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万豪酒店会员等级详解与品牌等级概览(2025版)

作者:admin 日期:2025-01-18 14:48:02 点击数:

万豪酒店针对不同会员,制定了多种等级的福利计划,让会员在住宿过程中享受到更多的优惠和特权。

一、会员等级及待遇

1. 普通会员:新注册会员即可获得,享受基础会员权益。

2. 银卡会员:累计入住10晚即可升级为银卡会员,享受额外福利如奖励积分等。

3. 金卡会员:累计入住达到特定次数即可升级,享受更多特权如房型升级、免费早餐等。

4. 白金卡会员:达到一定的入住次数和积分要求,可享受延迟退房、专属接待通道等权益。并且一定入住次数累积可达到特定标准级别以获得专属奖励礼品等额外福利。随着等级的升高,积分百分比增长,所获福利也会更加丰厚。同时请注意延迟退房视酒店房态决定。

二、终身会员成就要求与待遇

房型提升,含标准套房

延迟至下午4点退房

免费双人早餐

行政酒廊(如有)

钛金会员(Titanium):在Ritz-Carlton和EDITION亦可享受套房升级福利。

大使会员(累计入住100晚及以上或消费满2万美元):可享专属大使服务及Your 24福利。Your 24福利指会员可任选24小时入住时段,如早上一点入住,次日早上一点再退房。具体视酒店房态而定,一般早到或晚到酒店时特别有用,且不影响第二天的下午四点退房。

大使服务:专人协助安排出行计划,包括酒店预订、餐厅预订等。大使也能协助争取酒店内部升级(不同大使能力有差异)。

二、早餐(欢迎礼)与酒廊

早餐和酒廊是高级会员的重要福利之一。规则如下:

入住欢迎礼遇:可选择积分、早餐或欢迎礼品其中之一。

若酒店有行政酒廊,一般提供酒廊早餐。欢迎礼可选择积分去酒廊吃早餐。

简单选择原则:送早餐则选积分;不送早餐则选早餐。

三、房型升级

除早餐和酒廊外,房型升级也是白金会员的实际福利之一。关于这项福利的规则如下:

最重要的一点:视房态而定。已售房间无法升级。若入住酒店房间全满,可能无法享受任何升级。

可升级房型:套房、景色更好的房间、高楼层、角房或特殊设施的房间、行政楼层的房间等(金卡升级条款通常不包括套房)。

只有钛金会员及以上在丽思卡尔顿和艾迪逊可享受套房升级。但即使是钛金会员,也不保证在丽思卡尔顿升级到行政楼层,即使给予行政楼层也不一定能使用行政酒廊。丽思卡尔顿的酒廊质量普遍很高,因此准入规则严格。

部分品牌和部分酒店明确不参与白金升级福利,但白金会员仍可获得一定升级。前台沟通是关键。套房升级并不包括所有套房,通常是指标准套房类别。高级套房不在升级范围内,因此酒店有较大的操作空间。

虽然升级是在入住时决定,但通常在手机App或网页上即可显示入住房型是否有升级。也有App显示升级但实际入住被降级的情况,最终仍以入住时房型为准。关于升级优先级,酒店系统会显示会员等级代码,因此存在优先级。现金直接预订>业主推荐/隐藏会籍>终身白金/酒店常住客>大使>钛金>白金>金卡。FHR和Virtuoso等预定可视为白金入住,同样给予一定升级。

四、年度礼遇:50晚与75晚奖励

年度有效入住达到50晚和75晚时,可分别选择一次特别礼物。礼物包括:5晚套房升级券、床品优惠、慈善捐助、赠送会员卡以及增加有效房晚等。其中,增加5个有效房晚意味着成为更高等级的会员;而免费住宿券最高限制为Cat 5 peak或Cat 6 off-peak等级的最高级别酒店。关于套房券的使用介绍如下:旺季可能难以成功谈判升级房型此时使用套房券可提前锁定理想房型此券有效期至下年底现金积分现金加积分预定房间均可使用范围由酒店自行定义包括标准套房至别墅等但请注意一次仅支持升级一晚若连续预定多晚则需多张券才可申请升级不同于Hyatt万豪套房券最早在入住前五天确认升级具体流程为请求使用套房券系统自动检测预定房型是否有房如有则确认升级请求若无房则退货具体步骤为登录账户后在预定信息页面选择请求升级进入房型选择页面选择房型后确认升级请求即可成功使用套房券锁定理想房型入住体验得到提升套房券使用常见问题与解决方案

