酒店会员管理系统-自主引流才是王道

市场上有大部分的酒店都会跟美团、携程、飞猪等平台合作，虽然这些平台能够在一定的程度上为酒店商家带来客源。但是这也会有一个问题产生，这些OTA平台里面的商家同样是竞争关系，曝光位置如何操作，大家也是清楚的。那何不自己推广平台，借助平台的力量，获取更多用户关注？而且这些主动关注酒店平台的用户，都是忠实用户，打造私域流量轻松快捷。

三方平台的缺陷：

1、里面的商家同样是竞争关系，无非线上到线下

2、客户永远不是自己的

3、需要支出一定的费用

那么酒店不依靠三方如何可以自主引流呢？

在大环境影响下，线下转线上，打造线上+线下一体化的企业商家越来越多，酒店行业也不例外。那应该如何打造专属个性化平台呢？

网站

7.5亿搜索用户都会通过搜索平台搜索网站，网站依然受欢迎。而且对于酒店行业来说，打造个性化网站，不但能够体现酒店的内部与外部的优美景色、高档装潢，更能够提供预约功能给旅客。另外，网站还能够第一时间发布相关的优惠活动、最新动态，通过后台的客户数据第一时间通知到客户手上，提高客户粘性。

周边小程序

微信小程序目前的日活跃度超过了4亿，加上有微信本身拥有的庞大用户群体，酒店无论是做品牌曝光，还是优惠活动都能够有庞大的流量辅助宣传。周边小程序一般相对收取商家的一点钱就可以让商家很好的曝光。

因此，酒店行业打造网站和入驻周边小程序两个平台是必不可少的。

自身会员体系

酒店一定要有自己的会员系统，这样才能更好的将客户转化成自己的，可以更好的针对客户做好营销，今天我推荐大家一款我家的酒店会员管理系统，已经有很多成功案例，具体功能做大如下：

1、正规的银行合作系统后台，保障会员的资金安全；

会员在充值后再次消费需要根据手机上发来的安全消费短信进行电子支付，这会让会员投入的资金更有保障性，也会让酒店的资金回笼的更快给会员提供更好地服务。
2.对会员信息的进行及时的登记和快速的收集；
在后台系统对会员信息进行及时的录入防止员工离职带来的信息遗漏和信息的不对称；
3.自定义文字描述；
酒店可以根据会员的消费习惯和消费行为进行系统后台的自定义编辑文字描述，记录每位会员喜欢的房型，入住的时间段和饮食习惯为下次会员在酒店的消费提供高效地服务，让会员感觉到舒适感，加深会员对酒店的信赖。
4.酒店优惠活动的设置；
在日常的节假日或者一些特殊的节假日酒店会举行一些大型的优惠活动，在系统内就可以设置类似于打折或者消费满多少减多少的优惠活动，当会员进酒店消费的时候就会有相应的打折信息推送给他。
5.酒店会员积分的兑换；
酒店的会员积分可以兑换礼品，消费的越多积分兑换的奖品就更丰富，然后根据会员的不同积分还会有不同的优惠活动，会员也根据积分的不同分为普通，高级，尊享几个等级。
6.酒店的消费模式灵活；
酒店的消费模式无非就是两大种一个是会员制形式的消费，一个是散客性质的消费形式。
7.酒店的数据统计报表；
有关酒店经营的所有报表：会员消费报表，会员积分报表，酒店一次性消耗品报表，酒店消费额报表等等都在后台有所记录。
8.酒店支持多种会员录入方式；
酒店在登记会员的时候可以采用多种录入方式，有直接录入或者间接录入，有储值卡，充次卡，计次卡等多种会员消费方式。
9.会员管理系统可以和各种硬件收银设备相互配合；
显示器、小票打印机、扫描枪、读卡器等硬件和会员管理系统相互配合为酒店的会员管理与收银提供了巨大的帮助。
10.微信会员卡的功能；
会员通过手机使用微信注册成功之后会员系统软件会自动发送消息给注册成功的会员，等到下次消费时就只要出示手机或者电话号码就好了，会员卡号就是你自己的手机号。