广汽传祺西安白云店位于西安市灞桥区东南三环交汇处东城高端汽车主题公园白云汽车集团三楼,作为广汽传祺主打品牌,广汽传祺白云店用户覆盖上万家车主,而针对车主服务的会员营销也作为一个刚需提上日程。
长期以来,汽车会员管理系统成为很多4S店的标配,而汽车销售行业解决了汽车的前端销售后,汽车后市场却越来越被4S店所重视,因为高端车在4S店进行维保是刚需,而国产车,大多数车主都选择在修理厂进行维保,所以导致很多4S店用户流失。
4S店会员管理系统,就是架构于车主和4S店互动营销的一个模式。
首先,从进店咨询,汽车会员管理系统有标准化的跟进记录,可以根据车主咨询的车型,报价,配置进行会员的准确登记。
其次,4S店会员管理系统可以设置标准的会员营销方案,比如会员储值,推荐积分,电子券引流等。
第三,汽车4S店会员管理系统可以设置服务计划,对于保险到期,保养到期用户进行自动提醒,提高车主的粘合度。
第四,汽车会员管理系统对接4S店的微信会员卡,会员储值、积分,消费有任何变动,都可以通过微信自动提醒,提高了车主的体验度,同时车主可以在公众号随时查询自己的储值记录,消费记录,积分记录等。
第五,会员级别的管理,会员级别可以根据车主的消费产生积分,储值产生积分进行车主权益的升级,同时,像工时费的电子券也可以通过微信公众号进行推送。
传祺白云4S店签约西安加米云会员管理系统,实现了多部门管理,会员数据同步的营销模式,实现了汽车后市场的基础性发展。
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