当您想要使用套房券时,如果遇到网页提示“Suite Night Awards cannot be used for this reservation”,这通常是由于以下几种原因造成的:

一、品牌限制

Ritz-Carlton和Edition这两个品牌不参与SNA(套房夜奖)升级活动。

二、酒店房型问题

1. 您预定的酒店没有套房;

2. 您预定的酒店全是套房,因为基础房型就是套房,所以套房券无法使用。部分全套房度假村也提供让您使用套房券升级一两级的选项,比如巴厘岛瑞吉酒店;

3. 某些特定品牌或少数酒店可能不参与套房升级,尽管实际操作中有时会给予白金会员一定的升级机会。

三、价格问题

预付价(prepaid rate)无法参与SNA升级。

四、合作航司与酒店会员福利

万豪等酒店与UA等航司有合作关系,不仅提供酒店福利,还为合作航司的会员提供一些福利,如乘坐航班可积累酒店积分、优先登机等。

(一)United航司与万豪的互惠政策

1. United的高级会员可以直接升级为万豪的会员,如United Silver对应Marriott Silver,United Gold/Platinum/1K对应Marriott Gold;

2. 万豪会籍也会给美联航的会籍带来福利,如Premier Access机场服务、免费升舱、免费托运行李等。

(二)Emirates航司与万豪的合作关系

1. 万豪白金(及以上)会员乘坐EK航班时,可以享受优先值机和优先登机等福利;

2. 阿联酋航空的金卡和白金会员在入住万豪酒店时,也可以享受优先入住等福利。

五、会员等级与权益

(一)会员等级待遇及要求

万豪酒店的会员等级从普卡到钛金会员,每个等级的会员都享有不同的权益和福利。例如,普卡会员是注册初始级别,而钛金会员则需要年入住达到75晚并享有更多权益。而大使会员则需要在年入住达到100晚且消费达到一定金额后才能获得更高的权益。还有终身会员制度,达到一定标准和年限后,可成为终身会员并保持对应等级的会员权益。

(二)有效入住与预订渠道

现金、积分和房券(FN)均可算作有效入住。官方途径预订可以积累有效入住/房晚和积分,而第三方预定也可以享受会员待遇,但不一定计入有效入住。还提供了最佳房价保证(BRG)政策,即在官网预订后若发现第三方网站有更低价格,可要求酒店匹配价格并可能获得额外福利。

六、会员福利详解

不同等级的会员享有不同的福利,如白金会员可享受房型升级(包含标准套房)、延迟退房、免费双人早餐以及行政酒廊等权益。而钛金会员和大使会员则享有更高级别的福利,如套房升级和专属服务等。入住时还可享受欢迎礼遇、酒廊早餐以及可选的积分早餐等。部分全套房度假村也提供让会员使用套房券进行升级的选项。

年度回馈:住宿晚数奖励计划

在酒店忠诚计划中,有一条独特的年度福利等待您领取,即:完成一定的入住晚数可享受的特殊礼遇。

当会员在一年内成功达到入住50晚和75晚时,将会拥有一次挑选特殊礼物的机会。对于50晚的礼遇,您可以选择从以下选项中挑选一个:享受五晚套房升级券、享受床品40%的折扣优惠、捐赠$100给慈善机构、赠送亲友银卡会员权益或者增加五个额外的有效住宿晚数(两者可选其一)。而75晚的礼遇除了包括上述福利外,还有可能包括赠送金卡会员权益、额外增加五个有效住宿晚数以及一晚免费住宿(价值40k)。

关于套房券的使用指南

在旺季或房态紧张时,套房券可以提前为您锁定更优质的房型。此券的有效期将延续至下一年底。您还可以使用套房券预定现金、积分、现金加积分或者免房券的房间。但请注意,每次升级一晚的住宿只能使用一张SNA(套房券)。在预定过程中,套房券是不能使用的,需要在入住前的五天内进行确认。

关于我们的合作伙伴

万豪酒店集团与多家航空公司有着紧密的合作关系,包括UA等。通过这些合作,我们的会员可以享受到合作航司的福利。例如,在United Rewards Plus项目中,您可以将Marriott积分兑换为UA里程并享受10%的加成奖励,而UA里程也可以以1:1的比例兑换为万豪积分。对于乘坐EK航班的旅客,Emirates Your World Rewards计划将为您提供额外的积分积累机会,同时入住万豪酒店还可以享受额外的里程积累。

这些奖励计划都是我们对您的感激之情的表达,期待您能享受并从中获得更大的回馈。我们将继续致力于为您提供最优质的服务和体验。


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