女装店会员管理制度：精准服务与权益保障指南

包含会员管理、积分营销、会员储值、电子优惠券、数据分析（精准营销）、短信通知、会员关怀、统计报表以及其他功能。

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扩展资料：

会员管理制度的额外功能包括：

1. 交易提醒：当会员卡发生交易时，系统可自动发送短信提醒，告知交易金额和实时余额等信息。

2. 异常监控：针对某些时间段、大额交易、高频交易等异常行为，系统可自动监测并发送短信通知和系统公告，以确保风险可控。

3. 事件通知：系统实时反馈动态，如促销活动的执行结果、可疑交易的发生、系统升级内容等。

4. 营业汇报：通过邮件等方式，用户可轻松了解每日的消费额、预存、优惠券、积分的发放和使用情况。

为了减轻终端操作人员的工作量，通卡营销通提供了与收银软件的API接口，并提供系统对接服务，以实现系统整合的目标。

牡丹宾馆会员卡制度详解：

一、会员卡类型：牡丹宾馆VIP贵宾卡、牡丹宾馆VIP金卡。

二、会员卡功能：

1. 可消费场所：客房、商场、中餐厅、西餐厅、大堂吧、1020美容美发等。

2. 房间优惠：普通标准间、豪华单人间、多人套间、豪华套间的优惠价格，具体价格随季节变化，请咨询宾馆前台或登录牡丹宾馆官方网站查询。

3. 用餐优惠：中餐厅全年享受8.8折优惠（除外会议、团队、婚宴及宴会标准单、酒水、海鲜、特价菜品）。西餐厅消费全年享受9折优惠（限VIP金卡客户）。

4. 其他优惠：如全自动麻将室、大堂吧及商场消费、1020美容美发消费等全年享受相应折扣优惠（限VIP金卡客户）。

5. 持卡消费可享受积分累计兑奖、特惠价格及酒店其他增值服务。

6. 会员卡有储值功能，最低充值额1000元。VIP贵宾卡一次性充值5000以上，赠送10％充值额。

7. 牡丹宾馆会员卡余额充足时，可刷卡支付住房押金，离店时按实际消费结算。

8. 持会员卡入住客房可延迟退房到下午2：00。

三、积分准则：

1. 持卡客户按照酒店网站所明示优惠价格消费，在所述消费场所消费可享受积分，累计消费100元积一分，每季返还积分。积分可兑换相应礼品或代金券。

2. 累计积分达到500分，第二年可升级为VIP金卡，享受更多优惠。

3. 积分兑换礼品后，相应积分清零。代金券不可找赎、不可兑换现金，代金券不足时可用现金补齐。

4. 会员卡的积分累计以消费时所使用的会员卡为准，每次积分会计入消费时所出示的会员卡内。积分自会员第一次累计起一年内有效。

四、兑换积分：会员卡持有人在工作日9：00－17：00之间，可持卡到宾馆前台办理积分兑换手续。

五、发放规定：

1. 办理标准：VIP贵宾卡与VIP金卡的首次充值和全年消费要求不同。

2. 办卡需收取10元/张的工本费，可从卡内储值额中扣除。

3. 会员卡自办理之日起，有效期为一年。

六、挂失及补卡：如会员卡遗失，持卡人需及时凭有效挂失手续。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。补卡需在工作日8：00－17：30办理，并交纳补卡工本费。补卡不得更改持卡人姓名和身份证号码。

七、办理手续：申请人需持身份证原件及复印件，在工作日8：00－17：30到总台办理手续，并真实填写《会员卡申请表》。

一、关于会员卡功能和使用规定

酒店会员卡集折扣优惠、预存和积分三大功能于一身。凭借会员卡，客人可以享受住房、餐饮菜品等相应的折扣优惠。会员卡可提前预存金额，方便消费。积分功能让会员在消费过程中累积积分，享受更多优惠和特权。

二、会员专享特权

酒店会员凭会员卡可享受酒店住房和餐厅菜品的专属折扣。会员可延迟至15:00退房，免收半天房租。会员还享有优先预订、会员特价和各项优惠措施的特权。在酒店客房紧张时，会员将优先享有客房预订权。酒店在生日当天为会员送上生日礼物。

三、会员卡的办理与发放

为保证会员利益，每一张会员卡必须由申请人真实填写会员信息登记表，并遵守酒店会员管理制度。办理会员卡需出示有效证件并填写会员信息登记表。会员卡每张收费38元。销售和其他部门员工销售的会员卡，需带领客人到指定收银点办理手续。

四、会员卡的使用与保管

会员卡是客人在酒店享受优惠和累积积分的凭证，仅限本人使用。持卡人应妥善保管会员卡和密码，按规定使用。若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店不承担责任。

五、关于挂失、补办、换卡和退卡

若会员卡遗失，持卡人需在24小时内凭有效证件到酒店挂失。补办或换卡时，需交相应的费用，原卡内的信息可转入新卡内继续使用。若客人要求退卡，需验证会员卡密码和原始登记信息无误后，到财务部办理退卡手续。

六、会员卡的促销办法

酒店推出多种促销办法以鼓励办理会员卡。例如，一次性储值达到一定金额可免收卡费并享受特别优惠；试营业期间，入住任意客房或餐厅消费一定金额即可获赠会员卡；协议单位和特别客户可根据情况购买或赠送会员卡。

七、会员积分奖励制度

会员在酒店消费可累积积分。每消费100元积一分，积分满50分可获赠免费入住酒店豪华标间或单人间一晚的奖励。

八、员工促销奖励措施

酒店鼓励员工大力宣传和推广会员卡，对于出售的会员卡给予员工一定的奖励。根据储值金额的不同，也会给予相应的提成奖励。

九、最终解释权和决定权归酒店所有。价格和管理办法如有调整，恕不另行通知。酒店会员管理制度旨在维护会员权益，促进酒店与会员之间的良好关系，共同发展。