会员卡管理系统 微信会员系统 会员管理系统 微信小程序「加米云」
一、会员卡分俩种办理方式
1. 充值型会员卡办理，最低门槛500元。
2. 购买型会员卡办理，交卡费200元（购买卡无积分）。
二、会员卡销售
凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务，但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元，银卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。
三、会员卡会员权益
凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。
四、会员卡宣传
在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报，供客户知晓。
附：会员卡画报内容
尊贵礼遇，至尊荣耀，温馨贴切的'会员服务从现在开始。会员按积分办理优惠服务项目：积分使用：100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。
五、会员活动的目的
会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道。
六、会员卡类别
分为：普通会员、金卡会员。
七、活动地点
悦溪商务酒店。
八、活动宣传
凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。
九、活动细节
1. 到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡。
2. 凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。
3. 会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。
4. 对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。
5. 持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。
6. 本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。
7. 持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。
8. 请您携带好有效入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18：00之前按照在酒店入住房费一半收取，18：00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。
9. 本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。
10. 本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制度1元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品。金卡会卡享受充值赠送：充值2000无赠送；充值3000赠送免费商务房券1张；充值5000赠送免费商务房券2张；充值10000赠送免费赠送豪华房券4张。备注：以上赠送房间需要提前预订。会员卡销售与权益指南
一、会员卡销售
公司全体职员均可向客户推荐会员卡业务，主要以服务顾问和销售顾问为主。会员卡分为普通卡、银卡、金卡和至尊卡等多个档次，不同档次的会员卡办理时，对应的提成也会有所不同。例如，普通卡的提成是20元，银卡的提成是25元，以此类推。
二、会员卡权益
凡持有会员卡的客户，均可享受每年6次的俱乐部活动，并有机会在每次活动中获得100元油卡。会员在参与活动时，还有机会获得其他优惠和服务。
三、会员卡宣传与推广
1. 桌面宣传：在各服务顾问的办公桌上制作并放置会员卡卡片和会员卡画报，让客户更了解会员卡的权益和优惠。
2. 画报内容：突出尊贵礼遇、荣耀服务以及会员的积分制度和优惠项目，让客户感受到成为会员的尊贵和实惠。
四、会员卡销售奖励政策
为激励员工销售会员卡的积极性，公司设定了销售提成制度。每售出一张会员卡，销售人员都将获得一定比例的提成，如售出至尊卡可获得50元的提成。如果会员卡的金额用完续充，也算作一次销售业绩。
五、会员卡使用细则及注意事项
1. 会员卡的使用：客户在消费时需出示会员卡，并设置密码以确保账户安全。
