会员加入方式:
一、只要在宝岛眼镜任何门店有消费记录,即可向收银台申请填写会员申请表,并亲笔签名提交给收银员,即可获得宝岛眼镜的“宝岛眼镜会员卡”。
二、若是宝岛眼镜的老顾客,可凭原有贵宾卡或消费凭证到任意一家连锁店,填写申请表并更换成会员卡。
三、对于结盟企业的客户申请,需按照结盟方式办理。
服务对象分类:
一、会员金卡:通过申请及消费即可获得。
二、会员铂金卡:当消费点数累积满5000点时,可升级为铂金卡。
三、会员钻石卡:当消费点数累积满15000点时,可升级为钻石卡。
积分奖励办法:
一、积点送礼优惠:
礼品信息详见连锁店礼品样册,每季度更新一次。会员可随时兑换相应礼品,并扣除相应的兑换点数。剩余点数可在下次消费时继续累积。不同季节和时段会有不同的礼品赠送,请留意宝岛眼镜季度通知。
二、积点打折优惠:
金卡会员购买框架镜可享受8.5折优惠(特价品除外),隐形眼镜可享受9.5折优惠(特价品及抛弃型除外),药水可享受9折优惠。铂金卡和钻石卡则有更低的折扣,具体折扣根据商品类型有所不同。
三、会员抽奖活动:
每半年(拟每年6月、11月)累积达到1000点的会员可参加宝岛眼镜举行的抽奖活动,抽奖奖品将在抽奖前一个月公告。
点数说明及使用:
一、会员消费点数:按实际消费金额计算,1元累积1点,1元以下零头余数以1元计算。
二、介绍点数:会员除自身消费获得点数外,也可通过介绍亲戚朋友前来宝岛眼镜消费的途径,额外获得被介绍人当次消费所得点数15%的介绍点数。
三、点数的使用:当会员用点数兑换礼品时,单店收银员将自动从该会员账户中扣除相应的点数。如有疑义需在兑换礼品当日的60天内与会员管理中心联系,过期视为默认。
四、其他说明:参加公司规定的相关活动可获取点数;点数的累积包括消费点数+介绍点数(别人消费时报你的卡号)-使用的点数。
以下是点数累积的示例:
张三为宝岛眼镜的会员,某日带朋友李四一同前往消费。张三消费300元,李四消费600元并成功申请成为会员。那么李四即可获得第一次消费的600点;而张三此次可累积自己消费的300点和介绍李四消费所得的90点,总计390点。再如,张三现有累积点数3000点,若用1000点换取某礼品,剩余点数为2000点。
会员卡办理及管理:
一、会员金卡和钻石卡在申请的当日即可获得。
二、申请铂金卡时需附个人一寸彩照一张和身份证复印件一张,证件齐全后25天后到办理的单店领取。
三、会员卡管理包括单店凭卡查询、热线电话查询、电子邮件查询、信件查询以及宝岛网站查询等多种方式。
特别提示:
一、会员的点数一经使用需从扣除后的点数重新开始累积。
二、使用过的点数不能参与铂金卡和钻石卡的累积。
三、升级为铂金卡或钻石卡后,换取礼品时仍可享受相应折扣和抽奖奖励,但换取礼品的点数累积从现有实际点数开始计算。
会员卡使用说明及注意事项:
一、每人仅限拥有一个【会员卡】账户。该账户由眼镜会员本卡卡号和电脑自动生成的卡号组成,绝对一一对应。
二、会员卡仅限本人使用,不得转借他人。提供正确的地址和其他个人资料(包括正确的身份证号码),以确保账户安全不被盗用。
三、如【会员卡】遗失、遭窃或损坏,应立即以书面形式通知会员服务中心,经身份确认后,缴纳一定工本费可申请补发新卡,原卡号保持不变。因窃卡、失卡或换卡等因素造成的损失由持卡人自行承担。
会员服务条款及权益说明
一、会员权益保障
1. 仅会员本人可兑换礼品,须使用个人账户内的点数,不可与其他会员点数合并兑换。
