我是负责运营的,刚刚向万象咨询了淘宝论坛小二的意见,关于店铺会员中心的升级公告如下:
亲爱的商家朋友们:
为了优化店铺的会员中心,提供更良好的用户体验,同时降低商家的日常运营维护成本,并配合店铺的整体升级,平台将对店铺的会员中心样式及入口进行调整(仅限于无线端)。具体调整内容如下:
关于店铺会员中心的样式,我们将在5月24日全面更新为新版样式,包括老版本店铺的会员中心。新版的入口将包括用户入会页和会员中心页,样式请参考官方示例。
关于新版店铺的会员tab入口,我们有一些重要的调整。老版店铺的(顶部)会员tab和(右下角)“加入会员”入口将不再接受新的开通申请。已经开通的商家,将随着用户端的店铺前端升级计划逐步下线。具体下线时间将在本帖公布。新版店铺首页的顶部导航栏“会员”入口目前暂停开放申请,恢复时间待定。对于没有“会员”入口的商家,可以通过在店铺首页装修banner的方式引导用户进入会员中心。
请所有商家朋友注意,下线的入口包括店铺首页右下角的“加入会员”入口以及无线端第三个会员tab(如有)。新版店铺的会员中心入口示例为:首先在搜索栏中输入淘宝,进入官方网站,点击千牛卖家中心,在营销中心下面点击店铺营销工具,找到店铺VIP,点击打开VIP设置,填写相关信息即可。
关于会员VIP等级的设置,商家可以在客户运营平台-忠诚度管理-VIP设置中进行操作。最多可以设置4个会员等级,以交易额或交易次数为维度进行设置。需要注意,层级等级交易额必须逐级递增。卡面设计也可进行个性化定制。
提醒各位商家,在设置会员VIP等级时要谨慎,由于会员VIP层级不是实时更新,不建议随意更改。如更改,可能会造成新旧规则下的不同结果呈现。设定好会员VIP等级后,原有会员的VIP等级并不会立即变化。新会员成功交易后,将根据VIP等级的设置立即判断并自动赋予VIP等级。
对于淘宝用户来说,进入淘宝店铺后,在首页通常可以看到“关注店铺,成为会员”的入口。对于淘宝商家来说,为了维护店铺的粉丝,他们会设置会员制度。很多淘宝用户也发现,在某一店铺购买一次产品后,便成为该店铺的会员。
关于淘宝店铺会员是否需要收费的问题,加入店铺会员会有一些好处,例如享受VIP价格、参与特价或主题活动等。但具体的收费情况要根据店铺的设定来确定。每个淘宝店铺的会员制度都有所不同,有的需要消费一定金额才能成为会员。成为淘宝店铺的会员后,买家可以累积积分并享受相应的优惠和特权。但请注意,淘宝VIP卡仅限持卡本人使用,不得转让、出售或租借。淘宝有权根据违规情况取消用户的用卡资格并收回VIP卡。如果有争议或问题,建议联系客服或淘宝官方进行解决处理。
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