今天给大家介绍一套适用于汽车美容行业,洗车行业的会员系统-一卡易会员卡管理系统。
“洗车一卡通”
1. 车主可以通过扫二维码,或搜索微信公众号申请注册;
2. 在注册时绑定手机号码,会员可用手机完成在线充值,洗车消费时,无需持卡,只需报出手机号并输入密码确认就可以完成消费,还可通过微信公众号查询消费记录。
3. 无论会员在任何地方只要点击“洗车导航”进入,并点击右上角选择:“距离排序”即可自动搜索出离你最近的几家店面,根据自己的需求选择就近店面,导航直达。
4. 洗车一卡通只限于系统内店面使用,一次注册终身使用,可实现一人办卡,全家使用。
解决方案:
会员信息灵活、自定义存储,轻松拉拢客户
一卡易会员卡管理系统能全方位记录会员信息,帮助商家有效记录会员信息,同时,扩展字段还可以详细记录会员的家庭信息,车牌号、车辆型号、车架号,汽车保险到期等。为给商家提供更便捷的会员管理支持搜索功能,对应车型配件新品上线后可针对性进行推广和宣传工作。还可对各种数据进行分析,如商务车客户多,还是私家车客户多,哪种服务畅销,哪种滞销等,为商家的营销工作提供强大的数据支持,实现精准高效营销。
计次消费一卡通 ,简化流程,回笼资金,连锁消费
在汽车售后服务行业,即使会员来洗车、保养、美容、维修时都要走流,繁琐又费时,一方面店内员工工作压力大,另一方面繁琐的流程造成客户满意度降低。
一卡通,支持跨业态结算。为真正实现连锁优势及会员共享,系统需支持跨业态结算。汽车会员卡系统支持跨业态结算,即会员储值、结算、计次消费、积分等都可实现任意店铺轻松使用,为汽车店牢牢锁定会员,会员不会因为在非充值地无法消费而造成流失。同时,总部可实时查询分店数据,进行结算。并且,为有效管理,系统支持多层级、多店铺员工权限设置,有效保障数据安全及科学管理。
跟踪服务智能化精准化,服务计划,黏合会员
汽车为耐消品,同样,汽车售后服务也具有超长的周期性(即汽车使用寿命范围内均需汽车保养等维修服务),因此售后服务的连贯性、自动化就显得格外重要,成为龟博士黏合会员、获取会员终身价值的重要手段。
服务计划功能可针对每个会员制定个性化服务计划,如车险到期前自动提醒,一月保养提醒,三月二保提醒,一年保险提醒等。到服务时间系统自动短信提醒,降低了人工通知的成本,增加了会员的尊贵感,不让任何一个潜在客户流失,并且给公司带来了效益。
来电弹屏,第一时间获取客人信息,提供更好服务
顾客来电自动弹出会员资料,包括基本资料、车辆信息、历史维修和保养记录情况等,店内员工能第一时间了解客人信息,将有助于提高服务质量,提高会员满意度。同时,妥牛汽车会员软有来电记录功能,记录来电号码、时间、操作员、通话摘要,方便日后查询,为客户提供更精准贴心的服务。还具有挂机短信通知功能,顾客来电挂机后,自动短信通知,强化品牌印象。
汽车行业现在发展的越来越快,为了商家更好的管理和进行会员的管理和维护,在这里给大家推荐一卡易洗车行业会员管理系统,了解更多欢迎致电:http://huiyuansoft.com
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