一、会员等级与待遇
新手入门:普通会员(Member)注册即享初始级别待遇。
银卡精英(Silver Elite):年度入住达10晚,享受10%积分奖励。
金卡精英(Gold Elite):年度入住达25晚,尊享25%积分奖励、延迟至下午两点退房、房型升级及欢迎积分等特权。
白金精英(Platinum Elite):年度入住达50晚,50%积分奖励、延迟至下午四点退房、套房升级、行政酒廊特权等;同时可享早餐及欢迎礼物三选一;累积50晚可保级并有机会获得年度礼品。
钛金精英(Titanium Elite):年度入住达75晚,尊享75%积分奖励、套房升级、行政酒廊特权等;同样可享延迟退房、早餐及欢迎礼物等福利;额外还可再选年度礼品。
大使精英(Ambassador Elite):年度入住达100晚且消费达两万美元,除钛金权益外,更享100%积分奖励、专人服务及Your24福利。
钴金会员(Cobalt):仅限万豪集团主席或首席执行官邀请。
五星大使(Ambassador5-Star):由万豪老板本人发起邀请。
注:金卡延迟退房需视房态而定。白金卡虽承诺保证四点延迟退房,但具体实施还需视房态而定。房型升级视酒店房态和酒店心情而定,白金升级仅限基础套房。
二、终身会员特权
当会员的总入住晚数和会籍年数达到特定标准时,即可成为终生会员,享受长期对应等级的会员待遇。具体要求如下:
终身银卡:入住晚数250晚+,持续5年以上银卡会员。
终身金卡:入住晚数400晚+,持续7年以上金卡会员。
终身白金:入住晚数600晚+,持续10年以上白金会员。
终身会员等级基于有效的入住次数和年数,不需要连续年限。从2019年起,万豪不再设立终身钛金,最高终身会员等级为终身白金。
三、有效入住详解
现金入住、积分和房券均可算作有效入住。住宿要求按日历年来计算。满足相应级别要求后,至少可获得一年的会员有效期(万豪每年3月更新会籍)。例如,在19年3月达到白金卡要求,则从19年余下时间至21年1/2月都将享有白金客户待遇。
每个会员最多可积累一间房的stay/night,但最多可同时积累三间房的积分。虽然现在的定级与入住次数无关,但入住礼和部分促销活动仍使用入住次数作为计数依据。需要注意的是,在同一家酒店连续办理入住和退房手续,系统会合并计算,不会算作两次入住。若想短时间内积累入住次数,可选择在不同酒店间切换。保级政策明确,不再执行逐级降级。大使会员若保级失败,可降至钛金级别。
四、预订渠道选择:官方与第三方预定对比
为确保有效入住/房晚和积分的累积,官方途径预定至关重要。第三方平台如携程、Bookings、Priceline等预定的入住不会被视为有效入住。尽管第三方预定也可享受会员待遇(如升房、酒廊、早餐等),但官方途径预定更为稳妥。官方途径包括网页预定、、手机App预定等。FHR、Virtuoso、Visa Signature/Infinite Luxury Hotel等也视为有效入住途径。
五、最佳房价保证(BRG)介绍
各大酒店通常通过最佳房价保证(BRG)吸引顾客,鼓励通过官网或手机App预订。BRG指在官网预订后,若第三方网站有更低公开价格,可要求酒店匹配。成功匹配后,酒店通常会提供额外福利。例如,万豪在BRG成功后,会打75折或提供额外积分等优惠。关键点在于必须有第三方公开更低价格,付费的会员价格无法享受BRG。提交BRG时,必须已从Marriott官网进行预定,且酒店、房型、日期和取消条款需一致。
六、白金会员特权详解
白金会员享受核心福利包括房型升级、四点延迟退房、免费双人早餐、行政酒廊特权等。钛金会员在Ritz-Carlton和EDITION酒店也可享受套房升级福利。大使会员则享有专属大使服务以及Your 24福利,该福利允许会员自主选择24小时入住时段,视房态而定。大使服务与住宿礼遇解析
一、大使专属服务
为了给客人带来更加贴心与便捷的旅行体验,我们的专属大使服务为每一位客户精心安排出行计划。大使服务团队会专人负责,协助您预订酒店、餐厅等,并致力于为您寻找更好的住宿体验。由于不同大使的能力差异,实际体验可能略有不同,不必抱有过高期待。
二、早餐与酒廊权益
