绿云会员卡权益及使用指南（2025年适用）

当我们整理好自己的行李后，拿着房卡缓缓走下楼来到酒店前台。我们的目标是要退房。向前台客服表明来意后，他们会开始一系列的退房流程。

前台会通知楼层服务员去检查我们居住过的房间，看看是否有物品损坏或遗失。在这个环节，我们只需耐心等待服务员的检查结果。一旦服务员确认房间无损失且无额外消费，我们就会得到退房的许可。随后，我们将押金条交给前台，他们会归还我们的押金。至此，整个退房流程结束，我们可以顺利离开酒店。

关于绿云酒店管理系统的使用，首先进入主界面，点击“预订”按钮以进入预订管理页面。在这里，你可以看到所有的预订订单。选择你想要分房的订单，点击右键选择“分房”操作。分房页面将展示订单的基础信息，如预订人姓名、房型、所需房间数量以及入住和离店日期等。

在这个页面中，你可以通过点击“房型”下拉菜单为客人分配相应的房型和具体房间。绿云系统查看会员卡非常简单，只需登录系统，进入会员查询界面即可。绿云iHotel酒店信息化平台是基于云计算技术和B/S架构开发的，它由云PMS基础平台、数据平台以及电商平台三大核心部分组成。这一系统由杭州绿云科技有限公司精心研发。新加入的会员信息，直接在系统内的会员栏即可查询。

若要导出会员卡的详细信息，可以按照以下步骤操作：登录绿云系统并进入到会员管理菜单栏。在这里，你可以找到需要导出数据的会员卡信息，并进行筛选和选择。选定需要导出的数据后，点击导出按钮，选择你想要的文件格式（如CSV、Excel等）以及存储位置。等待数据导出完成，保存文件后在本地打开查看导出结果。