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国际酒店管理系统知名软件概览
国际酒店管理系统领域存在众多知名软件，本文将对这些软件进行简要介绍。
一、国外酒店信息系统简述
美国ECI公司率先实现了酒店前台业务的计算机管理，其系统主要包括预订、排房、结账、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等功能。在国际上，ECI（EECO）酒店系统被公认为领先的酒店管理电脑系统。还有酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）的HIS系统，以及Fidelio Software GmbH的Fidelio酒店系统和其升级版OPERA系统，这些公司在酒店软件领域均有卓越表现。
二、国内酒店信息系统概述
国内酒店信息系统起步于上世纪七十年代末。如华仪软件，由清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一款酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河。随后，中软好泰、西湖软件等公司也相继成立并研发了各自的酒店管理系统。千里马饭店管理系统和北京石基公司也是国内酒店信息系统的重要供应商。
酒店管理的宗旨是“顾客是上帝、回头客”，秉持“用心、微笑”的态度，注重“三让、三轻、四勤、五净、六到、九个规范、十个主动”等服务规范。
对于商家而言，挑选会员管理系统时需要注意以下几点：
1. 功能并非越多越好，要按需购买，确保系统的功能符合自己的实际需求。
2. 服务必须稳定，软件和售后服务都要可靠，避免使用过程中出现问题。
3. 系统应具备可定制性，以满足公司的特定需求。
4. 数据需要能够打通，确保会员信息在不同渠道间的同步。
（1）微信点餐，便捷无阻，顾客体验升级
顾客可借助微信平台在线点餐，餐厅实时接收订单信息，快速准备菜品，省去了顾客在店内排队等候、点菜等繁琐流程，大幅节省时间，提升顾客满意度。
（2）智能化点菜，买单收银一体化操作
服务员可快速开桌、点菜、换桌、退菜或赠菜，同时支持边下单边收银，操作简便易懂，上手迅速。
（3）微信营销更便捷，引流、吸粉、促销一气呵成
通过微信会员卡，顾客扫码注册或支付即可领取，快速拓展新客户群体。结合卡券营销，实现会员高效互动，提升商家品牌知名度与吸引力。
（4）多平台外卖无缝对接
针对餐饮行业，不同的点餐系统各有特色。如旗鱼点餐支持扫码点餐、智能POS点餐等，功能迭代迅速，受到中小型餐饮商家的热烈欢迎，被誉为最具潜力的点餐收银系统。
（5）二维火助力餐饮业信息化
二维火致力于将餐饮业实现互联网信息化，提供手机收银、手机点餐/支付、店铺管理、会员营销互动等功能，实现O2O线上线下融合，降低成本，提高效率。
（6）收银系统多样，行业覆盖广泛
银豹收银和闪收收银覆盖多个行业，包括餐饮、超市、服装等。尽管在餐饮行业的适用性不是特别强，但覆盖行业广泛。针对餐饮行业还有其他特色系统如聚食汇餐饮管理系统等。选择时需考虑系统的适用性。一些系统如思迅餐饮软件提供全国范围内服务网络。三餐美食餐饮管理系统专为中小餐饮管理软件解决餐厅订单数据管理问题。易石软件提供餐饮连锁企业信息化管理软件品牌产品等。在选择收银系统时建议注意以下几个要点：会员卡的多样需求管理如储值积分折扣等；会员数据导入导出方便随时更换软件系统；进货调拨与库存数量管理；消费收银轻松完成多种支付方式的需求；消费统计功能可以应用于服务行业及计时消费行业；关注系统的安全性与保密性。在选择收银系统时可根据自身需求进行筛选以获得最佳解决方案。
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