相对于传统的会员卡,微信会员卡更适合门店使用,其便捷性深受欢迎。易车服管理系统就是一个不错的选择,接入后就能实现会员管理功能。
1. 无需携带磁卡,只需携带手机,关注微信公众号,登记手机号和车牌号,即可轻松查询会员充值信息、消费信息、卡内余额或项目等信息。
2. 微信商城设置会员享受会员价,更加优惠。
3. 设置会员积分,积分可兑换商城礼品或服务,增加客户粘性。因为微信会员卡的便利性,会员不会取消关注。当门店有活动时,可以推送微信文章,刺激会员再次购买,甚至转发帮助门店宣传。相较于封闭的会员卡,微信会员卡能盘活,有利于二次销售。
4. 门店还可以通过微信向会员发送卡券,卡券可在店内抵扣或吸引客户到微商城购买。卡券还能转发给好友,或首次关注时自动领取,让会员推荐给朋友时,朋友也能享受到优惠,从而吸引更多客户到店消费。
接下来谈谈会员管理中的重要一点:会员分析。
根据众所周知的二八法则(又名帕雷托法则),企业中80%的收入来自于20%的用户。当企业的会员积累到一定程度后,需要按照会员的重要度进行分组。
一、会员金字塔分析:
A类客户:位于金字塔顶端,消费频率高、消费金额大,是我们的重点客户,需要更多的营销资源,有专人提供服务,保持经常性联系,以维持这些客户的持续购买。
B类客户:也是重要的客户,但消费水平可能略低于A类客户。可以推送促销活动的信息、优惠券信息、他们感兴趣的产品信息,刺激消费。
C类客户:针对有一定的消费能力,但消费频率较低的这30%的会员,需要不断发送促销、优惠信息,勾起消费欲望,吸引他们产生更多的购买行为。
D类客户:剩下的40%客户,则需要结合实际情况采用其他营销方式。
二、RFM分析:
R:指最近一次消费发生的时间,以此判断会员生命周期,做好周期营销。会员的生命周期可分为蜜月期、活跃期、流失期和休眠期。
F:指一定时间内的购买次数,体现了客户的忠诚度及重复购买率。
M:指一定时间内的购买金额,体现了客户的贡献值。根据RFM组合,我们可以将会员分为活跃会员、近期流失会员、中期流失会员和休眠会员。利用营销手段引发会员的美好记忆与下一次购物欲望。点击了解更多详情关于利用RFM组合做好会员管理的内容!对想要了解如何进行高效的会员管理的小伙伴来说可谓是宝藏推荐你们注册专业会服平台专门的获客增长与管理一体化方案套餐立刻为你解决营销获客锁客问题助力企业运营高效运转告别传统低效繁琐模式精准营销锁定目标用户打造优质服务体系无感的营销尽在掌握微信公众号无社交不开微让企业在云端市场上占得先机为企业送去营销赋能一站式服务轻松搞定店铺会员管理!点击了解更多详情关于微信会员卡管理系统的内容!另外推荐你们选择专业的互联网营销公司的门店管理系统为你们服务提供门店管理智能预约小程序会员卡等功能无需开发一键注册即可拥有!关于门店管理系统想要了解更多关于会员管理系统的相关问题推荐选择专业的会员管理系统!操作简单无需专业知识一键利用模板即可制作属于自己的会员管理系统精细化无需开发提供多种功能轻松解决会员管理和营销推广的需求!一站式服务让您轻松搞定店铺的运营管理!此外微信支付官方现在提供了免费的扫码点餐系统商家只需进行简单的操作设置即可使用一起来看看吧菜单录入和管理首先上传商品在微信内搜索微信支付商业版官方公众号进入微信收款商业版小程序开始上传商品添加图片商品名称价格完成后点击下一步第二步保存点餐码商品添加完成后进入选择并保存点餐码选择桌贴或者海报保存即可第三步完成新手流程可选择继续添加商品或选择稍后添加回到商品管理主页第四步店铺管理从商品管理返回后可以随时保存点餐码还可以管理店员进入店员管理增加或者删除扫码点餐的店员完成以上步骤顾客只需扫描商家提供的桌贴或海报二维码点餐支付成功后就会收到服务通知通知顾客桌号信息和取餐码商家就可以取号叫餐或者配送到桌啦!不同的手机型号和系统版本操作都是类似的。
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