成本约为1500元的UE连锁会员消费管理系统是一套功能强大的软件,专为连锁店会员管理而设计。采用B/S结构,无需安装,操作界面简洁直观,功能丰富。它充分利用互联网的优势,秉承UE系列软件的远程网络性能,将各个分店会员消费、会员基本信息和各种查询统计紧密结合,支持总店的管理决策。无论是销售、餐饮、美容、超市还是生活服务行业,都能满足其会员制管理、积分管理和会员消费管理的需求。科学的管理方法将为您带来无限效益。
该系统的六大核心组成包括:
1. 系统设置:涵盖系统权限、人员权限分配、各店铺基础信息、管理员及会员类别、折扣比例、常规参数设置、短信提醒客户设置、系统数据备份与恢复以及系统操作日志等。
2. 会员管理:专注于会员客户的开发、建立、管理与维护,包括办卡、存款、取款、换卡、延期、挂失、升级、消费记录、计次消费、续费、退货、积分兑换以及会员筛选与短信发送等。
3. 商品管理:支持服务类和商品类,包括商品添加展示、进出货及库存管理,如三级分类设置、商品添加与删除、商品导入、库存调拨、总部商品查询价格同步等。
4. 消费管理:涉及商品销售与收支统计,如计次消费、计时消费、快速消费、商品退货、销售统计及收支统计等数据的生成。
5. 提醒功能:针对会员的主要信息,系统及时列出并提醒,如生日提醒(支持阴历生日和阳历生日)、余额不足提醒、久未消费提醒以及会员有效期提醒等。
6. 报表功能:数据的统计与分析,可直接导出excel,包括收支明细报表、存款明细报表等。
在功能特点上,该系统表现出色:
1. 优异的网络性能,可跨区域、跨网络连接(联通、铁通、电信等),服务器端无需固定IP,无需第三方软件、硬件或其他额外设置,只要上网即可远程连接。
2. 符合连锁店管理经营的发展趋势,实时汇总数据到总部服务器,无论客户在哪个店消费,都能实时与总部数据库进行数据交换,避免会员卡余额透支现象。
3. 采用多级权限设置,可按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。
4. 分为商家登录平台和会员自助平台。商家登录平台主要实现会员、存款、退款等管理功能;会员自助平台则可实现会员档案查询、各项记录查询、店铺显示和商品查看等。
5. 支持短信发送功能,可针对消费、存款、生日等自动发送短信内容。
6. 支持多种会员卡,包括磁卡、条码卡等,并使用多种设备如磁卡刷卡机和小票打印机。
关于会员管理系统对零售经营的作用,这是许多零售商关注的问题。早在2016年,阿里巴巴的张勇就指出新零售的重要特征是完成消费者的可识别、可触达等。会员管理系统是商家精准营销和顾客精细化管理的有力手段,能够帮助商家进行会员活动营销等一系列工作,让商店的营销更便捷和智能。会员管理系统还能辅助商家对会员相关信息进行智能统计分析归类,找出客户的共性并进行个性化营销。具体功能包括会员档案管理、商品管理、会员推荐分销功能以及计时计次和套餐消费功能等。选择会员管理系统时,需要考察其是否支持自定义字段无限扩展、是否能记录详细的消费数据以及是否具备会员画像模块等。通过这些功能,商家可以更好地维护老客户并吸引新客户,提高客户的购买频次和单价,谋求更高的发展和更多的收入。4、看它是否具备其他辅助类功能。会员运营软件不只是一个简单的记录簿,应当有配套的营销管理、商品管理、门店任务管理等功能,与会员管理相辅相成,打通销售全过程,形成销售闭环。
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