会员卡消费次数登记指南：会员次卡便捷消费记录流程

不再使用请及时注销。

成为新等级会员后的一年内，若您在首旅如家酒店集团所属各品牌酒店保持此级别的定级间夜且预订未入住次数≤3次，您将保持此会员级别。否则，您的会员级别将降级至下一级别，最低可降至E会员。若您的银卡或金卡是通过购买获得的，最低降级级别将分别为银会员和金卡会员。

我们会定期通过短信、微信推送过期积分提醒，您也可以登录APP查看即将过期的积分信息。一旦积分过期，将不予恢复或保留。计算会员累计入住定级间夜数时，仅计算会员本人的入住记录。

如家会员相关要求说明：

首旅如家酒店集团的会员账户具备储值功能（简称如旅钱包），并且是全国首批按商务部《单用途商业预付卡管理办法》的规定注册、备案的，会员所存资金实行专户托管。

会员在酒店储值时，由储值酒店向客人一次性开具零税率增值税普通发票。客服工作人员将在25个工作日内邮寄发票给您，会员储值消费时不再开具发票。客人所获得的红包部分不开具发票。

扩展资料：

您的关于会员卡的问题，我们一般会有9折优惠。金卡相比会员卡，在活动时享有更多优惠，但消费底线需注意。以下是两个商场的会员卡规则供您参考。

会员卡分类及形式：

康城百货会员卡分为金卡和白金卡两种。

VIP申办条件：

1. 当日消费累计达RMB800元或30日内累计消费达RMB2000元，可获取康城百货VIP金卡一张，每人限办一张。

2. 当日消费累计达RMB2000元或60日内累计消费达RMB4000元，可获取康城百货VIP白金卡一张，同样每人限办一张。

3. VIP金卡持有人在12个月内累计积点达到16000点以上可申请升级为白金卡。

会员的贵宾待遇：

1. 持VIP卡在康城百货消费购物，可享受店内特约VIP品牌购物折扣优惠，并获得相应积点。优惠幅度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。

2. 享受VIP厅免费咖啡、杂志及其他服务。

3. 累积积点可换取礼品、折扣或特定服务。

4. 获邀参加康城百货的新品发布及促销活动。

5. 凭康城百货VIP卡可参加专为VIP会员组织的活动，如咖啡教室、时尚讲座、新品发布会等。

使用须知：

1. VIP卡一人仅限办理一张，不得转借他人使用。

2. VIP卡自申办之日起24小时后生效。

3. 购物时请出示VIP卡，否则无法享受相关优惠。

4. 若VIP卡资料变更，请凭原卡和有效证件至服务台办理变更手续。

5. 参加活动时，需持VIP卡及收银小票领取礼品。

6. 请妥善保管VIP卡，避免磁性受损或折弯划伤。

7. 办理退货时，需出示收银条及购物时使用的VIP卡，退款时扣除相应积点。

8. 会员可咨询积点情况及消费明细。

9. 会员可通过客服热线查询积点情况。

会员制运作模式：

对于顾客在办理会员卡后希望退换已购买的商品的情况，如果退换货后的金额不符合申领标准，顾客应退回会员卡，并在购物凭证上加盖工作人员印章后，方可办理退货手续。如果顾客在消费积分后发生退换货，退换金额将按照实际消费金额进行积分调整。退货时，会员需出示购物凭证和会员卡，否则不予退货。

关于会员卡挂失和补办的规定，若会员卡遗失，持卡人可凭有效身份证件到商场服务总台办理挂失手续。为保证会员利益，代办挂失手续的需凭双方有效证件。挂失后状态立即生效，商场若帮助持卡人查找遗失卡，找到后立即通知并协助重新开通服务。如需重新补办，需填写申请表并交纳工本费3元，原卡积分可转入新卡。

在会员卡使用过程中，严禁本公司及商场员工参与或非消费性质的行为，违规者将受到相应处罚。电子科技广场将尊重会员个人隐私，不会公开、编辑或透露用户的注册资料。

对于顾客购买的商品，凡符合超市规定的可退还商品，在出售之日起15日内保持包装完整、配件齐全、表面整洁、无损坏且不影响再次销售的，均按顾客要求给予退换。退换商品时，须持有效发票、收据或电脑小票，按所示价格退还货款或换同等价格商品。下列商品如食品、、酒类、化妆品、成人及儿童贴身衣物、精密仪器、感光材料、影像制品等出售后不予退换。

对于家用电器类商品的退换规定，国产电器自出售三日起十五天内因质量原因引起的性能故障，消费者可选择退货换货或修理。对于进口家电新产品，因质量原因引起的故障，自出售之日起七日内可选择退货、换货或维修，十五日内可选择换货或修理，整机保修一年。

首旅如家酒店集团会员年度制度详解

一、白金会员晋级与钻石会员保级规则

在一年内，白金会员只要在首旅如家酒店集团所属各分店累计入住达到40个定级间夜或累计成长值达到25000分，即可满足升级条件。升级成功后，次日起即可成为集团钻石会员。

二、家宾会会员级别保级规定

1. 间夜保级：银会员、金会员、白金会员、钻石会员在会员年度内，若达到本级别所需定级间夜数或成长值，并且预订未入住次数不超过三次，即可保级成功。保级后，用于保级的间夜数和成长值将被清零。

2. 充值保级：从成为相应级别会员之日起，当年累计充值金额达到保级所需成长值，即可保级至相应级别（金卡为保级上限）。如欲保级至银卡需充值1000元，至金卡则需充值1500元。

3. 积分保级：在会员级别到期前，可使用积分商城中的积分兑换保级资格（仅适用于金卡和银卡账户）。银卡需6000分，金卡需25000分。

三、会员享有的权益

1. 消费折扣：家宾会会员均享有订房折扣权益。折扣价根据酒店挂牌门市价或最佳可用房价，乘以因会员级别和预订酒店品牌而异的折扣率计算。

2. 房费积分权益：仅计算房费消费的积分，餐饮、小商品、洗衣等其他消费不计入积分。会员可通过首旅如家酒店集团官网在线兑换免费客房及相应礼品。

3. 活动积点权益：除房费消费积分外，累计计算参与活动时获得的积点。

4. 储值权益：会员账户具备储值功能，所存资金可在首旅如家酒店集团旗下所有开通如旅钱包功能的酒店使用。

扩展阅读：

会员积分兑换业务介绍

兑换方法：仅可通过官网、APP、微信提交礼品兑换申请，不接受电话或上门等其他方式。

配送范围：礼品仅在中国大陆地区配送，请务必使用中文填写信息。

配送方式：实物礼品将通过快递形式发送（快递无法送达地区除外）。

配送费用：首旅如家承担首次配送费用。若因地址不详或邮寄信息错误导致礼品无法送达，首旅如家不再承担重新邮寄的费用。

配送时间：礼品将在提交申请后一周内寄出。如遇节假日或缺货情况，配送时间将相应延长。如两周内未收到礼品，请及时联系首旅如家客服中心。快件查询信息有效期为礼品发出后90天内。

注意事项：礼品兑换申请一经提交，将无法取消或更改。

参考资料：首旅如家酒店集团-如家酒店集团会员章程、首旅如家酒店集团-会员权益。