一、应用功能介绍
该系列应用专注于解决各类会员管理问题,针对不同需求场景推出了多款系统。
第一款应用主要解决会员积分问题,通过图示方式展示功能。
第二款系统重点解决会员及商品消费问题,相较于第一款更为正式。
第三款则是面向培训行业,同样解决会员消费问题,并重点统计分析业务收入情况。
最后一款应用侧重于会员维护,实时了解客户意向。
二、功能总结
从上述四款系统的功能来看,会员管理的基础功能包括会员资料管理、消费管理、积分管理以及定期会员维护等。
为何一个平台会推出这么多不同的系统?这是因为在线系统可以随时修改功能,无需写代码,即可快速制作适合自己的会员管理系统。
具体如何使用呢?操作起来非常直观,如图所示。
1. 会员档案管理:可以录入会员信息,包括姓名、性别、地区等,并设置会员等级和积分,进行积分兑换或抽奖。
2. 商品管理:帮助商家进行进销存管理,包括进货、销售、库存、盘点和调拨等功能,使商家的商品管理更加到位,账目更清晰。
3. 会员推荐分销:实现八级会员推荐返利,促进新会员的发展。
4. 计时计次及套餐消费功能:适用于服务行业,如游泳、美容等。
还有微信会员卡、小程序商城、在线预约、营销拓客以及手机管店等功能。
微信会员卡是特色功能,消费者可通过扫描二维码注册成为会员,通过微信公众号查询信息,如积分、储值、消费记录等,还能进行线上充值和积分兑换抽奖。
会员管理系统不仅包括会员登记、消费记录、积分、储值、计次、折扣管理等功能,还涵盖电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表等。
会员管理系统首先要做好会员的基础管理,才能进行有效的营销。该系统具备多种实用功能,如在线服务业务、储值/积分/优惠券查询、在线充值等,全面培养消费粘性。还有简洁的会员管理体系,实现会员体系的轻松建立,并具备会员识别、触达、互动和营销能力。系统应具备内嵌RFM商业模型,实现智能客户价值分类和一键营销维护。
小程序商城帮助商家实现线上线下的无缝衔接,构建O2O流量闭环。还有在线预约功能,合理引导客流,提升服务效率。营销拓客方面,系统需要探索成功的网红玩法,提供多种营销方案和工具,覆盖各种场景和营销节日。还有手机管店功能,随时随地管理店铺,收银、充值、客户登记等均可轻松完成。
以上功能的实现需要基于大量的门店经营经验积累和实践改进。店盈易等公司在门店经营信息化方面有着丰富的研发经验,与超10000家门店企业合作,功能强大且易上手。
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