在福建销售公司泉州分公司内,德和加油站面临的是一个激烈的竞争环境。周围10公里范围内,就有10座加油站争夺市场份额。德和加油站却凭借独特的经营策略和客户服务意识,从众多加油站中脱颖而出,赢得了优异的销售业绩和客户的赞誉。
位于泉港区涂岭镇驿坂村的德和加油站,地处碧野田庄旁,环境虽显宁静,却饱含了商战的活力。站内员工小林无奈地表示:“周边3公里内没有杂货店,5公里内也找不到工厂,当地市场需求有限。”正是这样的环境下,德和加油站却以每月20%以上的增长速度迅速崛起。
站经理姚邦彦的客户管理创新是德和加油站成功的关键。他实行了每月一次的“贡献奖”评选活动,鼓励员工积极开发客户。德和加油站的8名员工通过细致的调查和摸底,掌握了过路车流量和路经时间等第一手资料。通过这些资料,他们为长途货车和客车等客户提供了精细化的服务,不仅吸引了800余辆长途汽车成为他们的客户,还在短短一个月内就采集了2000余条客户详细信息。
除了用巧劲提升销售量,德和站更在服务细节上下功夫,引来客户的点赞。“要尊重并呵护顾客”,姚经理认为客户维护与开发同样重要。为了维护好与顾客的关系,他们会给司机提供面巾纸、矿泉水等物品。为了保障客户的用车体验,他们会与驾驶员共享用油优惠、便捷的手续以及天气提醒等信息服务。
不仅如此,德和加油站还特别注重品牌形象的树立。他们通过诚信、优质的服务赢得了客户的信任,也树立了良好的口碑。如某物流公司的高师傅因在德和站得到热情、高效的服务后,将车队里的20余辆大货车都带到了德和站加油。他们还通过积极协助司机处理违章手续等行动,让客户感受到了他们的人文关怀。
今年以来,德和加油站的润滑油销售已经完成了全年任务的220%,而在推行加油IC卡仅20天内就有721个客户办卡充值达133万元。这样的成绩并非偶然,而是得益于他们对客户开发与维护的精准把握——既有科学的开发方法又有温暖的人性化服务。
以上是对“福建泉州德和加油站”一例的分析介绍。随着市场环境的不断变化与消费者需求的升级,“逆境中求生存”早已不再只是口头上说的一句话,德和加油站的行动或许能为众多商家提供了有价值的借鉴经验:赢在细节、以客为尊、精诚服务是市场经济的永恒法则。
关于行业协会的筹备成立及申请材料准备如下:
一、关于行业协会筹备成立的简述
行业协会是指同行业或经济领域中的企业为了共同的目标自发组成的非营利性组织。它们负责协调和维护行业内各企业的共同利益与市场秩序。其筹备成立流程包括以下步骤:
(一)申请材料准备:
1. 筹备申请书:需包含成立必要性及可行性、宗旨及业务范围、活动地域及方式、资金来源等详细信息;地方性协会需提供不少于三万元的活动资金证明;
2. 办公场所证明:需提供产权证明或租赁合同等能证明使用权的文件;
3. 验资报告:由社会验资机构或会计师事务所出具的证明文件;
4. 发起人及拟任负责人基本情况:包括工作简历、身份证明等;发起单位需提供相关介绍;
5. 章程草案:需按照《行业协会章程示范文本》进行编写;
6. 拟会员名册:需有至少50家单位会员的名单;
7. 填写《筹备成立社会团体申请表》。
(二)申报受理及审批流程:
由发起人将上述材料提交至民间组织登记管理机关进行审批。登记管理机关在收到材料后将进行真实性及合法性审查,并在20日内作出是否批准的决定。
(三)注意事项:
在筹备过程中,登记管理机关可能会对申报内容进行实地考察并召开主要发起人座谈会以了解情况。若申请材料存在不实或违反相关规定的情况,可能会被作出不批准筹备或终止筹备的决定。
在同一行政区域内,若已存在宗旨、业务范围相似或相同的社会团体,则新成立社会团体并无必要。若申请筹备社会团体的发起人或拟任负责人正在或曾受到剥夺政治权利刑事处罚,不具备完全民事行为能力,亦不符合成立社会团体的条件。若申请筹备的社会团体使用虚假材料欺骗登记管理机关,或有国家法律、法规禁止的其他行为,均将被拒绝。
在履行内部审批程序后,审批决定将由登记管理机关向发起人说明理由并正式通知。对于获得批准筹备的社会团体,需在接到正式批复后的六个月内完成所有筹备工作,并通过报纸和网站发布公告,接受同行业经济组织的入会申请。
在成立阶段,经登记管理机关批准成立的社会团体需在批准后六个月内召开会员大会或会员代表大会。会议将通过章程,产生执行机构、负责人和法定代表人。随后,需向登记管理机关申请成立登记,提交包括申请成立登记申请书、会议纪要、章程、会员名册、专职工作人员情况、办公住所证明等在内的多种材料。还需提交有关表格,如社会团体法人登记表、法定代表人登记表、负责人备案表等。在提交所有必要材料后,登记管理机关将进行审查。
中石化加油卡的办理单位和个人客户有所不同。单位客户需准备普通发票或增值税发票的相关资料,包括营业执照副本复印件、联系人身份证复印件、公章等。而个人客户则需携带身份证原价和复印件到中石化正规加油站办理。每张加油卡充值500元即可免收工本费。
希望以上内容能够帮助您了解社会团体成立的流程和中石化加油卡的办理方法。
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