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如何通过会员管理系统提升门店会员粘性?

作者:huiyuansoft 日期:2022-12-13 09:50:13 点击数:

现如今会员制营销漫天飞,人们对会员一词已经感觉平淡无奇,对成为某某已经没有了以往的热情,其原因就是成为会员后所享受的权益达不到顾客心里预期,人人都是会员,成为会员的门槛太低,服务同质化,导致的结果就是顾客在浪费时间办理会员,更不用会员储值了。那么商家使用会员管理系统中那些策略可以帮助其提升门店会员的黏性,使顾客可以二次消费,成为门店回头客呢?


  由于疫情来的相当突然,无法预料到顾客消费习惯的转型,出现顾客流失可以说是情理之中了,商家们也不用着急,在短时间内顾客对商家的黏性仍未消退,商机可以趁这段时间加快步伐开设线上营销渠道,并将门店投入数字化建设。


  会员管理系统丰富的储值功能帮助商家更好地展开会员营销,并吸引顾客储值。在储值管理中,商家不仅能设置多种充值金额,更重要的是,加米会员管理系统可以让商家设置持续增送选项,在顾客储值后的某个时间段反赠顾客金额至储值卡内,并可每隔一个周期赠送一次,直到达到赠送金额,而持续赠送可以让顾客每隔一段时间发现自己卡内又赠送了金额,唤醒顾客对门店的记忆,使其有消费欲,帮住商家抓住每一个顾客可能消费的机会。


        会员管理系统中还有会员积分管理功能,当客户有储值时可以按照一定规则给客户积分,积分到达一定数量时,可以用积分兑换礼物,或者兑换优惠券,也可以起到吸引客户进行二次消费,增加客户黏性的作用。


  会员管理系统还有着会员级别管理功能,商家可以将不同消费能力的顾客分级管理。通过分级,商家能对高消费顾客给予其更好地待遇和权益,使其感受到对门店的总要性和尊贵感,提升这类会员对门店的忠诚度;同时发掘低消费顾客的消费力度,比如在节假日给这部分客户发送电子优惠券,刺激这类人群的消费欲,将他们转化为高消费顾客。



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