商家为什么要搭建会员积分商城体系？

商家一直以来的发展方式，大都离不开推陈出新、吸引新客户、拓展销售渠道，而随着商家地不断发展，商家往往会面临新品推广困难、拉新乏力、客户不活跃、复购率低等难以解决的痛点。而搭建积分商城，却可以帮助商家解决这些问题。

1. 吸引新用户

商家可以设置多种积分获取途径，增加客户手上的积分数量，并在积分商城平台上设置多种不同类型的积分兑换方式，吸引新客户持续访问，并以新用户专享福利等方式，刺激用户完成首单转化(目的),拉动复购

2. 激活老客户

对那些活跃度不高的老客户，可以采取积分赠送、签到送积分、发放优惠券等形式来进行唤醒，达到再次消费的目的。积分助力产生会员等级，等级为顾客带来不同权益，同时可以给消费者带来荣誉感和尊享感，满足消费者心理需求；

3. 提升留存

商家可以借助积分这种载体，来强化客户权益，来让忠实的客户享受到一定的高折扣优惠以及积分兑换权益，对提升客户留存非常有帮助。

（1）积分商城帮助商家打造积分闭环

积分并不是单独存在的，往往是成体系存在，商家单靠发放积分，是无法完成销售额爆发式增长。搭建积分商城，让商家发放的积分变得有价值，才可以达到激励客户消费的目的。

商家可以通过设置合理的积分获取与兑换规则，多途径展示积分商城福利，进而引导新客完成首笔订单，并刺激多次复购，同时也可以调动客户获取积分的积极性，增强用户粘性。积分方法灵活多变，可以有多种兑换方法，有时效性，可监督，可控制，可分级分圈子对待

而且积分商城平台上的兑换内容，除了设置实物商品外，还可以提供一些虚拟商品以及服务项目，客户可兑换的种类越多，其消耗积分的可能性也就越大，同时也会激励用户更快的赚取积分。

给消费者带来实惠的同时，积分可以模糊累计消费的概念（不会让顾客明确知道累计消费了多少钱），同时对于积分价值的测算（每一分到底值多少钱）商家可以自行把控，也便于品牌活动营销的成本投入，方便为以后的营销方案做准备；

（2）积分商城运营小建议

商家在运营积分商城的过程中，需要保持对客户的消费，商品的消费频次、利润等情况的掌握，这样就可以便于商家去测算积分运营的成本，避免出现兑换亏损情况。

其次就是需要提供多样化的积分获取途径，这样客户赚取积分的热情就不会减弱，同时也要持续更新积分商城内，可兑换的商品内容，以此来达到吸引用户消耗积分，激励用户不断赚取积分和兑换商品的欲望。这样才能不断地积累那些高忠诚度、高活跃度、高复购率的忠实老客户，销售额自然也会得到提升，从而为商家带来更高的经济价值。

（3）搭建积分的目的

积分场景是让用户真正感到有用容易获得，对商家平台是正向/获利的行为能够保证成本够低，整体算下来能获利。

如果您对会员积分营销感兴趣，可以拨打我们的热线电话4008002515进线咨询吧。