2. 密码管理：如因密码丢失造成损失，本店概不负责。如需改密码，需持原购卡人身份证及卡进行更改。
3. 遗失处理：会员卡遗失后，请尽快到本店办理挂失补办手续，否则造成的损失本店不负责。
4. 积分制度：持卡消费每一元积一分，积分可兑换礼品或享受工时折扣优惠。
5. 使用限制：本店会员卡不可转借他人，也不得用于非法交易，否则本店有权终止其使用资格。
六、员工销售考核与奖励
为激励员工销售会员卡的积极性，公司还设定了员工销售考核与奖励制度。根据员工的销售业绩，设定不同的考核与奖励标准，以鼓励员工积极推广会员卡业务。
会员卡信息与礼遇更新
1. 会员卡有效期及种类
本会员卡具有有效期限制，请在有效期内使用。凯旋门大店特推出多种会员卡，包括商务卡、紫金卡、至尊卡及股东卡。
商务卡：价格10000元，有效期2年，附赠3000元礼品金额及特殊礼遇。
紫金卡：价格20000元，有效期2年，附赠更多礼品及价值更高的礼遇。
至尊卡：价格50000元，有效期3年，享受更高档次的礼遇及特权。
股东卡：专为股东设计，价格100000元，有效期5年，享有独家优惠及尊贵待遇。
2. 会员特殊礼遇详解
持有不同会员卡的客人将享受以下特别礼遇：
商务卡会员可享受门票优惠及豪华商务套房入住机会。
紫金卡会员除上述礼遇外，还将获得高级仿鹿皮浴袍及更多价值高的礼品。
至尊卡及股东卡会员更可享受生日特惠及豪华行政套房的免费入住体验。
3. 会员待遇及活动
尊贵的会员们，持有商务卡及以上的会员还可享受以下额外待遇：
客房退房时间可延至下午13:00点。
生日当天可享受免费门票及精美蛋糕。
全年7天法定假日可享受半价房优惠。
中秋节及圣诞节期间有特惠活动及精美礼品赠送。
会员卡营销策略与活动规划
一、运营目标：
以微信会员卡为中心，实施全方位精准营销，实现O2O商业模式，增加平台粉丝量，提高人流量及营业额，增强品牌影响力，将粉丝转化为忠实客户。
二、具体营销策略：
1. 通过短信推送方式，向老会员直接发送促销信息，引导其关注官方微信。
2. 在酒店各处展示二维码，培训员工标准推荐话术，吸引客户关注。
3. 注册微信会员卡的老客户可享受多种折扣及优惠，如房费折扣、升级会员卡等级、优惠房等。
4. 通过微博等社交媒体发起微活动，利用置顶推广等手段扩大活动影响力。
5. 发起小伙伴推荐活动，利用朋友圈传播方式吸引更多人关注并成为会员。
6. 新客户注册微信会员卡也可享受一系列优惠及特惠活动，如免费体验房、房费折扣、积分兑换等。
三、积分商城与活动奖品：
会员通过各种活动及消费产生的积分，可在积分商城兑换各种奖品及优惠劵等奖品。积分商奖品可根据各商家实际情况自行设置。无论新老会员均可参与“大转盘”等活动，有机会赢取豪华套房免费入住、电子代金券等丰厚奖品。
领奖流程详解：中奖者凭二维码到店领奖。展示奖品二维码给店员，店员启动门店系统，将微助手与该系统绑定。绑定完成后，扫描顾客提供的奖品二维码，确认中奖信息无误后，即可将奖品交给顾客。
构建店铺会员卡管理系统其实不复杂，仅需一台电脑、一套月月会员卡管理系统及一些必要的硬件设备，如会员卡、刷卡机、小票打印机和来电盒等。除了电脑外，其他设备均可在月月旺科技以优惠价格一站式购齐，并且他们还会负责安装调试以及使用指导。
购买硬件之后，千万不要忽略店铺会员管理的相关规章制度。这些制度包括会员等级管理、优惠设置、商品管理方式、员工提成以及会员卡管理系统账户权限设置等。所有制度需明确并形成文档。
完成硬件软件采购和会员制度设立后，便可着手设置会员卡管理系统。一旦设置妥当，系统就能协助轻松管理会员及店铺业务。如有任何疑问，随时可与月月会员卡管理系统的售后人员联系寻求解答。
关于会员卡的额外资料
会员卡主要是在娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等行业以及商场、会所、宾馆、俱乐部等场所发行的一种凭证。该卡具有一定价值、金额或消费次数，供持卡人在消费时验证身份，并据此消费、享受优惠。会员卡广泛应用于身份识别领域，如学校、俱乐部、公司、机关和团体等。
会员卡是现代营销的重要工具之一，最初起源于欧洲的所俱乐部。随着互联网的发展，会员卡已经融入互联网，受到众多网络用户的欢迎。可以说，会员卡是商户稳固客源的有效手段。它不仅可提升顾客回头率和企业忠诚度，还能实现打折、积分、客户管理等功能，为商家创造实实在在的效益。会员卡还是公司宣传的良好载体，可印刷公司标志或图案，提升公司形象。
从字面上看，会员卡只是会员持有的卡片。其应用范围非常广泛，涵盖商场、宾馆、所等各类消费中心。会员卡是现代文明社会传统营销的关键手段，也是商户维持客户关系的核心方法之一。
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