洛阳人社人脸认证系统：高效便捷的人脸识别服务，助力智慧城市建设（2025版）

这篇文章的内容主要介绍了老年卡功能被老人脸部识别取代后，老年人乘坐地铁的相关优惠政策及办理流程。文章强调了老年人只需携带有效身份证件，在指定站点完成人脸信息认证后，就可以通过人脸识别乘坐地铁，无需办理地铁卡。文章还提到了实体敬老卡的调整事项，包括自2021年11月7日起暂停受理实体敬老卡申办业务，以及自2022年3月7日起暂停所有实体敬老卡在地铁站的使用。对于人脸识别用户注册、电子钱包充值和余额退款等事项，文章也给出了详细的办理流程和注意事项。

老年人在乘坐地铁时，将享受到更加便捷的服务。因为老年卡的功能已经被老人脸部识别技术所取代，只要满足条件的老年人乘客携带有效身份证件，在指定的站点完成简单的人脸信息认证，以后就可以轻松通过人脸识别技术过闸乘车，无需再办理地铁卡。详情请看下文所述。

从11月某日开始，老年人脸部识别系统将正式实施。这意味着老年人无需办理地铁敬老卡也能享受到相关的优惠政策。具体的办理流程非常简单，只需本人携带身份证原件（未消磁）到指定站点的客服中心进行人脸信息录入及信息认证，成功后即可凭借面部识别过闸进站乘车。

关于地铁敬老卡的办理流程，我们也在此详细说明。由于人脸识别技术已经具备实体敬老卡的各项功能，因此我们决定对实体敬老卡的办理和使用业务进行调整。给各位乘客带来的不便，我们深感抱歉！

自2021年11月7日起，我们将暂停受理实体敬老卡的申办业务。在此之前收集的资料将按照正常的制卡程序完成制卡并发放。已受理的资料，我们会妥善保存并处理，不予退还。自2022年3月7日起，我们将暂停所有实体敬老卡在地铁站的使用。持有实体敬老卡的乘客请在2022年3月7日前将卡内余额消费完毕，或前往洛阳地铁任意站点客服中心办理余额退款。

关于人脸识别的用户注册、电子钱包充值和余额退款等事项，可以在地铁运营时间内前往洛阳地铁1号线秦岭路站、长安路站、王城公园站、丽景门站、启明南路站客服中心进行办理。实体敬老卡的充值和余额退款则可在地铁运营时间内至洛阳地铁1号线任意站点客服中心进行办理。充值金额需为10元的整数倍，且不超过1000元，支持扫码（微信、支付宝）和现金支付。如需退卡内或电子钱包内余额，退还方式以现金为主，具体规定为卡内或电子钱包内余额不应超过100元，余额不足1元的部分不再退还。

洛阳地铁服务热线（）将全天候受理相关咨询。在此我们也提醒各位老年人乘客，期间要注意自身防护，避免聚集扎堆，保护自己的同时也是在保护他人。

这项新技术的应用将为老年人乘坐地铁带来更大的便利，同时也让我们看到了科技在改善人们生活中的重要作用。