如何构建全面的会员系统?在信息化时代,市场营销追求更高效及精准营销,门店需摒弃传统、局限的营销方式,借助先进的会员管理系统为门店赋能,以适应市场需求,抵御线上市场的冲击。在市场竞争中站稳脚跟,稳固客源,打造符合新零售理念的新型实体门店,迎来转型发展之路。
向大家推荐一款优质的会员管理系统。
商家使用会员管理系统能获取哪些利益?
1. 会员信息:通过会员管理系统,商家可手动记录顾客信息,也可让顾客关注商家微信公众号自主注册微信会员卡。这样商家能够在后台对顾客进行分群管理与运营,更好地开展精准营销。
2. 提高用户黏性:会员管理系统的特点在于享有权益和可成长性,这些特点都能增强用户黏性。顾客成为会员,表明他们对商家有一定认可。
3. 提升品牌价值:使用会员管理系统,商家能够建立品牌形象,通过向会员传递品牌理念与思维,提升顾客对品牌的认同感,不仅提高了会员的消费转化率,还能提升口碑传播的影响力,持续为商家带来新的消费群体。
4. 资金回流:在店铺开业初期,可通过举办一些预存活动吸引客户进行资金回流,如充值赠送、办卡打折等,为后期发展储备资金。
如何操作会员管理系统?
选择会员管理系统,相当于为门店配备了一个智能化的运营管家。它不仅可以协助门店处理基本的会员管理、会员营销、产品管理等繁琐事务,还能在后台为每个到店消费的会员建立独立的会员数据库,帮助商家快速精准地区分出会员需求,并根据智能报表拟定精准有效的产品策略及营销方案。
有针对性的会员营销可以满足会员的购买需求、消费特色等多方面的体验,培养会员的消费信赖与依赖。会员自然成为门店的忠诚会员,可以自发地为门店宣传,有助于门店口碑传播。门店再设置诸如会员推荐返积分等活动,鼓励会员转介绍,带动身边的意向、潜在客源到店消费。这样获得的新客源,相较于一般活动营销引流的客源,具有更好的营销基础,对门店有基础好感,很快能成为优质会员,且消费客单价更高。
至于收银机的设置方式和款式选择也十分重要。例如,美麦收银机是触摸屏的,在开启会员功能前需要在收银系统里进行相关设置。准备好会员硬件,如有卡会员需要刷卡器,无卡会员则不用。然后在收银系统里选择会员卡积分模式、满送金额等,并添加好会员卡读卡器设备。这样,会员功能就可以使用了。
对于小型超市,可以推荐怀海商业管理软件超市精编版。这是一款专门针对小型超市、便利店、社区店、KTV超市等设计的商业管理软件,是现代商业管理模式与电脑信息技术的完美结合。它的核心功能是管理商品的进货、收银、盘点等物流业务,并提供了丰富的查询统计功能。用户只需掌握基本的WINDOW操作就能轻松使用软件,无需具备财务及仓库管理知识。软件还支持多种硬件设备,如红外线、激光条码扫描器、钱箱连接等。它还提供了丰富的收款功能操作、快速的盘点功能、全面的会员管理等功能特点。
怀海商业管理软件超市网络版则适用于商场、购物中心、量贩店、百货中心等大型零售企业。产品特色包括超过二十万的标准条码商品库、灵活多样的会员管理、多人同时动态盘点等功能。
选择适合的会员管理系统是门店转型发展的关键一步。它不仅可以提升门店效率,还能帮助商家更好地了解和服务于会员,是门店在新零售时代的重要工具。多样化促销活动,满足商业需求
▲时段促销精彩纷呈,特价、赠品促销不断,更有会员打折促销活动,为顾客带来实惠。
▲提供丰富的生鲜商品选择,并实行散装非称重商品管理,全面支持市面上的大多数电子秤设备。
▲灵活的权限控制系统允许我们轻松屏蔽不同的功能模块,确保不同用户进入各自的操作界面。
▲先进的条码自动识别功能,支持用户自定义条码及商品拼音助记码,方便快捷地进行商品销售。
