在关注了商家的微信公众号后,进入会员系统,通常会有提示引导您进行绑定操作。这一过程可以很方便地通过岱晓科技提供的微信会员卡制作服务完成。
问题二:如何将微信会员卡与商城会员进行绑定?
步骤详解如下:
1. 商家设置:
- 完善各项信息,生成图文消息,用户通过特定关键词即可触发进入会员卡页面,同时确保电话和地址信息在手机端正确展示,支持一键拨号和导航功能。
2. 会员卡设置:
Step1:卡片设计
- 设置卡片名称、背景、logo、卡号等信息,并决定是否需要领卡验证和消费密码。设置完成后,即可生成完整的微信电子会员卡。
- 注意事项:若选用手机号作为卡号,领卡时必须验证身份。修改会员卡号设置后,新产生的卡号才会变化,之前的卡号仍然有效。
Step2:会员资料设置
- 系统预设了姓名、手机号、生日、性别、地址等五个必填项,根据需求可添加其他项,供用户在领卡或完善资料时填写。
- 用户完成手机号验证后,该会员卡即进入绑定状态,手机号不可随意修改。若需取消该验证功能,可在后台进行相应设置。
Step3至Step5:涉及会员卡的特权设置、业务关联及等级设置,详见操作指引。特别要注意在修改规则或额度后需更新等级才能生效。
问题三:如何实现微信公众平台与会员系统的绑定?
这需要您的会员系统本身具备与微信对接绑定的功能。例如,您使用的x8会员管理系统就支持与微信的对接功能,简单设置后,会员即可关注您的微信公众号并查询到会员卡信息。
问题四:如何在微信公众平台设置会员卡功能?
若您的公众号已通过认证且为服务号,可申请开通微小店及微信支付功能,其中包含会员系统。您也可自行开发类似系统,或接入第三方平台来实现这一功能。
问题五:如何开通微信会员卡?
对于没有储值功能的会员卡,无需额外提交申请资质,您可使用api接口能力实现会员卡。对于有储值功能的会员卡,需要提交《单用途预付卡备案》并审核通过后方可开通。具体申请步骤可在卡券商户后台进行操作。
问题六:如何解除微信绑定的屈臣氏会员卡?
打开屈臣氏服务的公众账号“屈臣氏服务助手”,输入“解除绑定”即可操作。如有更多问题,可在该公众账号的“会员专区”内的“查询与投诉”留言,工作人员会回复解答。
问题七:如何开通微信服务号的会员卡功能?可否自行开通?
第二步:会员资料设置
系统预设了五个基本资料项:姓名、手机号、生日、性别和地址。用户领卡或完善资料时,可根据自身需求添加其他信息。特别是,若用户通过手机验证领卡,其手机号将处于绑定状态,不可随意更改。新版会员卡系统要求用户在领卡时验证手机号码并填写验证码。若不需此功能,请在后台取消。
第三步:会员卡特权详解
对会员卡的各项权限进行详细文字描述,尽管可创建多条记录,但手机端仅展示一条。
第四步:业务关联整合
通过添加不同业务模块,让用户在会员卡界面即可直接进入所需模块。设计时尽量避免使用链接,以确保准确获取用户身份。
第五步:等级设置与管理
a. 根据需求添加会员等级名称及对应折扣率,让不同会员享受不同优惠。
b. 设定等级规则及额度。
c. 填写完成后,需点击“更新等级”后再保存,才能使等级生效。注意,若【等级设置规则】或【额度设置】需修改,修改后也需点击“更新等级”再保存,否则修改不生效。
二、会员CRM管理
2.1 微信会员管理
a. 微信会员列表:可直接为特定会员充值、消费、修改积分、编辑信息、冻结会员卡,并查看各会员的消费统计表。
b. 导出会员:导出所有会员及相关信息,如姓名、手机号、余额、积分、等级等,并可按需要导出不同等级的会员。
2.2 实体店会员管理操作流程
通过【导入会员】下载模板文件,在对应文件内填写会员信息,不可自定义添加栏目以防导入错误。填写成功后,通过【导入会员】步骤完成线上线下结合。导入的会员只需填写手机号和验证码即可成为微信会员。注意,导入的会员以手机号为唯一身份,不可重复。
三、会员交易功能
3.1 快捷交易
a. 仅需输入会员手机号或会员卡号即可为任意会员进行消费(支持使用券消费)、充值、手动修改积分。
b. 对于需要兑换礼品的用户,可直接输入礼品券SN码进行兑换。
3.2 交易统计与明细查询
可查询微信公众号各年月的总交易统计,包括消费和积分。可以通过不同的搜索条件查询任意会员的交易明细,包括消费、充值和积分。
四、会员营销策略
4.1 优惠券管理
优惠券分为三种属性:普通券、营销券和关怀券。商家发布后,普通券适用于人群可在会员优惠列表中领取和使用;营销券仅在营销活动时可用,如开卡即送、充值赠送、消费赠送;关怀券主要用于节日或会员生日。优惠券有三种类型:优惠券、代金券和礼品券。普通券只能创建优惠券和代金券,用户可通过【会员卡】-【会员优惠】领取;营销券和关怀券三种类型的券均可创建,用户只能通过营销活动或节日关怀获得。创建优惠券时,需编辑名称、属性、适用人群、有效期、适用门店、类型、发放总数等信息。
老会员带动新会员,分销裂变助力商家招募
忠诚的会员是店铺的宝贵资源,蕴藏着巨大的潜力。商家可以巧妙地利用微信小程序的分销裂变功能,通过激励老会员主动推荐新会员充值的方式,实现客户的三级裂变。这样不仅能够迅速招募到精准客户,还能增强会员之间的凝聚力。
商家联盟积分卡一卡通融合方案详述
系统需求分析概览:
1. 加盟商务必由一个统一的运营平台来管理,确保体系的规范运作。
2. 该运营平台将负责会员的、充值、消费记录采集、对账以及结算等工作,实现流程的高效化。
3. 试点期间,运营平台将首先在2000个商户中推行,未来根据市场反应有可能逐步扩展。
4. 所有加盟商家的电子钱包消费都将使用一卡通的模式,即运营平台发出的卡可在所有加盟商户通用。
5. 业主能够清晰地查看自己所属门店的消费明细,但无权进行其他操作。
6. 运营平台将根据每个业主的消费情况进行结算,确保公平透明。
7. 会员消费时必须具备打折和积分累积的功能,增加会员的粘性。
8. 会员可以便捷地通过网络查询自己的消费记录,提升服务体验。
系统实现目标与具体思路:
1. 实现一卡通用,让持卡人能在所有加盟商的门店内无障碍消费。
2. 系统将实现、充值、积分兑换、打折等功能,满足商户与会员的多样化需求。
3. 支持多业主、多门店的管理,适应不同规模的商业运作。
4. 会员和加盟商家都能通过网络便捷地查询相关信息。
5. 精准地对业主消费进行结算,确保商户与平台的收益分配合理。
6. 运营商将使用证卡打印机,高效准确地打印卡片上的信息,提升服务质量。
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