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一、《无锡商业大厦会员手册》指南：会员卡的申请和使用
一、会员卡申请流程
任何在无锡商业大厦当日消费的顾客都可以申请加入大厦的会员计划。顾客需提供本人的身份证或有效证件（如驾驶证、护照等）以及当日购物发票，在卡务中心领取《无锡商业大厦会员卡申请表》，并填写个人信息后办理会员卡。每名申请者仅限办理一张会员卡，实行实名制管理。
二、会员卡的使用规则
会员在进行购物结算前，需要出示其大厦会员卡以获得相应的积分。积分仅限于当日消费累积，过期不再补积。为保障会员的个人权益，消费时请勿使用他人的会员卡。
三、会员卡的优惠和特权
会员可以享受积分累积、购物优惠以及大厦特约商户的相关服务等优惠和特权。当累计消费积分达到一定水平时，还可以升级为银卡或金卡会员，享受更多专属服务。
四、积分规则详解
商品积分按照类别进行，一般积分规则为每消费一元积一分。特殊商品或活动期间可能会有不同的积分方式，具体以商场及专柜告示为准。主要节假日或指定时间段内，部分商品享受双倍积分。
五、积分奖励机制
会员可以根据季度和年度累计积分获得电子券奖励。电子券可用于消费支付，不参与积分累积。
六、店内服务内容
会员可享受普通卡、银卡、金卡等不同级别的服务，如免费租借童车、雨伞，广播寻人服务，促销信息提前通知等。
七、会员卡的积分查询方式
会员可通过自助查询机、卡务中心、网络、短信或专线等方式查询消费积分情况。
八、会员卡的挂失、补办及个人资料修改
若会员卡遗失，会员应及时挂失并办理相关手续。会员可通过卡务中心挂失、网络挂失或持有效证件到卡务中心补办会员卡。如需修改个人资料，可书面申请或自行登录网站进行更改。
九、会员卡的升级、有效期及相关说明
会员可通过消费积分升级会员卡级别。不同级别的会员卡有不同的有效期和升级、降级、睡眠、呆滞、终止等状态规定。
十、购物退换货及积分变化规定
会员购物积分后如需退换货，需凭会员卡、购物发票等办理退换货业务及积分增减手续。退换货时，相应商品积分或电子券将相应减少。
十一、用卡须知和其他重要信息
会员卡适用于无锡商业大厦和东方电器。请正确使用和保管会员卡，避免与磁性物品接触、折叠或磨损。若有问题，请及时与卡务中心联系。《无锡商业大厦会员手册》仅适用于大厦会员，手册的修订权、终止权、解释权归无锡商业大厦所有。
关于山姆会员店的信息：山姆会员店在无州已开设了多家商店并提供了在线购物平台和移动端App“山姆会员商店”，为会员提供更多购物渠道。山姆在发展过程中不断扩大规模并提升服务质量以满足消费者的需求。在中国，首间山姆会员商店于1996年的8月12日于深圳盛大开业，其位于深圳福田区的香梅北路香蜜湖北侧，拥有超过20,000平方米的营业面积。
山姆会员商店，仿佛是一位贴心的采购顾问，以会员专属的优惠价格，为个人及公司提供物超所值的名牌商品。在这里，您能在宽敞舒适的购物环境中享受到山姆会员商店的热情服务。山姆的商品种类繁多，包括鲜食、干货、冷冻食品、饮料、烟酒、糖果、日用品、办公用品以及五金家电等，共计超过3,500种。大多数商品采用大箱包装或组合包装，旨在为会员节省更多费用。会员还能享受到“会员权益计划”提供的各种便利及优惠。
关于会员卡的办理与使用：
1. 凭当日在大厦的消费单据和身份证，即可轻松领取山姆会员卡，且办卡免费。
2. 在无锡八佰伴，凡单日累计消费达1000元，即可申请办理八佰伴会员卡。
3. 每位顾客仅限办理一张会员卡，实行一人一卡制。
入会手续方面：
1. 符合入会条件的顾客需携带本人有效证件（如身份证或护照）和当日购物发票，至总服务台办理相关手续。
2. 申请顾客需按规定填写申请表，确保内容真实完整。
关于会员卡的使用规则：
1. 会员在无锡八佰伴购物时，需出示会员卡以享受购物优惠或累计消费积分。
2. 八佰伴会员卡仅限持卡人本人在店内使用，不可转让。
购物优惠方面：
1. 持会员卡的顾客在无锡八佰伴消费时，除特例商品外，可享受正价商品9.5折的会员优惠。
2. 部分已打折商品还可再享受贵宾金卡的额外优惠。
积分奖励方面则详细规定了积分规则、积分返利、兑换方式及有效期等。例如，顾客在店内消费，化妆品、服装等商品每消费1元积1分，而食品、烟酒等商品则是每消费5元积1分。累计积分达到一定额度后，即可获得返利奖励和兑换礼品的权益。会员还可以享受到包括优先获取时尚名品信息、接收促销动态短信等在内的多种会员优待服务。
在会员卡的有效期、升级、遗失再发行、资料变更等方面也有详细规定。例如，会员卡有效期为一个自然年，当年消费积分达到一定额度可升级为贵宾卡等。若卡遗失或损坏，需持有效证件到店内办理补发手续。持卡人的个人信息我们将严格保密，除非得到持卡人的同意，否则不会向第三方提供。
温馨提示广大顾客：在消费时，请记得出示您的会员卡进行刷卡积分，这样您的每一次消费都能为您的积分累积贡献力量。如果您的消费未能及时积分，请及时告知收银员您的会员卡号，我们将为您及时补加积分。
以上信息仅供参考，具体规则请以各店铺实际规定为准。
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