▲前台收银具备强大的断网保护功能,即便后台服务出现故障或网络设备出现问题,前台收银仍能正常进行,网络恢复后,收银数据将自动传至后台服务器,保障数据安全。
▲前台收银日志记录安全可靠,可随时查看本机的收银记录,便于追踪与管理。
▲系统支持前台销售、退货、挂单、取单、作废等一系列操作,满足日常商业活动的多样化需求。
▲不同前台可灵活销售不同仓库的商品,实现库存的灵活调配。
▲系统既支持正常的销售模式,也支持培训模式,满足不同场景的需求。
▲界面设计采用导航式操作,新颖独特,用户只需所想即所见,操作极为方便。
▲严密的安全机制是本系统的又一亮点。针对系统所有功能项设置多层权限控制,对系统数据设置数据级权限控制,确保每种角色和每个员工只可操作自己权限范围内的商品品项。还可针对进价敏感问题设置员工操作权限,并全程记录每个操作员的操作日志,确保系统安全无虞。
▲本系统能满足更全面的商业需求。例如商品捆绑销售、商品折包销售、特价搭赠等多样化的销售策略以及商品条码定制打印、商品价签定制打印等功能一应俱全。
▲系统支持多种促销方式,既实用又灵活。包括会员促销、时段促销、搭赠、有权限控制的前台折扣或折价以及捆绑销售等。
▲完整的条码体系让系统支持店内码、商品国际码以及电子秤打印条码(13位或18位),并支持一品多码管理。前台销售能够快速准确地检索到任何条码对应的商品,大大提高收银效率。
▲系统可以方便地设置各种商品的大小包装信息,实现大小包装的灵活转换,减少工作人员的工作量和失误率。
▲科学的盘点业务管理让系统提供完善、严格的盘点业务流程和科学的盘点方式。真正实现不停业盘点,提高盘点的效率和准确性;并支持各种条码采集器进行盘点录入及前台POS机的盘点功能。
▲智能补货功能根据库存报警及商品日均销售数据自动生成补货信息,并可按供应商生成采购订单,提高库存管理水平。
▲一卡通消费模式让会员卡、积分卡及储值卡的管理更加便捷。支持批量、跨店消费及异地消费等功能,并采用软件加密技术保障卡号安全。同时可跟踪会员消费情况。
▲强大的查询功能让系统针对基本档案、业务单据、业务报表等提供相应的查询工具。同时可根据不同业务部门的特定需求提供定制的查询模块,实现单品全业务跟踪式查询。
▲前台收银功能特色详解:
1. 支持多种POS外设如条码扫描设备、票据打印机等,确保收银流程的顺畅进行。
2. 可直接修改销售数量、单价等信息(需权限控制)。
3. 打折销售功能(需权限控制)。
4. 赠送功能(需权限控制)。
5. 支持会员卡、储值卡消费方式。
6. 收款时可进行抹零操作(需权限控制)。
7. 中途提款及开钱箱功能(需权限控制)。
8. 支持挂单/取单操作。
9. 前台退货功能(需权限控制)。
10. 可查询商品信息及进行特殊操作记录等。
11. 前台断网保护功能确保在断网状态下仍可脱机收银,联网后自动上传数据。
12. 支持电子称散装商品销售,满足多样化销售需求。
13. 支持多条码销售及不同单位对应不同条码及售价的功能。
14. 高权限撤换功能保障系统安全。
15. 支持业务员录入计提功能。
16. 前台可自行设置数据的上传间断时间,满足灵活的数据管理需求。
17. 按时间段进行商品促销销售,提高销售额。
18. 支持会员价及促值卡价销售方式。
19. 即使是无库存商品也可进行销售操作。
20. 可指定商品不积分、不打折、不允许改价等
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