苹果用户买会员价格较高：iOS系统会员费用高于安卓系统？

日前，有消费者发现，用苹果手机购买“腾讯视频”APP的会员服务，每月比用安卓手机贵出5元。对此，腾讯方面解释称，通过苹果商店购买，苹果均会收取部分交易费用，价格会相应的贵。

北京青年报记者调查发现，大量应用存在类似问题。业内人士表示，这是由于苹果要求会员服务必须在IAP系统完成，而苹果会从中收取相应费用。律师表示，因APP提供的产品或服务大多属于市场调节价的范围，经营者有自己定价的经营自主权，因此从法律上来看不违规；毕竟还是有很多消费者并不清楚同一产品或服务在不同平台的价格不同，如果经营者能通过某种方式告知消费者则更加公平合理。

差异

不同系统购买会员收费不同

在微博APP上，购买会员服务分为1个月、3个月和12个月，安卓端的会员价分别为10元、30元和108元，苹果端的会员价分别为12元、30元和118元。微博还针对不同客户端推出了不同的优惠活动。在安卓端推出“返现”活动，购买3个月的会员，返10元现金红包，购买12个月的会员，返50元现金红包。在苹果客户端，则换为“额外赠会员”的活动，购买连续包季会员，额外赠送1个月，购买连续包年会员，额外赠5个月。这样计算下来，安卓包年会员用户全年会员价58元，而苹果端则为83元，二者相差25元。

在QQ内选择购买超级会员，安卓端单月价格20元，连续包月价格为14元，3个月价格48元；苹果端单月价格25元，连续包月则为17元，3个月价格60元。但有趣的是，如果选择6个月会员，则安卓端为120元，苹果端为118元，苹果端反而便宜了2元钱。

在腾讯视频APP内，安卓用户购买连续包月、连续包季首季、连续包年首年、12个月VIP的价格分别是15元、40元、158元和168元。而在苹果端，用户购买上述会员的价格分别为19元、53元、158元和168元。也就是说，除了包年用户价格一致，在包月和包季这种时长比较短的客户中，腾讯视频苹果端收费更高。

在优酷APP，同一个账户登录后发现，安卓端连续包年VIP和年度VIP的价格分别为178元和198元，而苹果端的价格分别为208元和228元。二者均相差30元。

在爱奇艺，安卓端与苹果端的价格也差距较大。比如安卓端，连续包年、连续包季、1个月的会员价格分别为178元、45元和19.8元。而在苹果端，相应价格为218元、58元和25元，最高贵出28%。

在百度网盘中，会员VIP的价格和可购买的类别也不尽相同。安卓端可购买最短1个月的会员，价格为10元，而3个月和1年的会员价格分别为30元和96元。苹果端则没有1个月的会员选项，至少需要购买3个月会员，3个月和1年会员的价格分别为30元和118元。这样看来，3个月的价格二者相同，而1年会员的价格相差22元，平均每个月贵2元左右。

晋江小说网的APP内，充值一栏的苹果端仅有3种价位可选，分别是50元3000晋江币，108元6480晋江币，208元12480晋江币。而在安卓端，可以选择多种金额，比如10元1000晋江币，30元3000晋江币，50元5000晋江币，100元10000晋江币等等，还可以自定义。这样算下来，安卓端晋江币的单价是1分一枚，而苹果端的则为1.6分一枚。

也有价格相同的APP，如京东会员、淘宝88VIP、B站大会员、微信读书、携程超级会员、KEEP，其包年购买价格目前分别为99元、88元、148元、228元、88元和218元，在苹果端和安卓端价格均相同。

解释

客服称苹果额外收取渠道费用

对于苹果端和安卓端收费不同的问题，多家APP的客服给出了答案。爱奇艺客服表示，因苹果应用商城需内置苹果ID的付费方式，苹果会收取渠道费用，所以苹果端的价格比官网和安卓系统会员价格贵。

