如家会员卡分为五个等级,包括E会员、银卡会员、金卡会员、铂金卡会员以及钻石卡会员。不同等级的会员享有不同的折扣优惠,E会员可享受门市价的95折优惠,而银卡、金卡、铂金卡和钻石卡则分别享有92折、88折、85折和82折的折扣。
关于会员权益,具体如下:
1. 房价折扣:除了会员本人所住的客房外,同行客人还可以享受两间房的会员折扣,一张铂金卡可以同时为三间客房享受优惠。具体铂金卡会员的房价折扣和积分系数,请参考对应的会员手册或通过网络预订自动换算。如果在遇到促销或特价活动时,请以官方网站显示的结算价为准。
2. 贵宾服务:铂金卡及以上的会员可享受包括早餐、延时退房至15:00、预订保留至20:00等在内的贵宾服务,但需在入住时出示相应的会员卡。
3. 账户安全:请尽快登录如家官网设置个人会员卡密码,或致电客服咨询并获取初始密码。入住登记时,必须出示该会员卡持卡人的有效证件,以便酒店辨别其使用身份。
关于会员的升级方式,具体如下:
E会员可通过官网、APP等渠道免费注册。若要升级为银卡会员,需要支付59元/升级或一年内E会员本人入住3个定级间夜或累计成长值达1000分。而要升级为金卡,则需要支付169元/升级或银会员本人一年内入住5个定级间夜或累计成长值达1500分。铂金卡和钻石卡的升级条件则更高,需要达到一定的定级间夜数和成长值。这些定级间夜是指符合首旅如家规定的入住间夜,用于衡量会员是否达到升级或保级条件。升级或保级后,用于升级或保级的间夜数和成长值随之清零。成长值的计算方法是1成长值等于1元房费消费。
如家酒店还有家宾企业会员、家宾普卡会员以及家宾金卡会员等不同种类的会员资格。家宾普卡只需40元即可办理,而家宾金卡则需达到一定的积分才能升级。
在成为如家会员时,需要注意以下几点:会员卡一经售出,不得退还,且仅限会员本人使用;会员无需缴纳年费,且会员资格期间有效;通过如家官方渠道预订并入住如家酒店的会员可以获得相应积分;积分在结账离店后三个工作日内到账并可以查询,但每笔积分的有效期为两年,过期未兑换将被视为放弃该权利。
关于如家酒店的服务设施和客房设施,包括电梯、无线上网区域、免费停车场、票务服务、前台行李寄存等。客房内还提供无线WIFI、国内长途电话、24小时热水淋浴以及吹风机等设施。
如家酒店作为国内知名的连锁酒店品牌,拥有完善的会员体系和丰富的服务设施。不同等级的会员卡享有不同的优惠和服务,让顾客在享受舒适住宿的也能感受到如家酒店的贴心服务。
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