便利店如何做好会员营销?
我们要深入理解会员营销的概念。会员营销并不仅仅局限于在你店里充值开会员的用户。实际上,一切关注你商城或有二次购物意向的顾客都是潜在的营销对象。我们的目标是要尽可能留住这些顾客,并持续为商家带来新客户。
对于会员营销,一种有效的方式是根据会员的消费积分等级,在一定时间段内,满足一定积分点数的会员可以享受到超低价购买正常销售商品的优惠。
线下商家也可以借鉴有赞零售的收银系统,让每一次顾客支付都成为营销的起点。设置各种增加客户粘度的营销活动,比如打折、满减、赠品等。
为了刺激会员消费,我们还可以根据消费情况,在一定时间段内降低领取奖品的门槛,或者提高同等积分条件下的积分点数。
最好的会员营销方式是线上线下同时进行。我们可以参考有赞零售的营销活动,开启秒杀、拼团等功能,让用户自发为商家传递流量,实现社交媒体营销的目的。
以北京石油为例,他们正式启用了电子会员系统。会员分类包括微信粉丝、微信会员和持卡会员。不同类型的会员可以享受到不同的权益,比如获取资讯、查油价、找油站、充油卡等。会员的申请、注册和绑定流程也非常便捷,可以在微信中扫码或搜索关注即可成为会员。
关于全家便利店的会员卡办理,可以到附近的任意一家全家便利店直接办理。办理过程非常简单,只需告诉店员手机号即可。以后只需告知手机号,就可以享受商品的会员价格。每消费一笔都会累计在会员卡里,也就是积分。积分可以用来换购相应的产品。全家便利店还推出了不同类型的会员卡,比如尊享卡、集享卡和储值卡,每种卡都有其特定的权益和优势。
便利店要做好会员营销,需要理解会员营销的真正含义,利用各种方式吸引和留住顾客,并借鉴其他成功的案例来优化自己的营销策略。
申请使用