百度网盘的客服表示，购买会员时选择不同支付方式，价格会有所不同中国政法大学知识产权中心特邀研究员赵占领律师针对近期某APP的定价问题表示，由于市场调节价的范围使得产品或服务的定价具有一定的自主性，不同平台的渠道费差异也是合理的。他建议如果经营者能以某种方式告知消费者价格差异，将更显公平。另一位行业律师也认为，如果双方自愿且官方明确告知了价格信息，那么在民事角度来看就没有问题。

记者温婧在报道中提到，最近消费者在购买APP会员服务时发现，苹果手机的价格往往比安卓手机高。例如在“腾讯视频”APP中，苹果用户每月需多支付5元。北京青年报记者经过调查发现，此问题并非个案，多个应用都存在类似问题。这是由于苹果要求所有会员服务必须在其IAP（应用内购买系统）中完成交易，进而会从中收取相应的费用。

从法律专家角度来看，APP提供的服务和产品因大部分属于市场调节价的范畴，经营者有权自行定价。虽然不少消费者不清楚同一产品在不同平台的价格差异，但如果能以适当方式通知消费者价格信息将更加公正合理。差异的定价表现在苹果系统和安卓系统以及不同APP间各有不同。

在微博、QQ、腾讯视频、优酷、爱奇艺等APP中，相同服务的会员价格在不同系统上存在明显差异。如在微博上，苹果端和安卓端的会员价格因优惠活动不同而有所不同；在QQ中，苹果端和安卓端的会员单月价格也有所不同；在腾讯视频APP中，苹果端和安卓端的连续包月会员价格也出现差距。

像百度网盘、晋江文学城等APP的客服也解释了苹果端价格较高的原因。如百度网盘客服表示，苹果ID支付属于国际支付渠道，苹果会收取30%的渠道费用。而晋江文学城的客服则表示，苹果会扣取金额的40%作为手续费。

业内人士分析指出，这背后的原因是苹果的IAP系统及“苹果税”政策。苹果的IAP系统要求虚拟商品或服务必须通过其系统购买支付，且苹果会收取30%的平台费用作为分成。尽管这种做法被认为较为强势，但多数开发者仍选择遵循以避免用户流失。中南财经政法大学数字经济研究院的盘和林教授表示，商家实际上是将“苹果税”转嫁到消费者身上，使得苹果端的价格更高。盘教授也指出，从情理上讲，苹果公司收取“苹果税”是合理的，因为它提供了操作系统、开发工具和应用商店等资源。

分析人士指出，APP会员的最终定价权在于开发者手中。安卓手机应用商店同样会收取相应的提成，但这部分费用可以通过广告进行抵消。这是因为安卓是一个开放平台，开发者在APP内插入广告相对便捷，而苹果平台的管控则相对严格。

目前，服务收入已成为苹果公司除iPhone外的第二大主要收入来源。据北青报记者了解，在苹果公司最近公布的第三季度财报中，服务类收入占据了相当重要的地位，占比达到22%，超过Mac、iPad、穿戴及配件等产品的收入。

针对这一现象，律师表示，虽然这并不违规，因为APP提供的产品或服务大多属于市场调节价的范围，经营者有自主定价权。不同平台的渠道费用有所不同，APP经营者制定不同的费用标准也具有一定的合理性。许多消费者可能并不清楚同一产品或服务在不同平台的价格差异。如果经营者能够采取某种方式向消费者说明，这将更加公平合理。

另一位业内律师也从民事角度进行了解释，如果双方自愿并且官方已经明确告知了价格，那么就没有问题。但从消费者角度考虑，安卓端、网页端与苹果端的价格差距确实存在，消费者应当被告知这一差异。在实际操作中，消费者可以根据情况选择通过官网渠道购买会员，以获得相同的体验。

值得注意的是，苹果买会员比安卓便宜的现象，可以被视为一种“杀熟”现象。因为使用苹果的用户经济条件相对较好，而安卓用户则涵盖了更广泛的经济层次。从这一群体对比来看，使用苹果的用户在购买会员时即使价格稍高也能接受，而安卓用户则会更加考虑价格因素。

本文由本报记者温婧撰文，统筹为余美英。