会员管理系统不仅仅是一套用来管理会员的系统,一套专业的会员系统应该是集合了会员管理,运营,营销等功能,就那健身房来说,今天给大家介绍一个西安加米云运营的-一卡易会员管理系统,不仅可以实现会员的管理,签到,消费,营销拓客,而且可以实现微信预约,财务管理等功能,今天就跟随小编一起来看看。
有的健身房老板认为会员少就没必要用管理系统,这种想法是绝对错误的!在市场竞争这么激烈的情况下,我们不但要吸引新会员的加入,更要留住老会员。
例如利用管理系统的短信问候、生日营销、规律的回访跟进来提升服务质量;利用积分、优惠券、大转盘抽奖等福利稳固会员,提升会员黏性;利用拼团、推广大使分销来鼓励会员转介绍,获取更多精准客户。
1、会员管理
完整的客户画像是我们对客户精准营销最好的依据,如何获取更全面的客户画像就需要一个强大的会员信息管理功能,可以录入你想要的的任何资料,灵活的会员信息资料自定义就很重要了,有些软件会员信息都是固定参数,不利于完善客户画像。
2、收银消费
做生意必然涉及到收钱,健身房不是单纯的物品交易,更多的是办卡或者充次来进行交易,办卡涉及到储值甚至是限时卡的管理,充次的话涉及到计次消费,收银管理的方式要全面,要能够满足日常运营的各种营销结算方式。
3、营销活动
为了吸引更多的客户进行办卡,需要设置不同的办卡活动,比如活动期间办卡送时长、续卡送时长,储值送余额,充次送次数等,一系列的活动吸引会员消费;
设置签到有礼活动,吸引客户坚持打卡,让客户活跃度更高,给门店带来更高人气;设置推荐有礼,让老客户带新客户,客户源源不断。
4、统计分析
有效的统计分析能够帮助商家分析当前门店经营情况。
比如新客户办卡情况、客户打卡情况、客户续卡情况、老客户推荐率等,通过不同的分析结果筛查当前门店的经营好坏,做得不好的地方想办法去改善,通过系统的科学分析帮助商家制定针对性的经营策略,提升策略有效性。
对于现在的市场环境,我们更应该充分利用会员管理系统的优势,了解更多欢迎致电:http://huiyuansoft.com
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