PayPal作为首选跨国在线付款方式的主要优势是什么呢?对于买家而言,PayPal保证了信息的安全,可以立即向任何拥有电子邮件地址的人进行付款,既快速又方便。而对于卖家来说,你的财务信息不会透露给其他任何人,PayPal使用最先进的商用加密技术保护你的数据。不论买家身处何地,付款都会立刻汇入你的PayPal余额,为你管理交易和提高效率提供了各种工具。
除此之外,还有其他的全球支付平台同样表现出色。例如GlobalCollect,作为全球顶级的支付服务供应商,为国际客户提供本地电子支付解决方案,拥有广泛的货币支持和支付方式组合。Google Checkout是一个类似PayPal的支付系统,受到许多网上零售商的青睐。Worldpay作为皇家苏格兰银行的一个子公司,在英国是一种常见的在线支付方式。而是美国的一个第三方支付网关,主要接受信用卡和电子支票付款。另外还有Moneybookers,这是现今欧洲使用率最高的网络支付方式之一,具有便捷性和高安全性。
《全球热门汇款及支付平台介绍》
一、MoneyGram(美国) www.
Money Gram公司推出的速汇金汇款是一种快捷、简单、可靠且方便的国际汇款方式,目前该公司服务已覆盖全球150个国家和地区,拥有超过50,000个代理网点。
速汇金的主要优势包括:
1. 汇款速度快:在速汇金代理网点正常受理业务的情况下,汇款可在十几分钟内到达收款人手中。
2. 收费合理:速汇金采用超额累进收费标准,在一定汇款金额内费用较低,且无其他附加费用和不可知费用。
3. 手续简单:汇款人无需选择复杂的汇款路径,收款人无须预先开立银行账户,即可实现资金划转。
适用人群为海外留学、旅游、考察、工作人员等,且汇款人和收款人必须均为个人,仅限境外汇款。客户需持法定身份证件和外币现金(或银行存款凭证)到指定网点填写速汇金汇款/收款表格,缴纳一定的汇款费用即可办理。
二、GSPAY(美国) www.
Gspay是一个第三方脱手服务公司,主要服务于高风险行业。它本身并不能控制交易风险,且属于信用卡支付方式,只接受V卡M卡。其结算时间通常每周结算一次,第一次顺延17天。
Gspay支付开户免费,但单笔手续费为5%-8%,交易费、退款费、拒付费根据银行规定收取,电汇费为USD 40.00/笔。结款最低4000美金起结,每周结款(部分银行可能有10-14天的延迟)。
GSPAY信用卡支付方案可满足商户的在线支付需求,提供可信的安全保障。通过合作银行,GSPAY可为高风险商户提供独立账号或第三方托收服务。其提供一个交易平台,可处理所有主流信用卡支付,开通后数小时内即可开始接受付款。
三、ukash(英国) www.
ukash是一种国际支付系统,可在支持ukash支付系统的国际网站上使用。直接输入ukash号码和金额后,相关金额即可支付出去。ukash面值可分拆和集成,方便购买支付。每个ukash号码有效期为购买后12个月内,过期的号码将无法使用。建议从正规的代理销售点购买ukash。
四、2checkout(美国) www.
2checkout是国内较少使用的支付平台,对各种信用卡支持良好,但条件较为严格,建议有自有网站的用户使用。其开通费用为49美金,每笔交易手续费为5.5%+$0.45,需留下30%的保证金(180天后归还)。卖家最好使用可跟踪的递送方式,并提供发货证明。
五、AlertPay(加拿大) www.
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