2. 会员凭卡及累积的点数可享受相应优惠或礼品兑换。
3. 若兑换礼品出现任何损毁或瑕疵,请于收件后7日内通知客户服务中心,以便更换新品或返还点数。
4. 会员因累积点数或兑换礼品所产生的税款,由会员自行承担。
二、礼品及保固说明
1. 所有礼品由制造商提供保固,本服务对于礼品本身、保固及品质满意程度或适用性不作任何明示或默示的保证。
三、其他补充条款
1. 若【会员卡】规定与当地法规有冲突,以当地法规为准。
2. 宝岛眼镜会员服务中心保留直接修改或终止奖励活动的权利,并拥有“会员卡”和“贵宾卡”的所有权。
3. 顾客如需变更通讯电话或地址,请主动以书信、电子邮件或传真方式通知宝岛会员服务中心,因地址错误导致的邮件遗失或延误,服务中心不承担责任。
4. 违反规定参与会员点数奖励活动、存在欺骗行为者,宝岛会员服务中心将终止其点数累积资格,并收回已持有的卡片,取消所有累积点数,并可能追究相应的法律责任。
5. 宝岛会员奖励活动的点数累积和奖励不得出售或交换,违反者将承担相应的法律责任。
6. 宝岛发行的礼卷消费不参与点数累积和相关的会员奖励政策。
7. 宝岛公司有权保留或修改计划或条款,变动可能影响已累积点数的价值,相关变动通知将提前一周张贴于各单店宣传栏处,并在宝岛网站同步通告。
8. 宝岛眼镜会员服务中心保留对本条款有关规定的最终解释权。
明朗眼镜会员章程
一、优惠及服务
1. 凭此卡可享受配整副眼镜、镜片及太阳眼镜的8.8折优惠(特价品及优惠期除外)。
2. 配隐形眼镜及护理产品可享受9.5折优惠(特价品及优惠期除外)。
3. 配眼镜、镜片、太阳镜、老花成镜及隐形眼镜的累计次数可在配镜服务卡上盖章记录。
4. 本卡遗失可在杭州明朗各分店重新办理,但之前累积的积分不予补计。
5. 本卡可在杭州明朗各连锁店享受优惠,不可与其他优惠并用。
6. 凭此卡可长期享受免费检测、咨询、清洗、修理等免费服务。
7. 此卡不限使用人数(本公司享有最终解释权)。
二、积分奖励及兑换
1. 消费满1000元送1.49反墨靓片一副(球镜-6.00柱镜-2.00内)。
2. 消费满2000元送指定光学架一副(价值200元)。
3. 消费满3000元送法国欧吉拉超薄加膜抗辐射镜片一副(联合光度-10.00,价值450元)。
三、会员申请及服务对象
1. 在店内消费后可向单店收银申请填写会员申请表并提交给收银员即可获得“亮睛眼镜会员卡”。
2. 老顾客可凭原贵宾卡或消费凭证到任何一家连锁店填写申请表更换成会员卡。结盟企业的客户申请按照结盟方式办理。
四、会员等级及奖励办法
1. 会员金卡:任何宝岛消费或是老顾客通过申请即可获得。
2. 会员铂金卡:点数累积满5000点的顾客可获得。
3. 会员钻石卡:点数累积满15000点的顾客可获得更高级别的奖励。积点送礼优惠和积点打折优惠等具体细节参见连锁店内礼品样册和折扣通知。
智络眼镜店采用先进的会员管理系统,包括会员管理、库存管理、会员消费、积分管理、增值服务、统计报表和系统设置等七大模块,为每位客户提供个性化的服务和管理功能,包括设置会员档案、库存管理、消费积分、员工提成等功能,同时提供邮件备份、来电呼叫管理、系统短信等多种增值服务。统计报表功能可以实现对会员数据、商品数据、消费等
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