1. 打开收银系统:首先打开你所使用的收银系统,并确保已经登录到正确的帐户。
2. 选择会员卡功能:在收银系统界面上找到会员卡、会员管理或类似的选项。点击进入会员卡管理模块。
3. 新增会员:在会员管理模块中,找到“新增会员”或者类似的功能按钮。点击该功能按钮开始添加新会员。
4. 输入顾客信息:按照系统提示输入会员的基本信息,例如姓名、手机号码、生日、电子邮件等。确保输入的信息准确并与顾客核实。
5. 选择会员等级:若您的会员系统设有不同会员等级,此时需要为新会员选择一个相应的会员等级。不同等级的会员可能享有不同的优惠和权益。
6. 办理会员卡:若实体会员卡可用,可为顾客办理一张实体会员卡,将卡号输入收银系统中。如果是虚拟会员卡,系统通常会自动生成一个唯一的会员卡号或二维码供顾客使用。
7. 充值会员卡(可选):如果提供储值功能,可让顾客充值至会员卡内。输入充值金额,并按系统要求完成支付。完成充值后,会员卡内会显示相应的余额。
8. 完成办理:在信息核对无误后,确认办理会员,并提示顾客如何使用会员卡。完成办理后,系统会自动存储会员相关信息。
9. 告知会员注意事项:告知顾客关于会员卡的使用规则、优惠政策以及如何查询积分、余额等信息。确保顾客了解会员权益并能够正确使用会员卡。
请注意,操作流程可能因收银系统和会员管理系统的不同而有差异。您可以根据自身使用的系统进行相应调整。
市面上的会员管理系统很多,在挑选的时候一定要注意。新零售以“人”为中心,这就要求了商家要去加深与顾客的联系,提升自己的服务质量去打动顾客。让顾客成为自己的会员,成为自己企业的私域用户。而成为会员了也不是万事大吉,更需要去维护会员,让会员成为自己企业的超级用户。有了自己的超级用户,企业才能算得上是有了一些保障。而维护会员很多企业都会用到会员管理系统,商家应该怎么挑选会员管理系统才能挑选到满意的会员管理系统呢?有以下几个要素可以参考:
功能不是越多越好
现在的会员管理系统都有着非常多的功能,琳琅满目,挑的人眼花缭乱,但是买回来后我们都用得上吗?并不是说功能越多的会员管理系统就是越好的,功能多了操作也会更复杂,同时可能会浪费很多资源。所以在选择会员管理系统的时候,首先一定要判断自己的需求,知道自己买会员管理系统的目的,再去购买。
服务一定要稳定
这个说的不仅是软件要稳定,时不时的出个Bug什么的,估计浪费的时间成本都赶得上买系统的费用了。还有就是系统服务商的售后服务什么的也要稳定。否则中间出了问题找不到客服解决,或者干脆连公司都没了,那这系统就白买了,所以要认清楚公司的品牌,不要贪便宜去买一些没什么案例的。
系统最好可以定制
这条主要就是根据公司需求来的,在购买会员管理系统之前需要自己了解清楚,和会员管理系统服务商沟通清楚,是否需要对系统进行定制化改装,很多商家匆匆忙忙的安装上了系统,结果发现很多功能自己用不着,很多功能自己没有。
数据要能够打通
现在很多的会员管理系统的数据没有打通,这就导致了,用户的会员信息不能同步到商家的各个渠道。会员的购买记录,积分,优惠券等等可能可以在PC端显示,却不能在移动端显示,可以在移动端显示却不能在小程序端显示,这对于会员的用户体验是很大的伤害。
会员管理系统用得好,会让会员自己找会员,让商店会员产生裂变式的增长,商家一定要重视起来。
会员管理软件可参考以下五种:
1. 智讯开店宝
一款受大众好评的店铺管理软件。集会员管理、商品进销存、营销拓客、智能收银功能于一身。解决中小企业门店智能化管理。轻松管客、管账、管货、管店,赋能新零售。
2. 智讯会员管理收银系统
一款好评极高的会员收银管理软件。集会员、营销、商品、库存、收银一体化功能管理。实现中小企业智慧门店管理服务,信息化经营。打造中国市场专业的手机移动端管理软件。
3. 生意专家店铺管理进销存
生意专家是一款为实体商户及各类型中小生意类型商户提供一站式开店的产品(服务)。
4. 会员管家
会员管家是一款完全免费的办公软件。它摆脱了必须使用电脑才能使用会员卡的束缚,在软件中您只要注册一个管理账号就可以添加自己的会员了,实现在线会员积分跟预存现金的增减。
5. 会员通
一款深受商家好评的店铺管理软件。集会员管理、营销拓客、库存管理、账务管理、预约管理于一体的多功能管理平台,让管理和营销变得更简单更高效。
会员管理系统一套的费用在几百元至上千元不等,比较好的管理系统推荐互联网营销公司的会员管理系统,这个系统无需开发,一键注册拥有门店管理系统。提供门店管理、智能预约、小程序会员卡等会员管理系统功能。
会员管理系统好处分析
申请使用