高级会员享有的福利之一就是早餐与酒廊待遇。当您入住时,我们将为您提供入住欢迎礼遇,您可在积分、早餐、欢迎礼品中三选一。若酒店设有行政酒廊,并提供简易早餐,您可选择积分并在酒廊享用早餐。若酒店提供酒廊早餐,您则可直接享受此待遇。
三、房型升级解析
房型升级是白金会员实实在在的福利。关于这项福利,最重要的是根据房态决定。已售出的房间无法进行升级。钛金会员及以上级别在特定酒店如丽思卡尔顿/艾迪逊可享受套房升级待遇。但请注意,即使升级到行政楼层,也可能不包含行政酒廊的使用权。
四、年度礼遇及使用规则
当会员年度内达到一定的房晚数时,如50晚和75晚,将分别有一次选择特别礼物的机会。选择范围包括但不限于套房升级券、床品优惠、慈善捐助等。未及时选择的会员,系统将自动为其选择5晚套房升级券。增加的房晚数可直接计入有效房晚数,并计入终身晚数统计。
五、套房券的使用技巧
套房券是提前锁定更好房间的利器。无论是现金预定、积分预定还是混合预定,都可以使用套房券进行升级。不过需要注意的是,一张套房券只能用于一晚的升级申请。若要连续多晚升级,则需要多张套房券。Marriott的套房券在确认升级时间上与Hyatt有所不同,需在入住前5天内进行确认。
六、合作航司与住宿礼遇
除了上述服务与礼遇外,我们还与多家航司合作,为会员提供更多旅行选择与优惠。具体合作内容及优惠措施,请关注我们的官方渠道或直接咨询客服。
以上就是关于我们服务的详细介绍与使用指南,希望能够帮助您更好地享受我们的服务与福利。如有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时联系我们的客服团队。万豪和UA等公司有合作关系,酒店会籍不仅能享受酒店福利,也能享受合作航司的一些福利,例如乘坐航班时积累酒店积分或优先登机等。
一、关于United: Rewards Plus
万豪将里程转换为UA里程时,可以享受10%的加成(包括大礼包),也可以将UA里程1:1转为万豪积分。大家更看重第一点,相当于Marriott积分可以转成UA里程。
1. 美联航的高级会员可以直接升级万豪会员:
United Silver→Marriott Silver
United Gold/Platinum/1K→Marriott Gold
2. 万豪会籍对应美联航会籍:
Marriott Platinum Premier/Ambassador→United Silver
银卡可以享受以下福利:选择Economy Plus座位、免费升舱、1美元积累7点UA里程、Premier Access机场服务以及1件免费托运行李。
二、关于Emirates: Your World Rewards
1. 万豪白金(及以上)会员乘坐EK航班时,每$1合格消费可获得3点万豪积分(万豪金卡也可积累),并享受优先值机和优先登机。
想了解更多信息,请访问/loyalty。预订方面,美洲及澳大利亚的会员请拨打833 999 7292(美国和加拿大地区)或+1 305 907 7099(目的地在美国或加拿大以外),联系专属旅行顾问进行预定;欧洲、亚洲、中东和非洲的会员则请拨打+356 2778 0076联系预订服务代理或直接联系会员旅行顾问。
洲际会员,是指加入洲际酒店集团会员计划的客户。洲际酒店集团作为全球领先的酒店品牌之一,其会员制度旨在为客户提供卓越的服务和独特的体验。当客户在集团旗下任何一家酒店入住,可以通过累积积分提升会员等级,享受更多特权和优惠,比如免费住宿升级、免费早餐、延迟退房等。洲际会员还能收到专属活动邀请和定制服务。
洲际酒店集团深知客户的忠诚度和满意度的重要性,因此通过会员制度来建立与客户的长期合作关系,提供个性化服务和定制化体验。无论客户是商务出差还是休闲旅行,洲际会员都能感受到专属的尊贵待遇和优质服务。洲际酒店集团定期更新其会员福利和活动,以满足不同客户的需求和期待。成为洲际会员是享受这些特权和优质服务的最佳途径。无论是服务质量还是会员待遇,洲际酒店集团都致力于为客户提供无与伦比的住宿体验,体现出其用心和诚意。
洲际会员是洲际酒店集团的忠诚客户会籍计划成员,他们作为集团的重点服务对象,可以享受到独特的会员特权和优质服务。
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